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ぜんたいに対応が悪い。何でそんなに偉そうなんだろ

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先日、健康診断でお世話になりました。初めての胃カメラで不安なのに技師さん？が結構荒っぽく恐怖な時間でした。麻酔も効いてるんだか効いてないんだか喉に異物感しっかりありものすごい苦痛な数十分でした。ここで健康診断は二度と受けません。

夜間で緊急で見てもらいたくて電話しましたが、もう電話対応悪すぎ。電話に出たおじさんが内科じゃないって知った瞬間「無理です」の一言。こっちは緊急で焦ってる中もうイライラした。行ったことないですが、絶対行きません。誰にもオススメできない。

建物もきれいで院内にも清潔感もあり対応する職員の方も比較的若いように見受けられ全体的にクリーンな印象を受けた。説明も丁寧で初来院でも特に困ることはなく良い印象を持った。駅至近なこともあり徒歩通いの利用者も想定されようが、いかんせん病院前がそこそこクルマ通りの多い場所なので、高齢者や足の不自由な人はクルマでの来院が必須だろう。

もっと多く処方してもらいたい

以前通院して転院しました。心療内科ですが、先生が体調不良のことが多くてキャンセルばかりでした。その後、診断書が必要で久々に行きましたが、本人が来なくなったと記載されていて不満が残りました。今いらっしゃる受付の方の対応も、お手本のような感じの悪さです。二度とかかることはないので、今後行かれる予定の方はよくご検討されてから通院を決めた方がいいかと思い、参考までに投稿しました。

医者の態度が悪い。

予約する際に電話の対応が悪かったので口コミを見たら案の定でした キャンセルの電話をかけた際も、高圧的な態度・日付名前の確認を怠る・返事がない等対応が悪かったので、怖いなあと思いました。行かずに済んで良かったです…。

簡潔に説明します。受付愛嬌なし言葉遣いなってない電話応対警備のおじさんが出て受け答えできない（警備なのでとおっしゃられていたので）予約まさかの領収書に記入毎回毎回こちらの都合も聞かず先生様の予定に合わせ皆さま仰られている通り自分の患者の名前も詳細も覚えてらっしゃらない、先生。心療内科に行く人の気持ちや気分や何にも考えられていない先生方。Oなんとか先生に関しては看護師さんの日本語からの日本語通訳がなければ何を言ってるのか一歳。（笑笑）こう書いたほうが賢明で一切不明。入れ歯が入ってないのか、そもそも話せる年齢でないのかも不明。最後に薬剤師から出る言葉はこの先生も。『も』良い先生と木曜日担当の先生を紹介されるも大したことない。患者をおぼえてもなく、同じ話ばかり。一度でよく理解できたのでひとまず処方箋だけもらいに行ってれば受付の●野さんと言う方の対応。申し訳ありませんが、あなたの対応を真似しましたけど、気分害しませんでしたか？？貴方が私に対して同じ言葉言ってます。患者が神と思えとは言いません。同じ医療従事者として、電話応対すらまともに出来ないなら警備のおじさんでお願いします！（恐らく声質は薬剤師の方だと思います。）と言う、病院なので、本当に困ってる方は別な病院、遠くても心が休まる病院へ行ってください。心療内科なんて行きたくて生きてる人間なんてこの世にいません。医師は大門未知子程の失敗しないので！と言い切れる世の中でも無いです。『言い訳は人間だから失敗もするさ』だと思います。おじいちゃんと気持ちも何にもこもってない木曜日担当の先生。病院が変わってくれることを切に願い投稿します。この投稿後初の受診でした。2022年1月27日。自称理事をされてる方がお会計後付いてこられこの投稿について病院として改善すると仰られました。しかしながらその言葉の真意は違ってました。残念でならないですが個人名を消してくれとの話。であれば個人名で褒められる人財育成をお願いします。終いには、電話連絡の時間は休憩中でと言われる。休憩中だからなんなんですか？であれば留守電にでもして休憩してください。その時間も電話応対にしてるのであれば社会人として電話応対マナーができる人のみ出るよう育ててください。名札をつけておられる方が少ないので名前は存じ上げませんが受付後診察室まで案内してくれる女性以外、優しさや思いやりを感じる人はいない病院です。今更書いて投稿することでもありませんが、病院の受付、患者への対応が悪い人は何の仕事をしてるのか意識が低い人だと私は思います。病院では3割しか払わないかもしれないですが税金を納めてます。そちらの病院でもレセプト請求されて我々から取れない診療報酬をえてるはずです。なのであれば接遇レベルはあげるべきです。訪問診療もされてるので訪問診療報酬も追加で入るはずです。にも関わらず半額以下の商品を買った人にでも丁寧に対応してくださるベルクの店員さんや人としてのレベルを上げてください。

ドクターは親切丁寧。番号で受け付けて結局名前で呼ばれるのは笑ってしまった。別に不満というわけではないです。駐車場が狭いのだけがネックか。

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評価1もつけたくないほど最悪でした。若い方の先生はいいけどおばさんの方は失礼なことばかり言って話になりませんでした。

受付、事務員の態度が最悪です。3人いたけれど言われた通りメモ用紙に必要事項書いて、書き終わった様子を見てるのに誰一人受け取ろうとしない。「書き終わりました」と伝えると、何も言わず取っていきました。二度とかかりたくありません

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受けていない処置料を2度請求されました。1度目は間違えてるなと気づきましたが支払い後で家に戻った後なので次に請求せれたら声掛けしようとやはりまた診療報酬明細に受けていない処置料が記入され請求されました。診療報酬明細しっかりと目を通す必要があると思いますフルネームを添えて説明をメールで求めましたがお問い合わせありがとうございますの定形分だけそれ以降内容へのお返事はありません診察治療内容をコピペされているのでしょうか?対応に誠実さは全く感じられない病院です返金を受けた際にも領収書を先に回収され前回分についても持ってくるか必ず処分して下さいを当日の事務方支払い担当の方と何度も何度も言われまず気にされるのはそこではなくなぜこんな事が起きるのか？ではと対応の悪さを見ると気付かず支払いをされている方が私以外にもおられるのではと

以前、粉瘤を取る手術をしました。・手術の同意書には左側面、カルテには右側面と記入されており、手術直前に確認作業で時間が後ろ倒し・手術後に、当日のお風呂とか気を付けることの説明が一切なし・↑のことを会計の時に尋ねたら、先生に聞いてくださいと言われる→担当医がどこかに行ってしまって居ない→担当でもないその日初めて会った別の看護師に説明を受ける(たぶんお風呂はダメ、などと曖昧な説明を受ける)・処方箋で軟膏が出されて、いつからつければいいですかと聞いたら「たぶん明日から」と言われる不安な点が多すぎたので、次からは私は利用しません。

7月中頃に通院で整形に受診したが初日はろくに怪我の具合も見ずに薬を出されて！水曜日にはベットに寝かされ傷口をいじられ！余計に酷くなり！痛み止めを希望したが、こちらの話は聞かず、強制的に帰された！担当医と看護師の態度は最悪！痛み止めも出してくれず！昨日電話したが緊急当直の看護師に話したが1度電話が切れてしまってかけ直したが相手にしないでいいと警備員に言ったらしく電話を変わることもなく切られた、紹介状もだしてくれず！薬もくれず！お金だけ高く取られた熊谷のヤブ医者の集まる病院です！妻には命令してるみたく話しかけられたそうです！片目が変な看護師だったそうです！マジでありえない！

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受付の女の対応が最悪!教育した方がよろしいと感じますが…

女の先生はヤブ医者でした。おでこにぽつぽつ出来物ができた。カポジーを発症した自覚があったため、診断を受けたが、診断結果はニキビ。午前中に薬をもらい、塗ったが夜になってみると、顔全体に疱疹が広がった。違う病院を受診したらカポジーでした。誤った薬を処方されたため、ウィルスが活性化し繁殖したとのこと。素人目でも自覚できた病気を誤診し、最悪な薬を提供する病院。無駄に混んでるし、受付の態度も悪い。一生行きません。

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本当におすすめしません。行かない方がいいです。①診療開始時間を遵守しない。診療時間は9:00開始を謳っているが、先生が診察室に降りてくるのが９時過ぎ。順番が1番でも実際に診察が始まるのは9時半。いつも空いているが、5番目とかになってしまったらお昼を過ぎるでしょう。これが日常化していて、お客を待たせることに罪悪感の微塵も感じていない様。②無意味な診断当院の皮膚科に何年も通っているが、一向によくなる気配はない。トライアンドエラーで薬を変えてみて、良くなればラッキーとでも思っているんじゃないか。先生は親切だが、本当に知識があるのか疑う。

数年前に子供の足の裏に出来たイボを診てもらった。液体窒素で焼いた方が良いと言われ、なぜか鉗子で挟んでから液体窒素で焼かれた。するとほぼ平坦だったイボが500円玉ほどの大きな血豆に…厚さは1.5センチ位の巨大な物になり歩くのも困難。それでもイボが無くなるなら我慢出来るが、無くならず…。結局他の皮膚科で酢酸何ちゃらって液体を何度か塗ってイボは無くなった。液体窒素の効果は人それぞれだと思うが、鉗子で挟む必要は無かったと思う

リハビリ入院はおすすめできません。特に脳外科はひどいです。母が廃人にされました。

口コミにもあったが、受付の職員、事務スタッフの対応がひどい。男性の推定40半ば位のスタッフ。医事課とかいう所属(？)らしいが、何様だ？行ってはいけない。患者はどんなに大変な思いをして病院に行っているか。２度といくつもりはない。

本当は星ひとつもつけたくありません。救急で時間外診療をお願いしたく電話をしましたが、対応された看護師（声色から年齢は高めだと感じました）が本当に失礼で驚きました。電話で状況を伝えましたが、『そんな症状で来られてもやる事がなくて困る』と小馬鹿したように言われました。それでも診ていただきたかったので他の医療機関を探し受診しましたがやはり処置が必要で行って良かったと思います。電話だけで看護師が判断して来なくていいと言えるのでしょうか？たしかに夜間は人手も少なく大変な事は分かります。それでも言い方ってありませんか？暇つぶしに病院に行きたい訳ではないんですよ困って助けを求めて連絡してるんです。救急でこちらの病院を紹介されたとしても、他を探す事をおすすめします。

噂は確かに昔々からよくありません。事故や救急で入ると死ぬとか横柄な態度、誤診などの噂は絶えません。でも院長先生が変わると悪くなったり良くなったりします。父が亡くなった時と母が入院してるときはとても良い時期でした。母が通院し始めて院長が変わり診察も院長にしてもらってましたが、後一歩で殺されるところでした。（様子が変なので他の病院に連れていったら心不全で危篤寸前で即入院でした）総合的に待ち時間も長くレベルも良くないので今は、絶対行きません。過去に良かった院長先生は現在、この病院の理事長なんですがね…

交通事故(もらい事故)で受診しましたが、事務員の対応が最悪でした。保険会社から連絡入れてもらったのにもかかわらず、土日は正規の職員(保険屋が)ではないので、連絡貰っても対応出来ません、現金で立て替えてくださいとの事。一応保険屋から連絡入りましたが、やはり受付拒否。併せて診断書の依頼もしましたが、先生が帰ったので無理。週明けもう一度受診して書いてもらってくださいと意味がまったくわからない返答。結局、立て替えて週明けに返金のため足を運びましたが、その際、「たったこれだけの為に来たんですか？」と言われました。もう、呆れてしまいました。二度と行きたくありません。

健康診断で伺いました。今までこんなにも態度が悪い医者を私は知りません。診察、対応最低レベルです。体調が悪く不安をかかえて受診する患者にとってはさらに不安が増すことでしょう。絶対にお勧めしません。

患者を見たことがない?ヤブ医者の噂が?

営業しているのかわからないほど人気のない病院です。駐車場はあります。

整形外科に家族がかかっています歩行が難しく、連れていくのがやっとなのですが今後2週間に1回は連れてきて下さいと言われ月1くらいではダメか伺った所、家族が協力しなきゃダメでしょ！！と突然の叱責かなり大きな声で驚きました…と同時にひきました笑協力してるから今日一緒に来ているんだけど...と思いつつろくに診てもくれず診察終了前回の看護師さんはとても親身になってくれて対応も良かったですが今日先生と一緒にいた方は冷たい方でしたちなみに火曜日にいらっしゃる先生です

先生、看護師、隣の薬局は対応がよくて良いイメージ！ただみんな言うように受け付けで毎回ストレス。本当偉そうだしお釣りや診察券も叩きつけて渡される。ここまでヒドイ受け付けは見た事ないレベル

整形外科少し前にお世話になりました。よく覚えていませんが、密と山が付いている医師だったかと思います。問診票に某病症の後遺症で飲んでいる薬の名前を書いたところ、「あっ!コレ、ハゲ薬ですね!」と大きな声で大はしゃぎ。その後も、よくあるタイプの医師が座る椅子に、裸足で胡座をかいて診察。仕事柄、色々な医師の方を見てきましたが、裸足で椅子に胡座をかいて、足をボリボリ掻く方は初めてお目にかかりました。診察中も密「ジムとか行ってます?」私「続けられないので、行ってません。」密「あぁ、その程度の感じね」乳飲み子はいませんが、男児ふたりが某少年団をやってるので、時間が取れないんですよ。密「そんなに高くないから、行ってみてください!」理由は、金額面ではないのです・・・院の方針は「地域のかかりつけ医を目指します!」とか言ってますが、上記の対応をされてかかりつけ医にしたい方は是非オススメします!当日、平日だったからかも知れませんが、待ってる患者は私だけでしたよ!待ちたくない方は、是非！

受付・会計のスタッフに感じの悪い人がいます（対応がしっかりしてる人も1人いるのですが）。看護師さんやリハビリのスタッフさんなどはだいたい親切で丁寧な人が多いです。医師は科によると思いますが、院長先生も含めて悪くないとは思います（相性次第）。駐車場が狭いので、時間帯によっては停める場所がないことも多いです（離れた場所に第2駐車場もありますが、そちらも満車になってることがあります）。

首の痛みで整形外科を受診。評価が低かったので期待はしてませんでしたが、日曜にやっている数少ない病院だったので受診しました。一度目の診断で、頸椎ヘルニアの疑い、先日2回目行きましたが、結果、最悪、もう2度と行かない。土日は担当医がコロコロ変わり、症状も全然わかってない。高いお金出して、痛みに耐えて撮ったMRIの画像の説明もまともにしてくれない、ただそのまま薬を続けてくださいーで、終わり。いやいや、もっと画像の説明してくださいよ、こっちが聞いてやっと、こことここがヘルニアで、、とか、本当煮えきらない先生、最悪。お金かかりましたが、MRIの画像をもらってきましたので、他の病院へ行きます。補足その後頸椎専門の病院を受診し、手術することになり、現在術後2ヶ月です。手術の良し悪しはありますが、術前よりははるかに身体の状態は良いです。こちらの病院が中途半端に良かったら今の病院も見つけられず、手術の決断も出来なかったと思うので、ある意味感謝してます。