AGAの効果が実感できない?中途解約はできるの?そんなトラブルを一挙に解決

2020年2月16日

AGA治療のトラブル解決法は?

この記事を書いた人

酒井 一輝

整体師を11年したあと自身の薄毛にも悩み、AGAについて独学で勉強。医療系国家資格を保有している経験を活かし、薄毛で悩む方をサポートします。

薄毛治療でAGAクリニックに通っているものの、治療を続けようかと悩んでいる方は多いのではないでしょうか?一定期間治療が必要なAGAですが、治療効果が見られない、医師との相性が悪いといった理由でクリニックを変更したいと考えている方もいるでしょう。

元ハゲ男

Designation

私自身も発毛効果がなかなか実感できず不安な日々を過ごしました。 AGA治療は周りに相談することが恥ずかしく、悩みが深くなってしまいますよね。

ぜひ、ご覧ください。

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AGAヘアクリニックでAGA治療を受けた男性の頭頂部・つむじ
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伊藤メディカルクリニック 伊藤先生

 ご監修いただいた医師

伊藤メディカルクリニック院長
伊藤 幹彦(いとう みきひこ)

認定医日本医師会認定産業医

専門医日本外科学会認定外科専門医、日本循環器学会認定循環器専門医 

所属学会日本外科学会日本胸部外科学会心臓血管外科学会血管外科学会臨床外科学会日本循環器学会

  • 東京医科大学卒業
  • 東京医科大学第2外科(心臓血管外科)入局
  • 東京医科大学八王子医療センター心臓血管外科
  • 東京警察病院外科医長
  • 伊藤メディカルクリニックの院長(現職)

AGA治療だけでなく、心臓血管外科、循環器専門医として多くの患者の健康維持に貢献。

正しい知識と丁寧なカウンセリングに多くの患者が支持。

伊藤メディカルクリニック公式サイトはこちら

AGA治療は本当に髪が生える?発毛率は高いものの生えない場合もある

頭を気にする男性

クリニックでAGA治療を受ける際に、多くの方が勘違いしやすいことがあります。それは「治療を受ければ髪の毛が確実にフサフサになる」という点です。確かにAGA治療では発毛や増毛効果が認められるられていますが、治療効果は個人差があり必ず結果がでると保証されているものではありません。

テキスト、AGA症状が進行してしまい、ほとんど髪の毛を失ってしまった方が、再び豊かな髪を取り戻すことは難しいと言えるでしょう。AGA治療はあくまでも個人差が存在することを十分に理解し、年齢によっては薄毛が改善しないこともあるという点を覚えておきましょう。

AGAクリニックで髪が生えない場合の対処法は?まずは主治医に相談

テーブルで男性になにかを説明する男性医師

AGA治療でクリニックにしばらく通ってみたものの、思ったような効果が得られなかった…と感じている方もいるかもしれません。しかし、そもそも正常なヘアサイクルでも、髪の毛は1カ月に1㎝特に伸びかどうか。特にAGAの場合、ヘアサイクルが乱れているため、即座に効果を実感することは難しいと言えます。

一般的に、主なAGA治療である薬物療法は、効果を実感するまでに半年から1年はかかります。

しかし、目に見える変化がない場合不安になってしまう感情も理解できます。できるなら一日でも早く効果を実感したいですよね。

そのためAGA治療に不安や疑問が少しでもある場合、まずは主治医に相談することをおすすめします。

元ハゲ男

Designation

AGA治療は時間がかかり不安になることも。しかし、1年かかって発毛することも珍しくないため、根気も必要です。

自分の判断で薬を増やすのは?危険が大きいためNG

AGA治療で効果を実感できなかった際に特に注意したい点は、自らの判断で薬の量を増やさないことです。AGA治療薬は1カ月分ずつ処方されることが多く、大量に服薬した方が高い効果があるのでは……と考える方もいるかもしれません。

しかし、AGAの治療薬は、発毛・増毛効果を出しつつ、副作用が出現しない量に調節されています。薬の効果を実感するには、余数ヶ月はかかります。薄毛に対する高い効果を発揮するためにも、決められた量を守って、根気よく治療を続けていくことが大切です。

クリニックによって効果は違う?オリジナル治療法があるところも

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現在通っているクリニックのAGA治療に対してあまり効果を感じられないときは、転院も視野にいれることもおすすめの選択です。最近では通常の医療機関でも薄毛外来を設けているところがあり、選択肢が多くなってきましたしかし、通常の医療機関では治療内容が限られている場合があるため、効果が期待できないケースもあるでしょう

もしも、転院を検討している場合はやはりAGA専門クリニックを選択するのがおすすめです。クリニックによってはオリジナル治療薬や独自の治療法を提供しているところもあります。

より自分に合った治療法を選択できるクリニックを検討してみましょう。

以下の記事はAGAクリニックのランキングを紹介しています。興味のある方は、ぜひご覧ください。

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病院とのトラブルはどこに相談するのがおすすめ?

クエスチョンマーク

市販されている育毛剤やサプリメントなどを使用し、万が一トラブルになった際の相談先として、消費生活センターがあります。その一方で医療機関における苦情や相談への対応を行っている機関は「医療安全支援センター」です。

クリニックや医療機関でAGA治療を受けていて、相談や悩みがある場合、医療安全支援センターに相談することも可能。医療安全支援センターは全国の都道府県に設置されています。AGAクリニックとなんらかのトラブルに発展してしまった際は、医療安全支援センターに連絡しましょう。

AGA治療で髪の毛が生えないトラブルへの対策まとめ

・AGA治療は必ず発毛できるものではない

・髪の毛が生えなくても勝手に薬を増やすのはNG

・自分にあったクリニックを再検討するのも良い

・病院とのトラブルは医療安全支援センター

AGA治療のクーリングオフは可能?現在の法律では対象になっていない

AGAクリニックで説明を受け、契約を結んだものの、思い当るところがあり契約を破棄したいという方もいるかもません。商品やサービスにおける契約を一定期間であれば解約できる「クーリング・オフ制度」があります。

しかし、現在の法律ではAGA治療はクーリング・オフ制度の対象になっていません。そのため一度、契約をした場合、正当な理由がない限り破棄することはできません。ここでは、AGA治療に対するクーリング・オフ制度について詳細に解説します。

なぜクーリング・オフの対象でない?対象となる美容医療の条件に合致しない

悩んでいる男性

クーリング・オフ制度は、商品やサービスを購入した際、一定期間内であれば無条件で契約を破棄できる制度。近年、エステや美容外科で解約トラブルが多数発生していることから、エステや美容医療でもクーリング・オフ制度が利用できるようになりました。

しかし、ここで注意したい点は、クーリング・オフ制度における美容医療の内容が限定されていることです。クーリング・オフ制度を使える美容医療には、次のものがあります。

  • 脱毛
  • ニキビ・シミ・入れ墨等の除去
  • シワ・たるみの軽減
  • 脂肪の減少
  • 歯の漂白

このように現時点(2019年)では、AGA治療は法律内で美容医療の定義に入っておらず、クーリング・オフ制度を利用することができません。しかしながら、近年AGA治療における解約トラブルも増えています。近い将来に、クリーング・オフ制度を利用できる美容医療に、薄毛治療が追加される可能性はゼロとは言えません。

契約後すぐ解約は無理?違約金が発生する可能性はあるが相談してみよう

クーリングオフ制度が使えないAGA治療。もしも、AGA治療の契約直後に解約した場合はどのような対応になるでしょうか。

AGA治療の解約については、医療機関ごとによって異なります。たとえば、AGAクリニックによる解約対応は、次のような違いがあります。

パターン1どのコースも途中解約が可能で、解約時に残りの治療費を返金している。
パターン2コース治療の契約の場合、指定期間の半分を過ぎれば解約OK。
パターン3途中解約はできても、残りの費用の支払いも必要あり。

AGAスキンクリニックなど、多くのクリニックではパターン3の「解約はできるが残りの費用は支払う」というものが多いです。

ただし上記は、医療ローンではなく毎月支払うプランで適用されます。また、例えばAGAスキンクリニックでは契約するコースによって解約時の規約が異なるため、実際に受ける治療法を相談した上で返金制度の確認をする必要があります

無料カウンセリングをうまく利用すると良いでしょう。

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AGAヘアクリニックでAGA治療を受けた男性の頭頂部・つむじ
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契約時の注意点は?解約に関する条件をしっかり把握すること

ノートに豆電球の絵 ポイント

薄毛を気にしている男性の多くは、最初は「絶対に髪を生やす!」という意気込みで治療を始めているでしょう。しかし、同じ薄毛治療をしていても、人によって発毛効果はさまざま。そのため、時間が経過しても効果が見られない場合は解約について検討する時期がくるかもしれません。解約するための条件はクリニックによって異なるため、しっかりと条件を把握することが重要です。

また、AGA治療は自由診療であるため、費用が高額になる傾向があります。そのため、途中で支払いが難しくなると、解約時にトラブルになることもあるでしょう。

元ハゲ男

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トラブル防止のためAGA治療を受ける際は、契約の時点で解約時の条件について確認することが大切です。

解約時のトラブルはどこに相談?消費生活センターに相談も可能

男性が携帯を持っている

解約でトラブルになっている場合は、消費生活センターに相談することも可能です。消費生活センターでは、美容医療での解約トラブルに関して相談も受け付けています。

ただし、消費者生活センターはあくまでAGA治療の解約に関して、確認すべき点などをアドバイスするのみ。直接手助けしてくれるわけではありません。

しかしながら、これまでエステや美容外科など契約トラブルで数多くの相談が寄せられ、国が新たに指針を出すことにつながっています。医療機関の解約トラブルを少しでも減らすには、一人でも多くの方の声が必要です。

AGAクリニックで解約トラブルになってしまった場合、まずは相談をかねて経緯を報告してみることも大切です。

AGA治療のクーリングオフについてまとめ

・AGA治療はクーリングオフ制度対象外

・契約直後の解約は費用が発生することも

・契約時には解約時の規約を必ず確認

・解約トラブルは消費生活センターに相談も可能

AGA治療の途中解約は可能なの?治療内容によって大きく異なる

AGA治療を中断した場合、支払った費用が返金されることはあるのでしょうか。結論から言うと、返金に関しては契約内容や治療内容によって大きく異なります。そのため、一概に返金されるとも、されないとも言えません。

この項目ではクリニックや医療機関でAGA治療を中断した際の、費用払い戻しについて解説します。

医療ローンは解約できる?基本的には残金の支払いは必要

ニードル脱毛をお試し・トライアル7選。ニードル脱毛を体験して自身にあったサロン選びをしよう

AGA治療のように健康保険が適用されず、全額自己負担となる場合、医療ローンを選択することも多いでしょう。医療ローンとは、検査や治療、入院などあらゆる医療費に対してローンを組むことができる制度のこと。

医療ローンの仕組みは、一般的なクレジットカードと同様です。患者側は分割して支払える代わりに、金利が加わった費用を信販会社に払っていくというもの。

このように、医療ローンはあくまで患者側と銀行または信販会社との契約になります。そのため、AGAクリニックで治療を中止する場合でも、引き続き残金を支払う必要があります。

AGAクリニックによっては、医療ローン返金にも対応しているところもあり、治療していない部分のお金が返金される可能性も。また、一般の方がサイトなどで公開している医療ローン返金に関する情報は各AGAクリニックで公式に発表されている内容ではありません。信憑性が低い場合があり、注意が必要です。

そのため、AGA治療の医療ローン解約についての規約は、契約時にしっかりと把握しておく必要があります。

違約金が発生するか確認する方法は?主治医やスタッフに直接聞いてみる

多くのAGAクリニックでは、解約によって治療を中止すると、違約金が必要になることが一般的です。そのため、AGA治療を中止する場合は、違約金を含めある程度まとまった金額を用意する必要になることもあります。

実際の違約金がどの程度になるかは、通院しているAGAクリニックの受付スタッフに確認してみましょう。様々なAGA治療を試していきたいという方は、事前に違約金が発生しないAGAクリニックを選ぶことも大切です。

途中解約の方法は?辞めたい旨をスタッフに口頭もしくは電話で伝える

男性が電話している

AGA治療の途中解約を決めた場合、早い段階でスタッフに伝えることが大切です。途中解約をする場合、基本的に、直接口頭で伝える必要がありますが、クリニックによっては、電話での解約を受け付けているところもあります。

また、途中解約を伝えるとクリニックによっては治療継続を勧められる可能性もあります。もちろんこれは、患者さんの髪の状態を考えてのことです。強引に治療を継続させようという意味ではありません。

ただ、治療継続を勧められると断りづらいこともあります。AGA治療を途中で解約したいときは、強い意志を持って解約を伝えることが大切です。

AGA治療の途中解約についてまとめ

・解約条件は契約内容によって大きく異なる

・医療ローンは解約しても返金することが基本

・解約したい場合は、早めにスタッフに申し出る

AGA治療費が払えなくなった場合は?費用の安い治療法に切り替えられる可能性も

お金と人形

AGA治療を中断したいと考えている方の中には、途中で支払いに関する問題が発生しているケースもあるでしょう。そのような場合、AGAクリニックに相談すれば、費用を抑えながら継続できる治療を紹介してもらえることもあります。

AGAは治療をしないと症状が進行してしまいます。AGAを発症したら、なるべく症状が進行しないよう治療を継続していくことが大切。少しでもAGA症状の進行を予防したい、発毛を期待したいという方は、費用が抑えられる治療に変更することも検討しましょう。

AGA治療中の副作用への対処法は?すぐに主治医に相談する

カウンセリング

AGA治療を継続している方の中には、副作用で悩んでいる方もいるでしょう。「良薬は口に苦し」といわれるように、効果が期待できる薬には副作用も存在します。この項目では、AGA治療薬による副作用について説明します。

AGA治療で多い副作用は?かゆみやむくみがみられることも

ED治療薬

AGA治療薬で多くみられる副作用はかゆみやむくみなどの肌トラブルです。AGA治療薬では、数%の確率でかゆみやむくみの症状が現れることが分かっています。また、場合によっては全身の毛が増えてしまう多毛症になってしまうことも。

AGA治療薬によるかゆみやむくみが出現した際は主治医に相談しましょう。とくに頭皮にかゆみが出現すると、外用薬を塗布することが難しくなるケースもあり、適切な対処が必要です。

元ハゲ男

Designation

私もAGA治療薬で頭皮に軽いかゆみがでました。早めに主治医に相談したため、ひどくならずAGA治療を継続することができましたよ。

プロペシア服用の副作用は?0.2%の確率で肝機能障害が確認されている

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AGA治療でプロペシアを服用している場合、極めて稀に肝臓機能障害が発生することがありますAGA治療薬であるプロペシア(成分名はフィナステリド)は、一定期間毎日飲み続ける必要があるため、人によっては肝臓に負担がかかる可能性があるためです。

プロペシアを内服し、肝機能障害が発生する確率は0.2%程度。肝臓に疾患を持っている方はあらかじめ医師に伝えることが大切です。

また、もともと肝臓に異常がない方でも、プロペシア服用で肝機能が低下することがあるようです。肝機能障害は、血液検査だけでなく普段の症状で気がつくケースも。具体的には以下の症状が現れた場合、注意が必要です。

  • だるい、疲れやすい
  • 食欲がない
  • 吐き気がある
  • 肌が黄色くなったり、かゆみがある

 上記の症状が出現した場合、早急に医師へ相談することをおすすめします。

万が一強い副作用が出た場合は?主治医に相談か病院へ行こう

AGA治療薬であるミノキシジルは、もともと高血圧の治療に使用されていた薬です。高血圧の治療中に増毛が見られたことから、脱毛症治療に用いられるようになりました。

そのため、ミノキシジルを服用すると血圧異常などの副作用が出現することがあります。血管拡張の作用があるため、場合によっては重篤な副作用がでてしまうことも。

AGA治療薬を使用しはじめ、体調異常が見られた際は、薬による副作用が出現している可能性があります。体調異常が現れた時は、早めに主治医に相談しましょう。

また、時間帯によっては主治医に相談できないこともあります。夜中などに副作用が発生しまったら、救急病院に受診することも検討しましょう。

薬を個人輸入してAGA治療を行うのはNG

医者がこちらに向かって両手でバツサイン

AGA治療は薬を継続的に服用することが基本。そのため、毎月かかる費用を抑える目的でAGA治療薬を個人輸入してしまう方もいるようです。

実はAGA治療薬はネット通販で購入することも可能。しかし、インターネット経由でAGA治療薬を購入することは絶対におすすめできません。ネット通販で購入できるAGA治療薬の中には、正規ルートで輸入された薬ではない場合もあります。

偽物が混入されていたり、AGA治療には全く関係ない成分が含まれているケースも。ネットを通じて個人で購入したAGA治療薬を服用することによって、重篤な副作用が出現する可能性すらあります。

AGA治療薬を使う際は、必ず医療機関で処方されたものを使用しましょう。

AGA治療の副作用についてまとめ

・AGA治療は副作用が起こる可能性もある

・万が一、重篤な副作用がでたら早急に病院へ

・AGA治療薬を個人輸入するのは副作用のリスクが高くNG

AGA治療のトラブルについてまとめ

ポイントと書かれたブラックボート

AGA治療におけるトラブルは以下のようなものがあります。

  • 解約によるトラブル
  • 治療薬の副作用によるトラブル
  • 発毛が実感できないなどのトラブル

本格的なAGA治療を受ける際は、上記のようなトラブルになりやすい点についてしっかり把握することが大切。事前に疑問点を解決することも大切でしょう。薄毛を改善するためにも、自分が納得できる治療を継続することが大切です。

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