横浜市西区、横浜市旭区のAGAクリニックを探す

口コミに左右されず、自分自身で良いと思った医療機関をかかりつけ医にすれば良い話です。

態度がかなり悪い、いいきもちにはなれない！

駅のすぐ近くに移転して便利にはなりましたがエレベーターのない2階にあるので足が不自由な方や高齢者には通いづらくなりました。コロナ禍で誰でも受け入れる状況でないのは理解できますが、長年通院していた母の咳がひどくて電話したところ咳の出る方は診られません！の一点張りでした。毎月の検査も受けることが出来ず日に日に弱っていたので紹介状もないまま以前入院したことのある病院で診ていただいたところ即入院。肺がんも見つかりました。もう少し患者に寄り添っていただければ…と思います。

駅の反対側からの移動にあわせて｢かわくぼクリニック｣と改称なされました。誠実なお人柄の為か先日も患者さんが切れることなくいらしていました。信頼しています。

小学生の頃からのかかりつけ医です。丁寧に問診・触診・説明をしてくれるので信頼しています。患者が症状を説明してる間にパソコンに入力して、難しい医療用語で説明をして薬の処方を決めるような病院の医者は信用出来ません。診察内容が外傷の時でも持病の喘息や腸が弱い事を気にかけてくれたり聴診器で肺の音を確認してくれたり、腹部を押して腸の様子を確かめてくれるので先生方には本当に感謝しています！いつも混雑していますが、ホームページで予約出来るのでとても助かります。

子供の時から通ってます。院長と副院長は人柄もよくめちゃくちゃ良い人。看護師さん達も良い人ばかり。しかし受付の３０年前くらいからいるおばさんがやっかい。老人にも不親切。会計も怠慢会計でめちゃくちゃ遅い。

web予約していても関係なく待ちます。前回は4時間待ち、今回は3時間です。外出はできますが、戻ってからも2時間は待ちます。症状が辛くてもワクチン優先です。ここまで酷いところははじめてです。先生は優しいのでとにかく早急に予約の改善をして欲しいです。受付は年配の方達は確かに高圧的です。

駅から近く、遅くまで受付もしてくれるのでありがたいです。対応も親切でちょっとしたことでも真剣に診察してもらえます。内視鏡もとても上手で、またこれからもお願いしたいと思っています。待ち時間が長い時もありますがこれまで不満を感じた事はありません。

ワクチン接種、検査優先、順番、関係なしの為、2時間は、待たされる。他の方の意見がある様に、古株受付おばさんは、最悪です、先生は、良くみてくれてるが、何を、優先されてるのか？解らない、病院

発熱外来で伺いました。初めての経験だったので不安も多い中、てきぱきとご指示をいただき、その上でPCR検査を受けるか迷っている私を「会社に先ず聞いてみますか？先生の問診まで時間ありますし」とご提案頂きました。おかげで落ち着いて会社や家族に相談できたと思います。お会計から処方箋までもスムーズな対応をしていただきました。

コロナの検査でお世話になりました。連休明けということもあり発熱外来がどこもいっぱいで途方に暮れていた際、こころよく引き受けていただきました。担当してくださる医療従事者のかたはハキハキと手際良く説明も分かりやすかったです。寒い日でしたが発熱していたこともあり外で待機していると、受付のかたはカイロまで差し入れくださいました。お気遣いがとても嬉しかったです。クチコミに戦々恐々としていましたが、素晴らしいご対応をしていただきました。

発熱外来の予約を取りたく電話しましたが、午前の診療が終わる時間の13時前だったにもかかわらず「もう昼休みなので」と電話を切られ、診療再開する15時を過ぎて電話しても「ただいま留守にしています」の自動音声の連呼。何回電話しても同じでした。発熱した子どもを抱えて藁にもすがる思いですが、医療機関としてあるまじき対応ではないですか。

受付の態度が最悪。電話してたからじゃないと受信できないと聞いて電話したが電話に出ず。とりあえずと思い、クリニックに行ったら「電話してないとダメなんです」と一点張りと帰ろうとしました。ふと思い、次だといつ電話すれば予約できるのか聞いたところ「このあと12:30であれば大丈夫です」と、、、いや、そーゆーことは先に言おうよ、、、

質問したことに質問で返して、こちらの聞きたいことに答えてくれません。。『薬が足りないと。じゃあ前回と同じ処方でいいかな？』と。希望通り薬を出してくれるのはいいのですが、こちらの質問の意図を汲み取ってくれません。ケース入りの保湿剤が出せるか、出せないのか。ただそれだけ聞きたくて、クローズドで質問したのに、イエス、ノーで答えず、なにが欲しいのかな？基本的にうちでは〇〇なんだけど、あなたがしたいことはなに？といった返事。敬語で喋らないので、尚更印象が悪い。出せないなら、さっさとそう答えて欲しいです。普段通ってる皮膚科に通えないとき、薬出してもらうためだけに通うことにします。病状について、診てもらう気にはなれません。

対応が特に悪いなど感じることはありません。とてもわかり易くお話をさせていただきました。カウンセラーさんも、先生もとても丁寧にお話をしてくださりました。ただ、施術に必要な機械が壊れているのであれば事前にご連絡をいただけたら、無駄に足を運ばずに済んだと感じてしまいました。イレギュラーは起こってしまうものなので、しょうがないと割り切りました。

過去で1番最低の対応をされました。電話で事前に連絡するも詳細の説明もない。あげく責任者の方もイレギュラー対応も何も無い。マニュアルだらけの店で失望しました。お金払うなら医療に拘らなくともいい店沢山あると思います。人の繋がりなど全く大切に出来ないお店なので、費用対効果を考えるなら他のお店に行きましょう。

三回目の来院だが、とにかく説明が足りない。前回はされなかったことがあるなど、施術する人によって内容が違ったりする。初診の時の受付の対応も悪い。説明を受けても分からなかったので質問したら、ため息つくような顔をされた。なんだかんだいつも不快になって病院を去ることになるが、もう何十万と料金は初診で払っているので通わざるを得ない。医療サービスは問題ないとは思うかがそれ以外の接客のサービスが最悪すぎる。医者も軽くタメ口っぽく話したりもしていた。大手なので黙ってても患者は来ると思っていそう、なので改善しようと努力もしていないのだろう。完全に患者を舐めている。次来る時はなにも不快な思いをしないで帰ってみたいものだ。

複数のクリニックで照射の経験がありますが、接客対応、施術､共に丁寧さでは頭一つ抜けて素晴らしいと感じます。廊下ですれ違う度に深々とお辞儀をされたりと、こちらが恥ずかしくなってしまう程です。待合室が広くてお洒落なのも気に入っています。このレビュー欄、契約内容通りの措置に低評価をしている人が多くゾッとします。きちんと確認してから自身でサインをしたはずです。契約時に寝惚けていた訳じゃないでしょう。

普段口コミ書かないんですが低評価えぐすぎるんでフォロー的な口コミ書きます。自分の場合髭脱毛ヤグレーザーのみ笑気麻酔あり４回終了顔首全部ピーリングイオン導入のプランで約３３万円って感じですまずめちゃくちゃ書かれてる受付さんたちの対応ですけど、大体のスタッフさんは愛想良いです。初診のときに色んなプランの説明してくれた女性スタッフの方だけは微妙に早口でだるそうだなーって感じましたがその方以外はおｋですスタッフ間での技術的な差はたしかにあります４人中２人はうまいし丁寧だなーって感じであと１人は普通でもう１人が下手だし適当感もあり照射漏れがけっこうありました。でも、まあこれはしかたないかなーって感じで割り切ってます自分は、人がやるわけだし綺麗に全照射は難しいだろうし１０回以上通う気でいるんである程度漏れてもいっかなって感じです。ちなみにきれいな女性スタッフばかりです（ﾆｯｺﾘヤグレーザーはめちゃくちゃ痛いです人生で二番目に痛いです本当に信じられないくらい痛いですただ痛すぎるだけにめちゃくちゃ効果ありますまあまあ濃い僕ですけど３回打ち終わって髭が抜け落ちたあと１か月くらいはかなり綺麗な期間が続きましたがんばって耐えれば１０分くらいで終わるのでヤグレーザーをおすすめします。この院で一番照射力が強いのがヤグレーザーです。顔洗うときに使う水道の水圧が尋常じゃないくらいちょろちょろしかでずストレスですフリードリンク飲み放題ですココアがおすすめです横浜駅東口から歩いて５分くらいです予約取りづらいのと一回照射してから最短でも２か月は空けなきゃ次の予約は取れませんその取った予約をキャンセルするとまた２か月後になってしまうみたいです、自分はキャンセルすることないんで大丈夫ですけどこのシステムダメですねこんな感じです自分は髭が薄くなってくれればそれでいいんでほぼ満足してますまーでも痛すぎるのと３３万円なのと２か月に一回なのと水圧低いので☆３ですいじょうで～～～す

今回インナーコンクを開けて頂きました。他のクリニックでアウターコンクを開けた時は麻酔なく激痛と大量出血でしたが今回インナーコンクは麻酔をしてくれて痛みはなかったです。けど夜痛みが出て来て少量の出血がありましたがすごく可愛いので痛みは我慢と言う事で。スタッフ様もドクターも親身になって頂き感謝の言葉しかありません。ありがとうございました

こちらでフォトフェイシャルプレミアムコースを5回受けました。最初と比べて肌が白くトーンアップして、効果を実感してます。ただ、はじめの説明の時フォト5回では消えないと言われた濃い目のシミがやはり残っていて、肌トーンが上がった分余計に気になるので夏が終わったらシミ取りレーザーもお願いしたいと思います！

シミ改善のためピコトーニング。最初の説明で6回くらい施術すると効果が見えてくるとのことだったが、6回施術してBeforAfterの写真を比べるとシミが目立つようになっていた。肌の色合いが落ち着いたため、目立つように見えるのではとの説明だった。ピコトーニングにもいろいろ期待効果があり私には適さなかったのでしょう。シミの種類や状態を診察して適した治療を期待していたが、期待外れ。医師はいままでの経験上で、〇回施術すると効果が出る人が多いと説明するだけで、納得感はない。5回目の施術時にまったく効果が感じられないことを医師に伝えると、だいたい8回以上施術すると効果が出る人が多いと言い放った。最初の説明と言ってること違うんだが。。。シミについての十分な知識をもってる医師はいないんじゃないかな、他のクリニック探してシミ治療継続する。また、他の人のレビューにも言及合ったが、受付担当者の接客があまりよくないかな。話をすると悪い印象はないが、接客の基本がなってないように思います。

おすすめしません

ほくろ除去をしたくてwebからメールで予約したけど返信来ず。もしかして遅れてなかったかもと思い、もう一度予約しても連絡一切来ず。腹が立ったので、他のしっかり連絡くれる信頼できる美容外科で施術行しました。きちんと仕事して下さい。

大満足です。院内は本当に綺麗です。受付の方がとても丁寧で優しかったです。皮膚科に行ったのですが、皮膚科医の方は外国の方でした。でも、日本語は喋れますし、通じますしでちゃんと調べ物もしてくれます。物腰の柔らかい方で凄く嬉しかったです。次来るときもまたここに来ようと思います。

数年通っていますが、受付も看護士さんも皆さん丁寧で、辛そうにしていると声がけしてくださいます。内科・婦人科・心療内科・皮膚科があるので、他科と連携した診察も受けられるので安心です。どの科の医師もきちんと話を聞いてくれます。予約がなくても緊急時には応じてくれるので、かかりつけ医にぴったりです。評価の足を引っ張っていた皮膚科の医師は退職したようですので、★5です。

受付の態度がいつも良くない。対応も電話もせかせかだし、患者にかける言葉やギスギスした女の悪い所がいっぱい滲み出てる。いつも受付に何人も置いといてそんなに仕事が回らないのか？ちなみに発熱外来は診てくれない。39度以上の高熱で徒歩だったため他の病院知りませんか？と聞くとオバサンに｢自分で探すしかないですね。」と言われた。婦人科の先生、婦人科の看護師はとても良い。

数年前、不妊治療を始めようか相談しようと思いこちらの婦人科を受診した際、婦人科専用の受付に居たスタッフが会話をしていました。「もうすぐ上の子が遠足でさ?お弁当が?」などとプライベートな話。待合室に聞こえる声量で。不妊治療で悩んで受診している患者がいるのに自分の子供の話を何も気にせずしている事に驚きと悲しみが込み上げてきました。その後も何度か通いましたが１Fの受付の方にも横柄な態度の方が居て気分が悪かった為、通うのを辞めました。二度と行くことはありません。ちなみに先生は可もなく不可もなく普通でした。

予約をしていても毎回1時間以上待たされる。受付の女性が高圧的。スタッフ同士が小声で患者の悪口を話しているのが聞こえる。

２年前からお世話になっていて、男の先生と女の先生がいますが、とても良い先生です。二俣川駅前皮膚科の先生からさじを投げられこの病院をさがしてきてます。あの病院だけはオススメできません、ここの病院の院長先生の一言で救われました。一緒に治療して頑張って行きましょう。心強いですね、火曜日の女の先生もいい先生です、家からは少し遠いいですが完治するまで宜しくおねがいします

過去最悪の皮膚科。絶対におすすめしたくないです。患部を見ず病名を勝手に判断し患者の任意をせず薬を出すなどありえません！他にもいろんなところの皮膚科を受診しましたがそんな医者見たこともありません。実際他の皮膚科の先生に聞きましたがそんなのは普通ありえないとおっしゃっていました。まさにその通りです。これがもしも他の小さいお子さんなどに勝手に病名を判断しアレルギーや重症になったりしたらどう責任をとるのでしょうかね。もしもここを受診する方がいましたら絶対におすすめしません。他の病院を当たることをおすすめします。同じ思いをしたくないなら絶対に避けるべきです。

一年ほど前、蜂窩織炎となり病院に駆け込みましたが、長い待ち時間の末に紹介状を書いていただけませんでした。翌日行った別の病院では、即大きな病院への紹介状を書いていただき、入院して事なきを得ました。本当に危なかったです。町のお医者さんには、危険な状態の患者さんを見極め、大きな病院に紹介するというお仕事も非常に大切な役割であると理解していただきたいです。

受付が著しく感じが悪い。嫌味は当たり前、殺伐としている。

にきびや蕁麻疹といった、メジャーな皮膚トラブルであればいいと思います。私は酒さという少し難しい皮膚の病気だったので、こちらではまったく治りませんでした。３種類ほど塗布する薬を処方され試してみましたが、逆に炎症を起こしてしまったのでそれを先生に伝えると、”全部ダメって言われたらこっちも打つ手がなくなる”と言われました…。炎症を起こしてでも使えということ…？と思い他の病院に変えました。そもそも酒さに対応できる先生(病院)は少ないそうなので、仕方ないのですが。

医師が下した診断に看護師が口を挟み、診断が変わったり、薬の種類が変わったりします。「これは◯◯(病名)だな。」『同じような症状で△△ってこないだ言ってませんでした？』「そうだったかな？じゃあ△△だ。」『その時の患者さん□□の薬が効いてたって言ってましたよね。』「□□を処方しよう。」と、言った感じです。それぞれが自らの役割を理解していない。そんな病院だと思いました。年配患者の方が(おそらく摂食になにかしらのトラブルがある)「◯◯が好きでどうしても食べてしまう。」に対して医師は「たった１度の人生なんですからお好きにすれば宜しいんじゃないでしょうか。」とコメント。個人的な意見として、医師のコメントではなく患者のことを思わない病院だと思いました。あと、他のコメントにもありましたが入院を凄く進めてきます。紹介するとインセンティブでもあるのか？疑いたくなります。初診なので通ってみましたが２度と行きません。

みなとみらい周辺の病院は比較的丁寧親切な医師、看護婦さんが多いのだがここは例外。看護師も偉そうで感じ悪い。二度と行かない

ランドマークプラザ1階のクリニック。疼痛外来の平先生が素晴らしかったです。母の頭痛や膝痛の原因を1回の診察で的確に突き止めて下さり、今後の対処や見通しもわかり、本当に安心しました。これまでかかったかかりつけクリニックや他病院の内科の先生方は、母の訴えに整形外科に行くよう言うばかりで、持病の影響だと気づいたり教えてくださった先生はおらず、モヤモヤとしていたところが、今回の診察で明確になり、納得できました。母と「神経専門のお医者さんてすごいね！！」と感心しきりでした。初めて伺ったクリニックでしたが、平先生に診て頂けて本当に感謝です。

本当に最悪！！！！！！

最初に診察を受けたのは3年前、膝関節痛の為。整形外科は過去あまり受信した経験でしたが、勤務先から近いので選べました。アクセスはよくランドマークオフィスベル内。先生は院長もされている方で温厚で様々なアドバイスを受け初診時は20分近く話をされていました。レントゲンの後、原因は軟骨が年齢の割にかなりすり減っているのが原因。スクワット等筋トレで重量運動を10年以上行っていたのが原因。その後定期的に通うようになり、最初の頃痛みが引かない場合はヒアルロン酸注射を打って頂きました。かなり慣れている感じで痛みは全くありませんでした。その後、サポーターを作り理学療法を定期的に受け痛みは治まり、無理な筋トレは中止して水泳に変えました。そして本日先週から腰痛があるので再度受診。場所は７Fから１Fに移転していましたが、同様に院長先生、理学療法士の方に親身に対応して頂きました。ヘルニア手前とのことで薬処方、サポータ、理学療法を行って頂きました。痛みが治まるまで理学療法を続ける必要があるそうですが、今日行って良かったと思います。遅れていたら悪化しヘルニア発症になっていたらと思うとぞっとしました。。。

最初に対応して頂いた男の先生はホントに良かった?ただ、夕方の混む時間に行ったのもあるのですが受付の女性の対応が非常に悪いのとトイレが汚かったのには驚きました(--;)ちなみに診察中に先生もトイレに行かれたのでしょう、トイレ掃除して！って仰ってました。会社の近くで便利なので通っては居ますが現状ではいくら先生が良くても通うのを迷うレベルです。

先生がとても丁寧に診断してくださり、安心しました。ありがとうございました。

医師の診察はゆっくり丁寧な口調で優しそうな雰囲気でした。定期受診をされる方には良いかもしれません。ですが、診察の日に抗生剤を出しているのに、お会計時に「こういう検査をしました。この結果によって細菌が見つかれば追加検査を行う場合があります。これはその細菌に対してどの抗生剤が有効か調べる検査です。」と書かれた紙を渡されました。どのような検査をするのか、何故その検査が必要なのかは紙ではなく、医師が説明すべきだと思います。医師が必要だと思うから検査を行なっているのだと思うのですが、ここが1番気になりました。と、本来であれば診察中に伺うべきなのですが…受付の方の態度が非常に悪く、早くクリニックを出たかった為、質問することはありませんでした。口コミで指摘を受けている人が同じかはわかりませんが、これだけの指摘を受け、返信もしているのに反映されなければ何の意味もないかと思います。もう二度と受診をすることはありません。

院内が綺麗だなと行く度に思う。診察も早いし何の問題もない。受付も愛想はまあそんなもんかなと。泌尿科は普通あまり行く事もないし、患者との対話とか愛想よりスムーズさ重視なのかなここは。

中学生の時1人で初めて来院しました。来院理由を聞かれたので、人前に出ると緊張してお手洗いにすぐ行きたくなってしまうと相談した所アイドルでもやってるんですか？と鼻で笑うように言われました。全校集会やクラスの発表会などで注目を浴びただけで緊張してお手洗いが近くなるのは私が変なだけだったのか。アイドルみたいな大きな場所で注目されてるわけでもないのにお手洗いにすぐ行きたくなるのはおかしな事だったんだ。と当時の私はなんだか恥ずかしくなって泣きそうになり、小さな声で違います。としか答えられませんでした。その後も色々と質問をされましたが何と答えたのか覚えていません。誰にも相談できず1人で勇気を出して行ったのにこんな事を言われるとは思いませんでした。来院はその一度きりでしたが、あの時言われた言葉は今でも忘れられません。

最初に対応して頂いた男の先生はホントに良かった?ただ、夕方の混む時間に行ったのもあるのですが受付の女性の対応が非常に悪いのとトイレが汚かったのには驚きました(--;)ちなみに診察中に先生もトイレに行かれたのでしょう、トイレ掃除して！って仰ってました。会社の近くで便利なので通っては居ますが現状ではいくら先生が良くても通うのを迷うレベルです。

中学生の時1人で初めて来院しました。来院理由を聞かれたので、人前に出ると緊張してお手洗いにすぐ行きたくなってしまうと相談した所アイドルでもやってるんですか？と鼻で笑うように言われました。全校集会やクラスの発表会などで注目を浴びただけで緊張してお手洗いが近くなるのは私が変なだけだったのか。アイドルみたいな大きな場所で注目されてるわけでもないのにお手洗いにすぐ行きたくなるのはおかしな事だったんだ。と当時の私はなんだか恥ずかしくなって泣きそうになり、小さな声で違います。としか答えられませんでした。その後も色々と質問をされましたが何と答えたのか覚えていません。誰にも相談できず1人で勇気を出して行ったのにこんな事を言われるとは思いませんでした。来院はその一度きりでしたが、あの時言われた言葉は今でも忘れられません。

先生がとても丁寧に診断してくださり、安心しました。ありがとうございました。

院内が綺麗だなと行く度に思う。診察も早いし何の問題もない。受付も愛想はまあそんなもんかなと。泌尿科は普通あまり行く事もないし、患者との対話とか愛想よりスムーズさ重視なのかなここは。