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2.20
5件
最終更新日:2023.06.10
営業時間
午前:9:00~13:00午後:15:00~19:00
定休日
土(13:00~終日)、日、祝

久保クリニックの基本情報

店舗名 久保クリニック
住所 北幸2-5-15プレミア横浜西口ビル1F
最寄駅 横浜市ブルーライン 横浜駅から徒歩4分
営業時間 午前:9:00~13:00午後:15:00~19:00
定休日 土(13:00~終日)、日、祝

久保クリニックへのアクセス

久保クリニックの口コミ

はるパン
3.5

発熱外来で伺いました

発熱外来で伺いました。初めての経験だったので不安も多い中、てきぱきとご指示をいただき、その上でPCR検査を受けるか迷っている私を「会社に先ず聞いてみますか?先生の問診まで時間ありますし」とご提案頂きました。おかげで落ち着いて会社や家族に相談できたと思います。お会計から処方箋までもスムーズな対応をしていただきました。

来店日:
2022年3月23日
投稿日:
2022年12月21日
治療前の説明は十分でしたか?
痛みへの配慮はいかがでしたか?
スタッフの態度、対応はいかがでしたか?
店舗の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか?
待ち時間、予約対応はいかがでしたか?
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか?
RK
3.5

コロナの検査でお世話になりました

コロナの検査でお世話になりました。連休明けということもあり発熱外来がどこもいっぱいで途方に暮れていた際、こころよく引き受けていただきました。担当してくださる医療従事者のかたはハキハキと手際良く説明も分かりやすかったです。寒い日でしたが発熱していたこともあり外で待機していると、受付のかたはカイロまで差し入れくださいました。お気遣いがとても嬉しかったです。クチコミに戦々恐々としていましたが、素晴らしいご対応をしていただきました。

来店日:
2022年4月18日
投稿日:
2022年12月15日
治療前の説明は十分でしたか?
痛みへの配慮はいかがでしたか?
スタッフの態度、対応はいかがでしたか?
店舗の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか?
待ち時間、予約対応はいかがでしたか?
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか?
MishimaKazuko
1

発熱外来の予約を取りたく電話しましたが

発熱外来の予約を取りたく電話しましたが、午前の診療が終わる時間の13時前だったにもかかわらず「もう昼休みなので」と電話を切られ、診療再開する15時を過ぎて電話しても「ただいま留守にしています」の自動音声の連呼。何回電話しても同じでした。発熱した子どもを抱えて藁にもすがる思いですが、医療機関としてあるまじき対応ではないですか。

来店日:
2022年5月9日
投稿日:
2022年12月12日
治療前の説明は十分でしたか?
痛みへの配慮はいかがでしたか?
スタッフの態度、対応はいかがでしたか?
店舗の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか?
待ち時間、予約対応はいかがでしたか?
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか?
山田七海
1

受付の態度が最悪

受付の態度が最悪。電話してたからじゃないと受信できないと聞いて電話したが電話に出ず。とりあえずと思い、クリニックに行ったら「電話してないとダメなんです」と一点張りと帰ろうとしました。ふと思い、次だといつ電話すれば予約できるのか聞いたところ「このあと12:30であれば大丈夫です」と、、、いや、そーゆーことは先に言おうよ、、、

来店日:
2022年6月27日
投稿日:
2022年10月31日
治療前の説明は十分でしたか?
痛みへの配慮はいかがでしたか?
スタッフの態度、対応はいかがでしたか?
店舗の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか?
待ち時間、予約対応はいかがでしたか?
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか?
2

質問したことに質問で返して

質問したことに質問で返して、こちらの聞きたいことに答えてくれません。。『薬が足りないと。じゃあ前回と同じ処方でいいかな?』と。希望通り薬を出してくれるのはいいのですが、こちらの質問の意図を汲み取ってくれません。ケース入りの保湿剤が出せるか、出せないのか。ただそれだけ聞きたくて、クローズドで質問したのに、イエス、ノーで答えず、なにが欲しいのかな?基本的にうちでは〇〇なんだけど、あなたがしたいことはなに?といった返事。敬語で喋らないので、尚更印象が悪い。出せないなら、さっさとそう答えて欲しいです。普段通ってる皮膚科に通えないとき、薬出してもらうためだけに通うことにします。病状について、診てもらう気にはなれません。

来店日:
2022年3月14日
投稿日:
2022年10月29日
治療前の説明は十分でしたか?
痛みへの配慮はいかがでしたか?
スタッフの態度、対応はいかがでしたか?
店舗の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか?
待ち時間、予約対応はいかがでしたか?
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか?

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