横浜市西区、横浜市戸塚区のAGAクリニックを探す

あまりにも口コミが良かったので行ってみたのですが、スタッフさんは丁寧に案内してくださり、お医者さんもとても優しく、薬の入れ方まで詳しく教えてくださいました！こんなに対応の良い病院は初めてでびっくりしました。

先生がとても優しく、親身になって話を聞いてくれます。受付の方やスタッフの方も皆優しい方ばかりです。｢こんにちは｣や｢お疲れ様でした｣など全員が声をかけて下さる雰囲気の良い眼科さんです。病院に来てこれほど良い気分になれる所はないです。オススメです！

以前一歳半の子供の検査の為に初めて受診しました。車で行きましたが、駐車場の場所をホームページに記載の地図からGoogle地図に飛ぶと出てくる場所が工事中で使えずに、急いでいたので仕方なくヤマダ電機の駐車場に停めました。後でホームページのお知らせの欄を見たら、駐車場が変更になっていると書かれていましたが、書かれている説明（シャトレーゼの奥？）だけではよく分からなかったので、初めての方向けにホームページにもう少し詳しい場所の説明が欲しかったです。平日の朝の9時半に行って6組待ち、診察までだいたい15分程度でした。スタッフのみなさん、子供にもとても優しく接していただけました。挨拶も徹底されてるようで終始気持ち良く過ごせました。キッズスペースはコロナの影響で閉鎖されていました。先生も優しくて子供との接し方も慣れているようです。子供が病院を嫌いにならないように意識されてる様でした。説明も急かす様な感じではなく、最後に他に気になるところはないかも聞かれ、きちんと患者の話に耳を傾けてくれる姿勢を感じました。少し家から遠いですが、また何かあった時は安心して通えそうです。

目の周囲だけアトピーのように赤くなったので、こちらを訪れた。抗アレルギーの飲み薬とステロイドの塗り薬を処方されたがよくならない。10日程経ち再び訪れ改善しない旨伝えたが、このままあと1カ月続けながら、うまく付き合っていくしかないと歯切れの悪い回答。そうしているうちに改善どころかどんどん悪化したので、それらの服用を停止し、自分でインターネットを調べ、市販のアレルギー点眼剤、非ステロイドの塗り薬、シリカのサプリを服用するようにしたところ、みるみるよくなった。本当にお金と時間の無駄だった。10日も続けて改善しないのだから、他の対処方法を模索するなり他の病院へ紹介するなりして欲しい。アトピー症状にはステロイドみたいな通り一遍で古臭い方法は本当にウンザリ。もっと勉強して欲しい。

レビューが良かったので行ってみたが担当した眼科医が上から目線の態度で冷たい上に一向に目を合わせなくてこちらの話を一切聞かずに如何にも『早く診察終われよ…』と言わんばかりの態度をされた。お金の無駄。二度と行きません。

健康診断にて。とてもスムーズで受付から終了まで1時間かからず。健康診断によくある長い待ち時間は一切無し。

2022年4月28日、10時過ぎに健診の予約のため電話。連休前だからか？電話がつながらず、自動音声で「本日の営業時間は終了しました。???」と案内。営業時間内のはずなのにつながらないのはなぜ？クリニックにも健診センターにも電話したけどつながらない。HPにもどこにも書いてない。不便。

人間ドックで伺った。電話での日程変更、当日の受付対応など感じが非常によかった。お昼はお弁当を頂いた。またお願いしたい。

先日、会社の健康診断で受診、レントゲン影像に影があるとの診断だが、CTで再検診しますかと医者に言われたが？今の時代コロナを疑うのが当たり前なのだが、診療費がより高いCT検査を勧めてきた、人の命を守る事より会社の利益が優先している。このような事をしていればコロナも蔓延します。病院としての役目が出来ないのであれば、やめるようにしてもらいたい。

人間ドックで利用しています。案内が徹底していて、とてもスムーズ。皆さん感じのいい人が多い。午前中の検診で崎陽軒のお弁当がつきます。美味しいけど若干塩気が強いおかずがあります。終了したら別室でいただけます。コロナ対策で一人一人別々で同じ向きに座って食べます。お茶は職員の方が持ってきてくれます。問診まで空き時間が長いので、帰って欲しいんだろうなあと。当たり障りなく数値について説明されるだけなので、次回は帰ることにします。

自宅から少し遠い

元々咳喘息の既往があり、発作が出てきたので薬を出してもらいに行ったら、「ただの風邪ですね」と言われて全く必要のない抗生剤を処方され、咳喘息が悪化してしまいました。時間と健康とお金を無駄にしました。二度と行きません。

労災の使える病院を探していて、仕事中の火傷治療で行きました。駐車場はとめやすく、中は昔ながらの医院でやや暗い感じで。最初はあれ？大丈夫かなと思いましたが、ものすごいアットホームな病院でした。病院の古さとは裏腹に、働いてるおばさん方はものすごい明るく看護師さんや親切な先生に、サザエさんのような世界観でした。月曜日の朝でしたがリハビリの方もいて、でもすぐに呼ばれて。先生はお年なので耳が少し遠いですが、一生懸命話を聞く姿勢に誠実さを感じました。患者さんは全体的にお年寄りが多かったです。昔ながらのっていう病院なので、新しい今どきの病院がいいという方はご遠慮下さい。治療を怖がる娘に対しても、無理に触ったりせず優しく対応してもらいました。怖がりの娘も安心して治療を受けられました。足だったので、雨に濡れぬようビニールをくれたり嬉しい世話をやいてもらいました。ありがとうございます。

患者に寄り添ってくれ、話を聞いて適切なアドバイスをしてくれます。

病院になかなか行きにくいこの時期に風邪を引いてしまったので、久しぶりに行きました。念のためPCR検査もしたのですが、他の方も書いてますが受付はほんと暗いです。お疲れなのでしょうか。人と接する仕事ですから、愛想良くしろとは言いませんが検査は準備もあるでしょうし、きっと面倒なんでしょうね。それでも顔にしっかりその面倒だなっていうのは出してほしくなかったです。院長先生は優しい先生ですので、暗い中唯一癒されます。あと検査を担当してくれた方はとてもいい方でした。

発熱外来受けてくれるクリニックとコールセンターから紹介されて電話をしたが、すごく態度が悪い…知識の無い人を馬鹿にしたような電話対応…他の口コミにもあるように受け付けの人がヤバいんでしょうね…その電話だけで絶対にこのクリニックは使わないと心にきめました。何でこんなとこ紹介したんだろ…

アレルギー検査View39をしたくて行きました。その旨を受付に伝えると、保険適用は13項目までしか出来ないと言われ困りました。結果的に医師と相談してView39は保険適用でできたので、受付の人が間違った認識をしていたのかな？受付の対応は悪いです。検査にも詳しくないみたい。仕事だから仕方なくやってる感が否めないです笑。医師はとてもいい人でした。満足です。(View39とはありがちなアレルギー項目を保険適用で検査できるシステムです。本来13項目しか出来ないので、ザックリ調べたい人のためのシステムです。項目を指定したい人向けではありません。)どこもそうですが、予め診察の目的をはっきりさせておくことをオススメします。診察も会計も採血もさくっと終わったので時間が無い人や待ちたくない人には都合がいいです。アレルギー科としては満足なので困ったら医師に相談するといいです。

ワクチン接種に行っただけですが、院長がとても優しく親しみやすい人でした。

受付の人は対応いい人と悪い人がいる。先生は優しくて安心した！薬も効いて良かったです！有難う御座います

咳が出て、かかりつけの近所の内科で診てもらおうとしたところ、初診は診てもらえないとのことで、コールセンターからの紹介で戸塚クリニックさんを受診しました。電話の方、看護師さん、お医者さん、皆さん優しく対応してくださり、不安感が薄れ、落ち着いて待つことができました。人見知りの私にとって、自家用車内で待つことは快適でした。それにしても、こんな軽い症状でもすべて回されてしまうなんて…戸塚クリニックスタッフ様はじめ、コロナ対応されているすべての医療従事者の方々へ感謝の気持でいっぱいです。本当に頭が下がる思いでした。ありがとうございました!

他の病院がタイミング悪く埋まってた時に、何回か利用しました。が、結論、もう二度といかないです。まず、電話口および受付？の女性の方の態度が悪すぎます。上から目線での物言いや配慮ゼロの言葉違い。ストレスしか感じないです。加えて、子供の診察時に抗原検査をしたのですが、奥まで入れすぎなのか、鼻血がでました。他の病院ではそんなことはありませんでした。電話対応、受付対応から診察全てにおいて不快感しかありませんでした。

今までは違うところに行っていましたが、知り合いとか、近所の人に聞いて行ったのが3年前くらい？でしょうか。症状をいい、優しく答えてくれます。３日分出された薬を飲むとホント３日で治りました。これは知り合いも言ってた通りでした！不安な気持ちにも、優しく答えてくれて安心できます。もちろん、受付の女性の方もとっても優しくて、感じが良いです。他の方の評価が、あまり良くないのが不思議です。

感染症コールセンターから紹介された場合は、絶対に利用してはいけないクリニックです。この寒空の下、通常外来で予約してる人が途切れるまで風通しのいい外でひたすら待たされます。1時間以上待って、寒すぎて限界が近づいできたので、あとどれくらい待つのか聞いたら「予約なしの診察は受付てないから、予約してる人終わるまで待って」「限界なら早めにキャンセルして」だといや、電話してそちらの指定した時間通りに来てるんですけどね予約なしの診察をしてないなんていうなら、発熱外来自体受け付けるんじゃないよこの風邪の時期で忙しいのかもしれないけど、少なくとも医療従事者としてふさわさしくない姿勢の医院だと思いました。

とても物腰が柔らかく優しい先生という印象でした。時間は予約時間から一時間ほど待ちましたが、丁寧に時間をかけて診察していただき待った甲斐がありました。

診療中に受付の方から先生に(別件の)質問をしていたりと驚きの対応があったりもしますが、先生は気さくな方で気軽に相談でき、的確な対応のできる名医です。また院内での投薬なので安く済みます。

しばらく前に行ったのでコロナとは関係ありませんが、診察室と待合室の間のドアが全開に開けっぱなしでした。しかも院長にこちらの話をねじ伏せるように怒鳴られ、外に丸聞こえでプライバシーもへったくれもないと思いました。男尊女卑意識が強いのか、第一印象が控えめ目な人を舐めてかかるタイプの人なのか解りませんが、非常に不愉快な思いをしました。二度と行きません。

まだ一度もお伺いできていないので星はあえて低いです。自分のタイミングのせいもあるかもですが電話で予約を取ろうとすると毎回混んでてどの時間帯にかけても診察の予約が出来ないイメージです。

受付の方が皆さん親切です。安心して受診できました。

開業当初から、お世話に成ってる先生です。横浜市国立病院との連携もスムーズです。私の体質改善や、栄養指導等、先生も、温厚で優しい方です。受付の奥様が、何時も笑顔で、癒やされます。

医者としてまずすぎです。近いので2回行きましたが二度と行きません。昨日咳が止まらないのと腰の関節が痛くて受診しましたが、リン酸コデインという強めの薬を副作用の説明もなく１日3回分だされました。(ほかの医者曰く副作用も強いので１日1、2回で十分とのことでした)関節痛があったせいか熱なしでしたがインフルの検査も(陰性)。果たして必要だったのか疑問です。あまりに不安なので今日別の病院を受診。同じ症状を伝えたのですが、その女医さんはすぐに尿検査を手配してくれ、結果腎盂炎の一歩手前の状態であることがわかり抗生物質を処方されました。また詳しい結果を得るために必要と説明された上で血液検査も迅速に行ってくれました。あまりの対応の違いに唖然。予約仕事で休めないので放置して腎盂炎になってたらと思うとぞっとします。待ち時間も無駄に長いしもう行きません。

40度近い熱が出たため行かせて頂きましたがインフルエンザの検査もせず薬は解熱剤とうがい薬のみ。適当な感じで不愉快でした。

発熱外来で伺いました。初めての経験だったので不安も多い中、てきぱきとご指示をいただき、その上でPCR検査を受けるか迷っている私を「会社に先ず聞いてみますか？先生の問診まで時間ありますし」とご提案頂きました。おかげで落ち着いて会社や家族に相談できたと思います。お会計から処方箋までもスムーズな対応をしていただきました。

コロナの検査でお世話になりました。連休明けということもあり発熱外来がどこもいっぱいで途方に暮れていた際、こころよく引き受けていただきました。担当してくださる医療従事者のかたはハキハキと手際良く説明も分かりやすかったです。寒い日でしたが発熱していたこともあり外で待機していると、受付のかたはカイロまで差し入れくださいました。お気遣いがとても嬉しかったです。クチコミに戦々恐々としていましたが、素晴らしいご対応をしていただきました。

発熱外来の予約を取りたく電話しましたが、午前の診療が終わる時間の13時前だったにもかかわらず「もう昼休みなので」と電話を切られ、診療再開する15時を過ぎて電話しても「ただいま留守にしています」の自動音声の連呼。何回電話しても同じでした。発熱した子どもを抱えて藁にもすがる思いですが、医療機関としてあるまじき対応ではないですか。

受付の態度が最悪。電話してたからじゃないと受信できないと聞いて電話したが電話に出ず。とりあえずと思い、クリニックに行ったら「電話してないとダメなんです」と一点張りと帰ろうとしました。ふと思い、次だといつ電話すれば予約できるのか聞いたところ「このあと12:30であれば大丈夫です」と、、、いや、そーゆーことは先に言おうよ、、、

質問したことに質問で返して、こちらの聞きたいことに答えてくれません。。『薬が足りないと。じゃあ前回と同じ処方でいいかな？』と。希望通り薬を出してくれるのはいいのですが、こちらの質問の意図を汲み取ってくれません。ケース入りの保湿剤が出せるか、出せないのか。ただそれだけ聞きたくて、クローズドで質問したのに、イエス、ノーで答えず、なにが欲しいのかな？基本的にうちでは〇〇なんだけど、あなたがしたいことはなに？といった返事。敬語で喋らないので、尚更印象が悪い。出せないなら、さっさとそう答えて欲しいです。普段通ってる皮膚科に通えないとき、薬出してもらうためだけに通うことにします。病状について、診てもらう気にはなれません。

皮膚科を求めて行ったのに皮膚科は暫くお休みしますとの記載がありました。ネットにもしっかり休診のことを掲載して欲しいです。

インフルの季節に閑古鳥がないていたので、不安ながらも他にも行く気力なく、診察してもらいました。よく話を聞いてくださる先生で、念のためのレントゲンも撮ってくださいました。でも、よく分からないということで、紹介状も書いてくださいました。結果、何でもありませんでした。ご自分の診断に自信がないのか、それともとても慎重なのか、よくわかりませんでした。

発熱37.4℃で風邪だと思ってたらインフルエンザでした。的確な問診と検査があり、腕前は良いと思います。その分、他の患者さんを待たせることにもなるので待ち時間は長めと感じました。

対応が特に悪いなど感じることはありません。とてもわかり易くお話をさせていただきました。カウンセラーさんも、先生もとても丁寧にお話をしてくださりました。ただ、施術に必要な機械が壊れているのであれば事前にご連絡をいただけたら、無駄に足を運ばずに済んだと感じてしまいました。イレギュラーは起こってしまうものなので、しょうがないと割り切りました。

過去で1番最低の対応をされました。電話で事前に連絡するも詳細の説明もない。あげく責任者の方もイレギュラー対応も何も無い。マニュアルだらけの店で失望しました。お金払うなら医療に拘らなくともいい店沢山あると思います。人の繋がりなど全く大切に出来ないお店なので、費用対効果を考えるなら他のお店に行きましょう。

三回目の来院だが、とにかく説明が足りない。前回はされなかったことがあるなど、施術する人によって内容が違ったりする。初診の時の受付の対応も悪い。説明を受けても分からなかったので質問したら、ため息つくような顔をされた。なんだかんだいつも不快になって病院を去ることになるが、もう何十万と料金は初診で払っているので通わざるを得ない。医療サービスは問題ないとは思うかがそれ以外の接客のサービスが最悪すぎる。医者も軽くタメ口っぽく話したりもしていた。大手なので黙ってても患者は来ると思っていそう、なので改善しようと努力もしていないのだろう。完全に患者を舐めている。次来る時はなにも不快な思いをしないで帰ってみたいものだ。

複数のクリニックで照射の経験がありますが、接客対応、施術､共に丁寧さでは頭一つ抜けて素晴らしいと感じます。廊下ですれ違う度に深々とお辞儀をされたりと、こちらが恥ずかしくなってしまう程です。待合室が広くてお洒落なのも気に入っています。このレビュー欄、契約内容通りの措置に低評価をしている人が多くゾッとします。きちんと確認してから自身でサインをしたはずです。契約時に寝惚けていた訳じゃないでしょう。

普段口コミ書かないんですが低評価えぐすぎるんでフォロー的な口コミ書きます。自分の場合髭脱毛ヤグレーザーのみ笑気麻酔あり４回終了顔首全部ピーリングイオン導入のプランで約３３万円って感じですまずめちゃくちゃ書かれてる受付さんたちの対応ですけど、大体のスタッフさんは愛想良いです。初診のときに色んなプランの説明してくれた女性スタッフの方だけは微妙に早口でだるそうだなーって感じましたがその方以外はおｋですスタッフ間での技術的な差はたしかにあります４人中２人はうまいし丁寧だなーって感じであと１人は普通でもう１人が下手だし適当感もあり照射漏れがけっこうありました。でも、まあこれはしかたないかなーって感じで割り切ってます自分は、人がやるわけだし綺麗に全照射は難しいだろうし１０回以上通う気でいるんである程度漏れてもいっかなって感じです。ちなみにきれいな女性スタッフばかりです（ﾆｯｺﾘヤグレーザーはめちゃくちゃ痛いです人生で二番目に痛いです本当に信じられないくらい痛いですただ痛すぎるだけにめちゃくちゃ効果ありますまあまあ濃い僕ですけど３回打ち終わって髭が抜け落ちたあと１か月くらいはかなり綺麗な期間が続きましたがんばって耐えれば１０分くらいで終わるのでヤグレーザーをおすすめします。この院で一番照射力が強いのがヤグレーザーです。顔洗うときに使う水道の水圧が尋常じゃないくらいちょろちょろしかでずストレスですフリードリンク飲み放題ですココアがおすすめです横浜駅東口から歩いて５分くらいです予約取りづらいのと一回照射してから最短でも２か月は空けなきゃ次の予約は取れませんその取った予約をキャンセルするとまた２か月後になってしまうみたいです、自分はキャンセルすることないんで大丈夫ですけどこのシステムダメですねこんな感じです自分は髭が薄くなってくれればそれでいいんでほぼ満足してますまーでも痛すぎるのと３３万円なのと２か月に一回なのと水圧低いので☆３ですいじょうで～～～す

今回インナーコンクを開けて頂きました。他のクリニックでアウターコンクを開けた時は麻酔なく激痛と大量出血でしたが今回インナーコンクは麻酔をしてくれて痛みはなかったです。けど夜痛みが出て来て少量の出血がありましたがすごく可愛いので痛みは我慢と言う事で。スタッフ様もドクターも親身になって頂き感謝の言葉しかありません。ありがとうございました

こちらでフォトフェイシャルプレミアムコースを5回受けました。最初と比べて肌が白くトーンアップして、効果を実感してます。ただ、はじめの説明の時フォト5回では消えないと言われた濃い目のシミがやはり残っていて、肌トーンが上がった分余計に気になるので夏が終わったらシミ取りレーザーもお願いしたいと思います！

シミ改善のためピコトーニング。最初の説明で6回くらい施術すると効果が見えてくるとのことだったが、6回施術してBeforAfterの写真を比べるとシミが目立つようになっていた。肌の色合いが落ち着いたため、目立つように見えるのではとの説明だった。ピコトーニングにもいろいろ期待効果があり私には適さなかったのでしょう。シミの種類や状態を診察して適した治療を期待していたが、期待外れ。医師はいままでの経験上で、〇回施術すると効果が出る人が多いと説明するだけで、納得感はない。5回目の施術時にまったく効果が感じられないことを医師に伝えると、だいたい8回以上施術すると効果が出る人が多いと言い放った。最初の説明と言ってること違うんだが。。。シミについての十分な知識をもってる医師はいないんじゃないかな、他のクリニック探してシミ治療継続する。また、他の人のレビューにも言及合ったが、受付担当者の接客があまりよくないかな。話をすると悪い印象はないが、接客の基本がなってないように思います。