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不満：勝手に爪の施術をされた、そのことに対する説明不足【受付が希望診断内容を伝えていない】巻き爪の矯正の件で診察に行き、形状的に施術不可とのこと。そこは問題ありません。問題は病院側で”爪が切れないから処置してほしい”と内容が歪曲されていたことです。【説明・同意なしに施術】先生から同意や説明なしに爪を切られ始めたため、途中で拒否しました。(他院でも患部を見ていただくため、爪を切られるわけにはいかなかった)説明も了解もなしに勝手に治療を行うのはいかがなものでしょうか。【受付】受付に”爪の矯正”で伺ったのに、”爪が切れないから切ってほしい”旨の診断になっている”とお伝えすると、”患部は見ないと分かりません”と回答。話がかみ合っていませんでした。【医師より電話とお詫び】医師から、”受付より診察料に不満があると聞きました”、との旨で電話。”私はそんなことは話していません。希望した内容と診察の内容が違っていることに言及しています”と回答。ここまできてまだ話が通っていません。怒って早く帰りたくて「保険証を返してください」と言っただけで診察料未払い者と私を認識し、”なぜ診察内容に食い違いが出たのか”の質問を突っぱねる対応は非常に遺憾です。終”診察したので診察料は必ず支払いが必要です”が答えでした。勝手に爪を切られたことへの説明責任と、診察料の件は関係性がありません。これが最も理解できない点でした。最終的に医師より誤解があったとの説明で理解いたしました。最初から受付も医師も何の治療を望んでいるのか聞いていれば問題はなかったと思います。（医師より電話で事実確認の上、投稿）

アトピー性皮膚炎とニキビの治療でお世話になっています。ステロイドを使った短期的な解決だけでなく、長期的な解決のためのお薬なども提案して下さいます。先生が何人いらっしゃるのかは存じ上げませんが、自分の担当の先生は、余計な会話は無く必要な情報と質問を話し、テキパキながらもこちらからの質問には全てしっかり答えてくれるタイプの方でした。夕方以降などは多少混みますが、WEB予約のシステムもあるのでそこで困ることはありません。そのWEB予約のシステムが初見だとちょっとわかりづらいのだけがマイナスポイントです。よく読みましょう。

お世話になっています。ニキビや湿疹・肌荒れだと診察もせずにあしらわれることも多いイメージですが、こちらは親身に話を聞いてくださる先生です。2回目以降はWEB予約ができるので、待ち時間もほとんどありません。初診の場合はWEB予約ができない＆夕方には埋まってしまうことが多いので、初めての方は早めに行くのをおすすめします。

ネットから空き状況がわかり、予約もすぐに取れるので、非常に便利です。先生も優しく対応して頂き、いつも助かります。

以前お世話になりました。先生は話もきちんと聞いてくれ、信頼できる方だと思います。ホクロ取りのレーザーも良心的な金額でした。受付の方があまり感じが良くない方が1人いらっしゃいましたが、今はどうなのでしょうか？良い病院なので、混んではいます。

先生がとても丁寧に診察してくださり、不安もかなり和らぎました。ありがとうございました。何かあったらここに通院させていただきます！ただ、現金しか使えないのはだいぶトラップ。。。

初診にも関わらず丁寧に対応していただき、症状も無事完治しました^_^

先生は親切なのですが､受け付けの女性の対応が無愛想で非常に不愉快になりました｡診てやる､みたいな感じです｡受診したのは水曜日です｡曜日によって受け付けの人が違うかもしれません､が二度と行きたくありません｡

院内狭くて音楽もなく患者同士の間隔も狭いので一瞬とても張り詰めた空間の感じがするのですが、看護士さんは患者のプライバシーに気を遣ってくれるし、なにより院長先生がとても感じがいい。お年を召されているが、話をちゃんと聞いてくれるし的確な診断をしてくれます。本当に良いお医者様です。

丁寧な診察対応でした。良い先生です。

薬をいただくのがメインなのですが、健診結果の相談にのって頂いたり、先生が丁寧にわかりやすく対応してくださいます。コロナへの対策はもちろん万全です!

扁桃炎や咳喘息で診てもらっています。経験豊富で見立てはしっかりされています。たしかに表情豊かなタイプの先生ではありませんが、過去のデータと症状をみて、必要な手段を言ってくれる先生で、検査もちゃんとしてくれて、薬もしっかり出してくれるので安心できます。コロナ禍で扁桃腺が腫れたときもしっかり診ていただき、点滴など必要な治療をしていただきました。

気管支喘息でかかっています。重くはありませんが、慢性的なものです。継続して薬をもらっています。良い呼吸器内科が近くにないので電車で通っています。こちらの話をしっかりと聞いてくれ、わかる情報からいろんな病気の可能性を考え、こちらに話してくださる先生です。非常に丁寧で、とても信頼できる先生です。妻も受診しました。単なる軽度の息切れでしたが、しっかり問診をし、呼気検査の他、パルスオキシメーターを付けて運動するなどの検査を行ってくれました。最終的には運動不足だろうとのことでしたが、物凄く悩んでくれたとのことです。なぜこんなに悪い口コミが書いてあるのか分かりません。先生は無表情ですので、そのせいかもしれません。ですが、医者は医業をする者で、接客業でもサービス業でもありません。薬を多く出すのは、それが健康な生活に必要だと考えているからだと思います。私は2種類の薬で済んでいます。人によって必要な薬の種類は違います。受付もきれいで親切です。比較的常に誰かが待っているけれども、混んではない印象です。診察費は月一回で毎回1500円ほどです。各種電子決済・カードも利用できます。街の医院とは思えないほど、丁寧な診察を受けられるクリニックです。

ネットで混雑状況を確認できるし内装はかなり綺麗キャッシュレス決済にもある程度対応していて直ぐ隣に薬局もついている良いことなのかは微妙だが、だいたい混んでいないので待ち時間も短く焦らず見てもらえる先生も丁寧で良い

1人態度悪い看護師がいたのでクビにしてほしい

人間ドック、スムーズに進みました

健康診断で利用しました。口コミ評価が両極端でドキドキしていたのですが、受付や看護師さんの方の対応も丁寧でなんの問題もありませんでした。来年からもここを利用します。

健診で利用しました。スタッフの方も嫌な方はいなかったし、空いていてこじんまりとしていて、私は好きでした。ただ、他の機関と比較して、以下が少し気になりましたので、参考までに。・胸部腹部エコーで割と濡れる乾いたタオルがないからなのか、割とびしょ濡れになって、服にも染みて、直後の不快感と寒さがちょっと気になりました。（その後ちょっと調子が悪くなった）・聴力検査が長い左右で高低大小をテンポ良く流すだけのイメージだったのですが、徐々にボリュームアップするなどで、なんとなく聞き取りづらかったです。これは、私の体調が悪かっただけの可能性もあります。・子宮検査用エコーが太いたぶんちょっと古いタイプとかなのかなと思いましたが、出産経験とか日頃の生活に左右されそうでした。。

健康診断で利用しました。待ち合い席で待っていると、「クレベリン」が設置してあり目を疑いました。医療機関であるにもかかわらず科学的根拠が証明されていないこのような製品を平気で設置しているのは非常にまずいですね。空間除菌を謳う製品が国からどのような指導を受けているかご存知ないんでしょう。案の定、知識が乏しいと感じました。胃カメラを受けましたが、とても下手で過去20年でも断トツレベルで苦しかっただけでなく、10年来経過観察してきた取らんでも良い胃のポリープを取られ追加料金を請求されるなど散々でした。これまで利用してきた医療機関と比べても知識と技術のレベルの差が大きいです。近さで選んだのが間違いでした。二度と訪れることはないでしょう。

とても親切な対応をしていただきました。このご時世、不安なことも多い中、先生方のあたたかさに触れ、こころ温まりました。本当にありがとうございます。

親身になって考えてくださるとても感じのいい優しい先生でした。飲み薬も塗り薬も保湿剤もたくさん出して頂きました。薬の説明や原因について等丁寧に説明してくださいます。こんなに悩みに寄り添ってくれるお医者さんは初めてだったので、診察を受けに来る方が多いのも納得です。

丁寧に診察してくださり、質問にもわかりやすく回答してくださります。家族のかかりつけ医です。

事前に最終受付時間を電話して確認してから行ったが（最終受付時間の20分前に到着）、午後は50人しか見ないから次からもっと早くにくるように言われた。ちなみに受付番号は30番代前半だった。医師も話を聞くだけで患部を全く見ずに薬だけ出された。2度と行かない。

家から車で40分ですが行ってよかったです。家の近くにある2つの皮膚科に行っても全く良くならなかったのが、ここの先生に出してもらった薬ですぐに良くなりました！作業着で時間ギリギリに行ったにも関わらず、親身になって診ていただいたり、２回目行った時は「綺麗になってよかったね」と先生の方が喜んでくださりました。ありがとうございました！

違う皮膚科で全然治らなかったのでここに来ましたが先生と受付の人の対応も素晴らしく、嘘のようにすぐ治りました。感謝しかないです、時間によるかもしれませんが前の病院は2時間待ち当たり前だったのがここは1時間も待ったことは無いです。困ってる方がいらっしゃるならここをおすすめします。

先生も看護士さんも親切です確かにすぐ観てもらえますからある意味良いと思いますよ

インフルエンザの予防接種をすぐに受けられて助かりました。予約はしておらず、当日受付です。10月末からの開始と他の病院より少し遅めのスタートですが、大人も小学生も3300円とリーズナブルな料金です。子供が痛くないと喜んでいます。色々な病院で受けてきましたが、一番痛みがありませんでした。大人くらい感覚が鈍いと「え、ほんとに打った？」というくらいです 以前は口コミの通り受付の人がぶっきらぼうな感じでしたが、今はとても丁寧になっています。

割と診察がサクサク進むから待たなくていい診断テキトー感あるけど欲しい薬があるなら言えば出してくれるし。ただ駐車場が狭いかな、、

悪くないでしょうよっ！！

受付の方や看護師さんはとても親切で話がわかる方ばかりです。肝心のお医者さんは、近所のおじちゃん感が凄くて、あまりお医者さんという雰囲気ではないかな;アトピーとヘルペスでの通院でしたが、既往歴ありでお薬手帳見せたら私の言うがままにお薬くださった感じです。診察はしてもらった感じはしませんでした。薬だけ貰う分にはいいのかも。それにしても、患部も見ないで初診1200円(3割負担)はちょっとぼったくりだよなぁ待ち時間は30分くらい(木曜日午後)でした。

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はじめてのコンタクトを作るため検眼に行きました。乱視用レンズの特徴や注意点、着脱方法、日頃の管理まで細かく指導してくれました。スタッフもとても感じがよく、安心して利用できる眼科だと思います。

絶対おすすめしません。一つ星でも多すぎ！！まず待ち室は狭すぎ、換気悪い、患者はほとんど高齢者。座る場所もなく、約2時間立ちっぱなしで待ちました。！先生も適当すぎ！約2時間待ち、2分で薬を出して終わらせて、何も説明してません。結局は何で目がむくんでる理由は全くわかりません。！看護師も適当、私の目の前に領収書と処方箋を1分間以上確認して、結局は名前は間違いでました。何を確認してるだろう！笑…！一番ありえないのは、私は哺乳期を書いたのに、もらった薬を調べてると、赤ちゃんに影響ある！！！何も私に説明してません。結局怖くて飲んでません。このクリニック本当に怖いと思います！注意してください！

初めてコンタクトレンズに挑戦しようと思い、竹の塚の眼科を探していました。コンタクト専門店も考えましたが、やはり眼科が安心かなと思い、竹の塚駅から近いこの眼科が気になり入ってみることに。とても綺麗なフロアに安心しました。いまどきコンタクトを怖がる男なんてバカにされるかなと思いましたが、接客してくださった方は丁寧に説明してくださり、処方までとてもスムーズでした。土曜だったので少し混んでいたのですがテキパキした対応で待たされることもなく。時間がかかるのを覚悟してたので少し拍子抜けしたぐらいです。ここなら安心して今後も通えると思いました。

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診察や会計まで予約制でスムーズ。時間通りに行けばすぐ診察が受けられ会計もすぐ。来院から5分後には会計終えられる。院長先生はアトピーのこと、薬の扱い方を親身に丁寧に説明してくださる。本当にいい先生に会えて嬉しく思う。

精神科で水曜日と土曜日はヤブ医者に当たるのでご注意を、星なんかつけたくないですが星つけないとコメントできないので仕方なく星1つつけました

不安障害と診断され２年かけて治療していただき、今回無事通院終了となりました。最初の診療で診断書書くから仕事を1ヶ月休みなさいとキッパリ言ってくださって、それも不安でしょうがない私に、でもそんな状態じゃ仕事できないでしょ、と混乱している私でも確かにそうだってわかるようにお話してくださるので早くも仕事の心配はしなくなったことを覚えています。初めの頃の何もかもが不安で怖かった頃は、先生の説明してくださった「?だから」の言葉と飲まずにすんだパニック時のための頓服薬がお守りになっていました。薬の説明と処方については毎回詳しくしていただいたので不安なく飲みましたし、先生のアドバイス通り生活習慣も見直しましたので、２ヶ月弱で完全ではありませんが仕事復帰、半年位で完全復帰できました。少し良くなれば早く治したい、もう良くなっているのでは？と焦る私に先生は根気よく付き合ってくださいました。一年を過ぎた頃から焦る気持ちはなくなりお薬も減っていったように思います。そして今回、思いがけず通院終了の日が来ました。先生のこうやって意識させないところが治療に役立ってるんだなーとしみじみしております。とてもいい先生です。お話はとてもわかりやすいですし、甘過ぎず厳しすぎずちょうど良く対応してくださいます。今思えばバカじゃないの？と思うような私の話も真面目に聞いてちゃんと答えてくださいました。その答えに何度となく助けられましました。ありがとうございました、感謝しております。そして受付の方にも感謝します。最初に伺った時、パニクっていた私にとても優しく丁寧に対応してくださいました。何度かお電話でも対応していただきお世話になりました。毎回素敵な笑顔で迎えてくださいました。ありがとうございました。弱虫なのでまた伺うかもしれませんがその時もまたよろしくお願いします。

3年間、96歳になる義母を診察していただきありがとうございました。酒井先生の心のケアにより、初めのころに比べ、大変落ち着いた様子が見られるようになりました。義母の診察は今回で終了しましたが、お身体にお気を付けて、多くの患者さんの生きがいを見つけて上げてください。ありがとうございました。

低評価をつかていらっしゃる方もいるようですが、このクリニックのユーザーとしては、違うように感じます。通い始めた当時は重い鬱状態、気分障害にあった私ですが「こころの治療薬ハンドブック」の著者の一人である先生が、こちらの状況を毎回詳細にきちんと聞いて、それに合わせて薬の増減をし、いまは少しずつ減薬に向かっています。予約制ですので、予約がとりにくい時はあるかもしれませんので、そこを差し引いても質の低いクリニックでは無いと思います。なお、気分が優れず外出したくない時でも予約変更は電話で行ってもらえます。

地方に嫁いで生活していましたが、不安障害が悪化してしまい一度実家に帰ってきました。実家で休んでいてもパニック発作が収まらず、心療内科を探していたら実家近くにこちらのクリニックがあったのを知りました。酒井先生と出会って本当に救われました。先生の温かく前向きな言葉が毎回元気にさせてくれます。今まで色々な心療内科にいきましたが、他の心療内科は会話もなくただ薬を処方されるだけ。ですが、こんなに親身に寄り添ってくださる先生は初めてでした。こう考えてみよう、とかアドバイスを頂いたり、冗談で笑ったり、クリニック帰りは必ずスッキリした気持ちになります。だいぶ回復してきましたが自宅に帰る時期になってしまい、残念ながら通院は終わりました。もちろん元気になるのが一番ですが、もしまた心療内科に通う事があればまた必ず先生の診察を受けたいと思います。薬の力もありますが、先生と話す安心感が大きいので自宅に帰っても電話診療できないかお願いするほどでした笑。(どうしようもなくなったら電話してって言ってくださり、それも私の支えになってます笑。)色々なご意見があるようですが、私は先生に出会えてこれから頑張っていこうと思えました。酒井先生、クリニックの皆様、ありがとうございました！

薬局の方に整形外科ならここ！と勧められ受診しました。説明もわかりやすく本当に良かったです。

言われる悪くない。普通の外科だと思う

初診でも受付方診察まで、とてもスムーズ。先生も、とても丁寧に診察してくださり、症状や対応について詳しく説明してくださりました。