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住所 | 大口通56-5大口メディカルセンター2F |
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最寄駅 | JR横浜線 大口駅から徒歩3分 |
初回費用 |
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いつも混んでます。先生も良い先生ですよ。
女医さん:親身で丁寧で優しい。看護師さん:皆さん同じくとても親切丁寧。男性のお医者さん:フレンドリーでにこやか、謎の言い回しとノリでウケる。受付のお姉さん:無愛想で一瞬身構えたけど間違いはきちんと謝ってくれるし悪い印象は無い。愛想振りまかない分、お会計など仕事が早くて逆に良い。受付お姉さん以外は全員身内かのように丁寧にかつ親身に診療してくれて安心して任せられる。受付お姉さんもブレない愛想のなさがクセになる。お手洗いが2つあるので男女分かれれば最高なのになーって思います!綺麗だけど男性も使ったと思うと正直気持ち悪いです。
とても医療技術が高度だと感じます。大腸内視鏡検査は全く痛みなく終わりました。看護師さんも凄く丁寧でいい人ばかりです?内視鏡検査は、1度来院して予約です。(予約の時に血液検査をするので)
眠らせて胃カメラの検査をして頂きました。いつも嘔吐に悩まされていたので、とても助かりました。
受付の方、先生が、、とにかくものすごく親身で分かりやすく説明してくれます。出血があり心配で受診したのですが、安心しました!どこに行くか迷っているなら絶対ココに行くべきだと確信した本日でした。
住所 | 大口通57-2トップアングル2F |
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最寄駅 | JR横浜線 大口駅から徒歩2分 |
初回費用 |
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山野先生に見てもらいました。的確に診断、治療下さり感謝です。看護師さん、受付の方の感じもいいです。混んでますが一度外出して戻るようにすると早く呼ばれるようでした。
院長先生がとても親切丁寧でおすすめです。顔にアトピーが有り悩んでいるのですが親身になって話を聞いてくれます。もう1人の女医さんはちょっと威圧的でサバサバしてます。私は嫌いじゃないけど苦手な人は多いかなと。優しく相談に乗って欲しい方は院長先生指名をおすすめします。看護師さんもみんな気さくで優しいです。ただ人気なのでいつも混んでます!すぐ近くにミスドやカフェがあるので時間潰せば良いかと思います。
一年前になりますが、謎の蕁麻疹から素早く大きな病院への紹介ありがとうございました。治るまで約半年かかりましたが、先生達の素早い判断で治ってよかったです。娘のアトピーでも今後通わせていただきます。
口の中の湿疹を一発で帯状疱疹と見抜いて入院(点滴治療)をすすめてくださったおかげで、早期治療できて先生には感謝しています。
住所 | 入江2-19-1 |
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最寄駅 | JR横浜線 大口駅から徒歩2分 |
ここの眼科、横浜市大の硝子体手術の権威の教授が出張で手術をしに来てくれるだけでけっしてこの病院の医師が優秀ではないですよ。
耳鼻科の女性の先生に診てもらいましたが優しい雰囲気の方でした。赤ちゃんの耳のことで色々質問しましたが、嫌な顔ひとつせずに答えてくれました。他の方の口コミを見てビクビクしながら小児科と皮膚科、耳鼻科を全て受診(子供が)しましたが、今のところ気になることはありません。
夜間救急で子どもがお世話になりました。乳児の時以来の久しぶりの夜間救急でとてもドキドキしていたのですが、電話問合せ時の対応から、到着してからも看護師さんや先生も本当に優しく親戚で、病院が苦手な子どもの特性もよく理解してくださり説明も丁寧で本当にありがたかったです。おかげさまで先生に教えていただいた通りに子どももすぐに元気になりました。ありがとうございました。
外科でしたが、いい先生でした。原因の説明がわかりやすかったです。
ほとんどの看護師さんとお医者さんはとても優しく対応して頂き感謝しております。ただ、今日電話対応して頂いた看護師さん?の対応が最悪でした。電話が繋がってすぐ、「何科ですか?」の一点張りで、私は総合受付の方から頂いたお電話の折り返しで電話したので、何科とかではなく受付で、、と伝えたかったのですが、それを説明している途中に「何科ですか?」とまた言われたので、ここでは受付には取り次げなくて〇〇科ごとに管理しているのかなと思い、内科と伝えました。それで内科と繋がったのですが、やはり内科から私にお電話した記録はないらしく、再度受付からお電話頂いた旨をお伝えしたところ、ようやく総合受付の方とお電話することができました。総合受付と繋がるまで5分以上かかりました。お忙しいと思うので、最初に電話に出られた方には、丁寧な対応とまではいかなくても、せめて話を最後まで聞いて頂きたかったです(私が最初の方と話せた時間はせいぜい20秒くらいです)。以前お電話した際や、他の方のご対応は親切だっただけに、今日話を遮られて高圧的に言われたことはとても残念でした。
住所 | 大口通74-1 |
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最寄駅 | JR横浜線 大口駅から徒歩3分 |
初回費用 |
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こちらの病院は過剰なサービスではなく、必要なことをきちんと迅速に対応してくれる、数少ない病院です。
薬とかレントゲンとか、詳しく書くと消されそうですがずさん極まりないところで辞める職員も多かったですよね。今はどうかな?
まあ、確かに電話対応は最低だけど、医者も最低だな
住所 | 七島町127-9 |
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最寄駅 | 京浜急行本線 子安駅から徒歩4分 |
初回費用 |
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低い評価はあまりしたくありませんが、医院や利用者さんの為に共有します。【評価が低い理由】受付の女性・基本的に対応が適当で説明が分かりにくい・濃厚接触者への対応が雑・顔も名前も覚えてない→同じ事を聞く、人違いをする・言葉選び話し方に威圧感がある・お釣りの返し方が雑その日はコロナ濃厚接触者が沢山でした。なので、受付はそれに見合った対応をすべきだと私は感じました。外で待つのは間違いないと思いますが、皆さんお困りでしたので対応の改善をオススメします。気分が良くない態度や、威圧感がある人が受付だと、病院の評価にも直結しやすいと思います。従業員として責任を持った対応をして頂きたいです。【良い点】先生・初診の患者にも丁寧・寄り添った診察と優しい言葉遣い・資料を渡してくれて改善策を提示触診もして頂き、症状の改善策やどういった状態かなど、丁寧に説明をしてくださりました。沢山の病院に通ってきましたが、個人的には過去1良い先生でした。先生で病院を選びたい方にはオススメの医院さんです。先生の星5と受付の星?3で、今回は星2とさせていただきます。
皆さん書かれている様に、先生、看護師さんはとても優しく対応もよく、信頼できます。ですが、受付の方の対応は、患者を煽るような口調で。体調が悪い方にはかなりしんどいかと思います。不明な点を質問しても『はっ?』といったような対応。あちらのペースに合わせないと不快な顔をされます。行くたびに混雑している病院ですので、忙しいのは分かりますが、先生や看護師さんのためにも、もう少し患者に寄り添った受け付けをして頂きたいものです。分かりやすくすると。先生、看護師さん→★5受付の方→★1といったとこでしょうか。
受付の方の対応が、みなさんが仰っている通りです。二度と行きません。
私は問い合わせのみなので電話対応に関する口コミです。まず電話に出ない。話し中なのもそうだが、営業時間中にかけても留守電になる。時間を空けて何回も何回もかけてやっと出たと思ったら開口一番「はい?」だけ。病院名すら言わず誰かの家電に間違えてかけてしまったかと不安になる程。質問してもいやいやな返事のみ。いかにも早く切りたいという態度。このご時世、病院も忙しいのかもしれないし医療に関係する全ての人に感謝はしてるが、あれは酷すぎる。追加で聞きたいことがあり電話を切ったあとすぐにかけ直したら即留守番電話につながった。他の口コミも読んだが悪い口コミはほぼ受付。さすがに先生たちも考えたらいかがですか
かかりつけ医がお休みなので子供の初診にて行かせていただきました。受付にて初診です。と伝えたのに違う受付の人にまた診察券をお出しください。と言われ初診ですってなぜ2度も言わなければいけないのでしょうか?先生の説明診察は丁寧でいいのですが子供の体調が悪いのにもかかわらず診察までも長い...そして薬が出来るまでも長い9時に行きおわったのは10時45分ほど。こんなに待つ病院は初めてですもう通うことはないですね。
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