神奈川県のAGAクリニックを探す

医師と受付共に対応があまり良くなかった、冷たい印象。

症状を訴えてもまるでとりあってくれません。他のクリニックを探そうと思います。

数年前に以前の鶴井医院の時にお世話になりました。ここの先代の医院長先生と奥様に大変助けられました先生と奥様の診断やアドバイスのおかげで第2の人生を今送る事が出来ています。かなり遅くなり申し訳ございませんが感謝を伝えたく書き込みさせて頂きました。その節は本当にありがとうございました！感謝せずにはいられません。

なんでこんないい評価が付いているのか、まったく理解できません。率直に言って、わたしはまったくおすすめできません。悩んでることを話したら、「なんでそんなふうに考えちゃうんですかね」と言われました。ほかにも、悩んでることを伝えても大抵は否定から入られて、それが原因でさらに心が苦しくなったので、ここでは悩みを伝えることを途中からやめ、ただ薬を処方してもらうだけの場所と化しました。メンタルクリニックの医師として、患者の意見を否定するってどういう神経なのでしょうか？それで万が一のことでも起きたら、どういうふうに責任をとるおつもりなのでしょうか。というか、一個人としても悩んでる人に対してそんな発言をしていいものなのか、甚だ疑問です。ぜひほかのクリニックへ行きましょう。

非常にきれいに維持されます。よく訓練されたスタッフとルールが適切に守られています。

お腹の調子が悪く、さらに足のだるさがあったので受診したのですが、微熱があり診療できませんと言われた。発熱外来受付センターの番号を教えてもらいましたが、電話をかけてみると現在使われておりません。とのアナウンス。番号を書き間違えたのかわりませんが、こんな対応は初めてで、がっかりです。つながる番号を把握した上で、案内してほしかったです。

ここでの初めての健康診断でした。私の熱は37.6でした。看護師は私が直接健康診断に行ったことを叱った。彼女は、あなたが熱を持っているなら、あなたがここに来る前に私たちに電話してくださいと言いました。彼らは私が熱を持っていたので私が言うのはちょっと公正であるコロナを持っていると仮定しました。正門から入ったのですが、出る時に裏口を見せてくれました。正式な手続きはOKでしたが、薬を受け取ったとき、私を外に出してフォームに記入させてもらい、医者が薬を外に持ってきて、支払いも外で行われました。良い経験か悪い経験かはわかりませんが、次回は健康診断に行くつもりはありません。

院長は少しぶっきらぼうな面はありますが、診断、診察は確かです。優しい応対を好む人には、評価されにくいでしょう。副院長も以前勤務していた総合病院での評価も高かった様で、胃カメラでは担当日を選んで検査してもらう患者さんがいたそうです。（待合室での他の患者さん談）確かに胃カメラは苦痛ではありませんでした。看護師の方、受付の方皆さんフレンドリーな対応です。持病とも言えるほど、胃潰瘍、胃炎、十二指腸潰瘍など、仕事がら不規則な食生活と胃酸過多の体質のせいか、若い時から度々患ってました。以前の病院で先生のお世話になってから、それも収まり今では食事制限もなく、普通に生活してます。定期的に通院してますが、20年以上潰瘍はできていません。院長が開院してからは、こちらに通院してます。自宅からは時間がかかりますが、駅前でローゼンの駐車場と提携しているので、電車、車とも便利です。

受付の女性の私語が筒抜けでうるさいです。喋ってばかりで会計も遅いです。一体ここの教育はどうなっているのでしょうか。非常に不愉快です。

体調がおかしくなったのですが、かかりつけ医に行くことができず藁にもすがる思いでうかがい、事情を受付で話したところ、医師に確認して下さり「一日分だけ薬を出す」と言われて診察室に入りました。しかし、体についての問診・視診等の診療行為は一切なく初診料をとられました。診察室から出ると受付の方に「診察室に入ることが診療です」と説明されました。かかりつけ医が他にある場合、診ない、というのならそれでいいですが、それならなぜ最初に「一日分だけ薬を出す」と言って診察室に入れたのか納得できません。

薬を貰う為、予約してたのに予約の時間から2時間近く呼ばれませんでした。予約の意味分かってない病院です。診察ならまだ分かりますが２時間待って処方箋の紙一枚です。

先生は丁寧に診断してくださいますが、検査技師の男性の対応がおかしく、怖いです。レントゲンもエコーも常にテンパっていて、あわあわしていました。結構年配の検査技師です。患者の気持ちは全く分からないようで、痛いと訴えようが自分が思った順番に作業をこなすことしか出来ないようです。あの検査技師にレントゲンとかエコーとか診てもらうのは怖く感じるので、残念ですが別の病院を探すことにします(T^T)

健康診断は、めちゃくちゃ速いです。

とりあえずレントゲン撮られてよく分からんもの買わされるよ

人としてどうかと思う最低医師。酷すぎたので電話でのやり取り録音してますけど。ここでは公開手段ありませんね。

親切でしたよ。

こちらの病院は過剰なサービスではなく、必要なことをきちんと迅速に対応してくれる、数少ない病院です。

薬とかレントゲンとか、詳しく書くと消されそうですがずさん極まりないところで辞める職員も多かったですよね。今はどうかな？

まあ、確かに電話対応は最低だけど、医者も最低だな

コロナワクチンの件でお世話になりました。先生はとても丁寧に話を聞いてくださり、安心感があります。

診察中に看護師にキレだす医者、散らかってる机、骨董品のようなペンライト、無愛想で適当な受付、診察終了と同時に出てくる薬（院内処方久々に見ました）、ジブリでみたような古い内装。昭和テーマパークとしてはディティールまで完璧でした。ノスタルジー体験をしたい方には強くオススメしたいです。

高圧的な態度高圧的な態度すぎて上手くできませんでした。たまに無視される今まで薬局の薬で対応していたのですが薬剤師さんに、二ヶ月たっても治らなかったから、消化内科に行ってくださいと言われたので、あと、病名の可能性が分かるeparkのチェックリストやったら病院に行ってくださいと、当てはまっていたので、それを説明したら無視されました。何できたの？と質問されたのに。えっ大丈夫かなこの病院、、、となりました。泣きじゃくりながら、症状説明しても、無視され。じゃあ、薬はいはい出しとくから。と、それだけ。自分で症状分かってんじゃあないのー？とか言われて、いやいや素人判断でいいんですか。これで違かったらどうするんですか。あと、胃のチェックの時にお腹のところ触る時、ふにふにだねえと吐き捨て、女性にとってはかなりデリケートで傷つく人もいます。拒食症になる人もいるんだから言葉には気をつけてほしいしちゃんとお金が発生してるんだったら、仕事をしてもらいたかったです。病名すら特定されませんでした。

最初に対応して頂いた男の先生はホントに良かった?ただ、夕方の混む時間に行ったのもあるのですが受付の女性の対応が非常に悪いのとトイレが汚かったのには驚きました(--;)ちなみに診察中に先生もトイレに行かれたのでしょう、トイレ掃除して！って仰ってました。会社の近くで便利なので通っては居ますが現状ではいくら先生が良くても通うのを迷うレベルです。

先生がとても丁寧に診断してくださり、安心しました。ありがとうございました。

医師の診察はゆっくり丁寧な口調で優しそうな雰囲気でした。定期受診をされる方には良いかもしれません。ですが、診察の日に抗生剤を出しているのに、お会計時に「こういう検査をしました。この結果によって細菌が見つかれば追加検査を行う場合があります。これはその細菌に対してどの抗生剤が有効か調べる検査です。」と書かれた紙を渡されました。どのような検査をするのか、何故その検査が必要なのかは紙ではなく、医師が説明すべきだと思います。医師が必要だと思うから検査を行なっているのだと思うのですが、ここが1番気になりました。と、本来であれば診察中に伺うべきなのですが…受付の方の態度が非常に悪く、早くクリニックを出たかった為、質問することはありませんでした。口コミで指摘を受けている人が同じかはわかりませんが、これだけの指摘を受け、返信もしているのに反映されなければ何の意味もないかと思います。もう二度と受診をすることはありません。

院内が綺麗だなと行く度に思う。診察も早いし何の問題もない。受付も愛想はまあそんなもんかなと。泌尿科は普通あまり行く事もないし、患者との対話とか愛想よりスムーズさ重視なのかなここは。

中学生の時1人で初めて来院しました。来院理由を聞かれたので、人前に出ると緊張してお手洗いにすぐ行きたくなってしまうと相談した所アイドルでもやってるんですか？と鼻で笑うように言われました。全校集会やクラスの発表会などで注目を浴びただけで緊張してお手洗いが近くなるのは私が変なだけだったのか。アイドルみたいな大きな場所で注目されてるわけでもないのにお手洗いにすぐ行きたくなるのはおかしな事だったんだ。と当時の私はなんだか恥ずかしくなって泣きそうになり、小さな声で違います。としか答えられませんでした。その後も色々と質問をされましたが何と答えたのか覚えていません。誰にも相談できず1人で勇気を出して行ったのにこんな事を言われるとは思いませんでした。来院はその一度きりでしたが、あの時言われた言葉は今でも忘れられません。

エネルギッシュな先生と優しい雰囲気の看護師さん。オンライン診療もあり、このご時世にありがたいです。これからもお世話になりたいと思います。

スタッフが横柄で感じが悪い。この時代にこんな病院があるのかというぐらいのレベル。２度と行くことはないだろう。

まず時間にルーズな病院。午後の診療時間は15時～となっているのに15時になっても開かない。関係者の方が電話をしてくれて、[やるよ！]の掛け声でドアが開きました。15時10分ぐらい。西陽が当たるとこに20分ぐらい居て汗びっしょり。具合悪くなるっていうの。熱中症に気をつけてと言われているのに。。。自費でPCR検査をやってほしかったので伺いました。私を担当した受付人のものすごい高圧的態度。色々な方がクチコミしていた通りでした。私は座間市に住んでいるんですが、陽性になった場合、保健所の管轄が座間保健所になるので、やり取りが大変なのでとの一点張り。私は厚木保健所でも座間保健所でもいいのでPCRをやってほしいと言うと厚木在住の方ばかりなのでこんなケースはないとのこと。ネットで調べると座間市も厚木保健所の管轄。伊勢原市民もきますよね？伊勢原市は平塚保健所管轄ですよね。私と同じ対応するんですか？と言いたい。頭にきたのは、コロナは37.5℃ないとPCR受けれないですよ。ネットに載ってますけど！！と捨て台詞を言われたこと。馬鹿にされた感満載でした。だから、自費で受けに来たんですよ！！！！こちらこそ、こんな病院はないと言いたい。二度と行きません。皆様、別の病院をお薦めします。

先日、子ども共にPCR検査を受けたくお伺いしました。とにかく先生が最悪です。電話でなかなか繋がらず、呼び出しても出ない、切れる(切られる？)で.もしかしてお休みなのでは？と思い直接お伺いしたところ、開院しておられました。ただお忙しいそうで電話はなかなか取れないとのこと、予約優先なので来ても長らく待つことになりますと外にいらした看護師さんに言われました。それは承知なので、まずは予約を取りたいが電話が繋がらないのでどうすれば良いかと聞くと.とにかく繋るまで頑張って下さいと。お忙しいそうだし、しょうがないかと思っていたところ、先生が登場。開口1番、「しょーがねぇじゃねーか！こっちは回線全部使ってやってんだ！予約の間にやるから待つしかねーんだよ！」と。それは承知ですが、子どもがいるから外では長時間待つのは避けたい、だから予約を取るにはどうすればいいかと話していただけなのに。あんまりの剣幕なので「他をあたります」と言うと「あーあーそしてくれよ！ふざけんなよっ！」と暴言吐かれました…。お医者さまにこんな風に言われたのはもちろん初めてのことで、ただただびっくり。車に戻ってもこちらを睨んでいてもう怖かったです。わたしは順番を変えてくれだの、すぐに見てくれだのは一切申し上げてないです。コロナの患者さんの対応に追われて、疲弊しておられたのかもしれません。お忙しい中で対応をさせてしまったのも申し訳なく思っています。ですがお医者さまとして感情的になるのか如何なものかと思います。感情に流されながら診療にあたるのはどうなのでしょうか。常に冷静な判断を求められる職業ではないでしょうか。コロナや他の病気にかかりダメージがある方は他の病院をあたると良いと思います。さらにダメージが増します。もう二度と行きません。

この医院の先生はよく言えばサバサバとした分かりやすい人悪く言うと粗雑で医者らしからぬ人という感じでした。シャツにジーンズ、革靴のルックスに白衣を羽織ったスタイルで、足を組みながら問診。という感じです。

１時間に５人程度しか診察が進みません。途中で、下の皮膚科の看護士らしき人が何人か来て、顔パスのように診察をしてもらっていました。結局、４時間待ちましたが、毎回こんなに待つのはしんどいので、リタイアして帰りました。

何の説明もなく順番が飛ばされる、体調が悪いから病院来てるのに気分まで不快にさせられる、二度と行くことはない

受付に、「薬の処方だけ」と言っても診察に回される。医師に「2ヶ月後に採血」と言っても、あとから看護師が「来月に採血」と間違った事を言ってくる。スタッフの間違いが多く、とても不愉快。

胃カメラここは安心です！痛くも何も感じなく麻酔打って、あっとゆう間に終わります！一通り全部見てくれました！

先生は優しくとてもいいクリニックです。受付の方や看護士さんの皆さんは、不安になっている私に笑顔で話しかけリラックスさせてくれました。お陰様でとても安心して大腸の検査を受けられました。胃カメラでもお世話になっていますが、麻酔で寝かせてくれるのでとても楽です。検査を受けてよかったと思います。これからもお世話になります。

薬だけもらえれば、という人向きです。診察、秒で終わります。症状の経緯を話し、状態をよく診てほしいという人は、期待外れになるかも。何か気になることは、最後お見送りしてくれる看護師さんに聞くのが良いと思います。

第2と4の日曜日やってるけど他はやっていないことをネットでもちゃんと書いて欲しいです。今日行って見たらやってなかった！！ムダでした。ざんねん！

人の話を聞いてくれず、こういう薬の副作用でこうなってるので対応してほしい、と言っているのに知らないからと無視されました。結局総合病院で治療してもらい、良くなりました。また待合室に届くほど体臭がキツイ。皮膚科なのに自分のケアはしないのか？と疑問だらけになりました。待ち時間を減らす工夫とか、受付の方の対応は非常に良かったので残念です。二度と行くことは無いです。

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20秒程度で診察が終わります。相談する暇もないです。薬を貰いに行くだけの目的なら良いかもしれませんが、、、

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中学生の時1人で初めて来院しました。来院理由を聞かれたので、人前に出ると緊張してお手洗いにすぐ行きたくなってしまうと相談した所アイドルでもやってるんですか？と鼻で笑うように言われました。全校集会やクラスの発表会などで注目を浴びただけで緊張してお手洗いが近くなるのは私が変なだけだったのか。アイドルみたいな大きな場所で注目されてるわけでもないのにお手洗いにすぐ行きたくなるのはおかしな事だったんだ。と当時の私はなんだか恥ずかしくなって泣きそうになり、小さな声で違います。としか答えられませんでした。その後も色々と質問をされましたが何と答えたのか覚えていません。誰にも相談できず1人で勇気を出して行ったのにこんな事を言われるとは思いませんでした。来院はその一度きりでしたが、あの時言われた言葉は今でも忘れられません。

先生がとても丁寧に診断してくださり、安心しました。ありがとうございました。

院内が綺麗だなと行く度に思う。診察も早いし何の問題もない。受付も愛想はまあそんなもんかなと。泌尿科は普通あまり行く事もないし、患者との対話とか愛想よりスムーズさ重視なのかなここは。

医師の診察はゆっくり丁寧な口調で優しそうな雰囲気でした。定期受診をされる方には良いかもしれません。ですが、診察の日に抗生剤を出しているのに、お会計時に「こういう検査をしました。この結果によって細菌が見つかれば追加検査を行う場合があります。これはその細菌に対してどの抗生剤が有効か調べる検査です。」と書かれた紙を渡されました。どのような検査をするのか、何故その検査が必要なのかは紙ではなく、医師が説明すべきだと思います。医師が必要だと思うから検査を行なっているのだと思うのですが、ここが1番気になりました。と、本来であれば診察中に伺うべきなのですが…受付の方の態度が非常に悪く、早くクリニックを出たかった為、質問することはありませんでした。口コミで指摘を受けている人が同じかはわかりませんが、これだけの指摘を受け、返信もしているのに反映されなければ何の意味もないかと思います。もう二度と受診をすることはありません。