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予約のシステムがイマイチすぎる。子ども二人を新規で予約したかったのに、枠の中に1人しか新規は予約できないから、予約できなかった子どもの分は受付時に取った順番になると。そもそも自分は診察券番号があるので予約できるが、新規だからといって、子どもも一緒に予約できなかったことに不満を感じているのに、新規も一枠、診察も来た時の番号によるから１回診察してもらって出て、順番待ちを改めてして子どもも診察してもらう？(空いてたら一緒に診察できるかもしれない)美容を始められて混むようになったので行かなくなったが、個人的理由で一度診てもらいたく受診を決めたけど、受付の人の態度も良くないので、やはり次はないな。。と、改めて感じました。

２階の美容皮膚科にケミカルピーリングを受けに行きました。女性看護師４人いましたが、まずぺちゃくちゃ私語が目立ちました。客がいる中。その後、ケミカルピーリングを施術されている途中、「・・・えぇと、(あなたに)ケミカルピーリングやってもあんまり意味ないと思いますが、大丈夫ですか？」「・・・なんでやろうと思ったんですか？」的な質問を投げかけられ、閉口。終わった後、施術をした看護師(女性)から「みんな(他の女性看護師)から意見を貰いましょ！！」みたいな事を言われて、受付で女性看護師４人から自分の顔をまじまじと見られるという何ともイヤーな気持ちを味わう。。患者に嫌がらせですか？あのさ、本人にしたらデリケートでセンシティブな事なのに、巷の女子会のノリで、「この人の肌、どう思う？？」的な感じであーだこーだ言われて、誰が良い気しますか？逆の立場で考えてみてください。人としてのデリカシーも、看護師としてのプロ意識もない、恥を知ったほうがいいです。二度と行きませんし、ここを見てる皆さんにも全くオススメしません。

先生はめちゃ優しくていい人。ただ、皆さんも仰っているように、受付の人らは本当にカンジよろしくない。私も最初の頃はめちゃめちゃムカついていました。でも1年も通っていると、今では軽口もたたけるほどの間柄に。人見知りさんなのかなーなんて笑笑いごとじゃないんだけどね！

とても感じのいい先生です??スタッフの方も親切です??

先生は良い先生です。でも予約のシステムが悪すぎます。日頃から通い毎週や毎月のように診察される方にはいい病院かもしれませんが、急性の症状で見てもらう場合予約が3日後になり、必然的に他の病院に行くことになります。どうやら飛び込み診療のために予約枠が少なめになっているようですが、飛び込みの場合は全ての予約の番号よりあとになるため、本当に3時間くらい待ちます。このご時世そんなに時間がある患者は殆どいないと思いますが。この病院は、私にとっては行きたいけど行けない病院です。

受付の方は、大変医療に詳しく知識をお持ちだという印象を受けましたまた、先生は不安感を持つ患者さんに寄り添って下さる温かなお心をお持ちで、不整脈や脈がよく飛ぶ私にも、僕もそんな時があるよでも、大丈夫だからねと仰って下さり、転院前の病院の先生に同じ不整脈の話をしました時それはあんたの心臓や血管が劣化してるからだよと、私の顔も見ず、胸に聴診器も当てずもういい？と言われ惨めな想いでその病院を出ましたが、そんな先生とやはりこちらの先生と比べますと、患者としましたら信頼感の度合いが違います先生と看護師さんのチームワークも素晴らしく、こちらの病院でしたら安心して自分の体を任せられると私は感じました

診察していただく度に感じることですが、受付の方の態度が悪すぎます。一々上から目線で話すのと、こちらから何か言うと口答えや捨て台詞のようなことを言われます。先生はいい方ですが、この受付の対応で、毎回嫌な思いをして再診に行くのが躊躇われます。

通常の診察でもコロナでの診察も丁寧に対応いただけます

風邪かコロナか心配で、事前に電話で感染室が空いてかどうか？今から言っても問題ないか？と効いてから、症状を述べ、看護師がそのまま来てもらっても構わないと言ったので受診。熱は36.9℃元々平熱が高く自分としては普通。(平熱36.8*～37.1くらい)途中で感染室に入れと言われらコロナ検査の前に医者、勅使河原に熱があるのに電話もしてこないで、待合室をフラフラして、感染の可能性もあるのにトイレに行かれたら困る！と怒られた。医者、勅使河原によると、医療事業者はピリピリしてるんだから。との事。余りの屈辱で怒りと涙さえ出てきた。結果は陰性。看護師は謝ってきたが、医者、勅使河原は謝罪なし。

新規でワクチン接種のみは不可とのこと。ホームページに電話問い合わせ不可とあったので直接出向いて予約をしようと思ったところこれは酷い。その旨はっきり書くべき。大変不愉快。

注射が上手い

先生は親切で、的確に対処してくれます。注射も痛くないです。

受付の電話対応最悪。困っていて相談したのですが、保留されてなく悪口を散々言われていた。それについて伝えたら謝罪もなく、ウチは評判がいいので別に気にしません。とのこと。腕がいい医者でも窓口がそんな人ばかりだと信用もなにもない。

駐車場があるにも関わらず、なぜ薬剤師と訪問者が生活道路に路駐して立ち話をしているのですか？左折して直ぐのところに停めていて危険ですし、道路のど真ん中で話しているのは非常識です。

受付の対応が悪すぎる。やる気がないならやめればいいのに。年配の耳が遠い人にも最低な態度だった。医者もわかってるならちゃんとやれよ！

コロナワクチン接種が始まると病院側は忙しいのか診療時間内なのに何回電話しても出てくれません。どうしても伝えたい事あって電話してるのに話し中じゃなく何回もコールしてるのに出てくれません。不思議に思い直接病院に行ってみるとコロナワクチン患者さん優先って感じで受付の電話ずぅ?っとコールしてるのに無視です。そんなぁ?って感じです。電話を無視するなんて有りえないです。それも病院なのに！受付の人に「電話したのですが？ずっと話し中で」って言うと「すみません」の一言だけ！イライラ、ムカムカは治りません。こんなの絶対おかしい！Dr承知だったらもっとおかしい！

受付の人の目のクマが凄い人に予約していた旨を伝えたが、手帳から一生懸命探して時間結構かかっていました。沢山の患者さんがいるんだから一々紙をペラペラめくって指で追って探すよりパソコンデータ入力から検索した方が早いのでは？と思いました。先生は普通。看護師の感じは良いように言え回転早い。悪く言えば冷たく素っ気ないです。

月に1度薬を買っているのだが、診察を受ける訳ではなく、保険証も必要ないのでわざわざ最初にカウンターまで行かなくても待つだけで呼び出されて薬を購入でき、それを一年続けていた。そういうものだと思っていた。が、新顔の高圧的な受け付けのおばさんに「最初に一声かけてください」みたいな事を言われ、初めて診察無しで薬を購入する側も同じ事をしなければならない事を理解した。それは別に良いのだが、度々受け付けの女性達が私の姿を見てはコソコソ話して笑っているのだ。どんな話をしているのかは分からんが、あまりにも感じが悪い。コソコソ話して笑っているぐらいなら薬のみを購入する側もカウンターに来なければならないルールを通い始めの段階で教えてもらいたかった。診察の先生は気さくで良い人だと思われる。薬は通販の方が安価だったのでそちらで買おうと思う。

向かいにある川口整体院の先生からの紹介で、初めて受診しました。熱中症が改善されなかったので、点滴をしてもらいました。2回目以降は、点滴だけなら診察スルーでやってもらえます。先生はじめ、看護師さんや受付の方も、とても親切でした。

対応が事務的であまり親身な感じはしない。テキパキしていて効率は良い印象。

職員さんはとても優しく、本当にお世話になりました。とてもいい病院でした。

医師や看護士を含め病院全体に関わる職員の安全管理意識が驚くほど希薄であり、そのうえ人の命に対しての軽薄さに言葉がありません。リハビリで入院中の親が転倒して頭を打ち他病院に搬送されたあともまったく連絡がなく面会にすら誰も来ませんでした。転倒について、遺族は「起こるべくして起こった事故」であったとの認識です。救急車に同乗されていた看護士さんと救急病棟ですれ違いざまに少し話した程度で、あらためてきちんとした状況説明等の連絡があるかと思っていましたが最後まで連絡はありませんでした。入院していた個室の血のついたベッドシーツをさっさと交換して翌日には新しい患者さんを入れていたことにも呆れましたが、これは「入院していた部屋を見て転倒した状況を確認したい」とこちらから連絡して初めて分かったことです。退院予定の3日前に起きた事故で、リハビリを頑張っていた親の様子を思うと、起きたことよりも病院の対応がただただ悲しいばかりです。

皮膚科を受診しました。受付の方も先生も親切ですし、遅い時間までやって下さっていて、私にはいい病院でした。裏に提携駐車場もあるのでとても便利です♪

評価１にも値しない所です。病院ではない。

二度と来ません。対応がひどすぎます。意識から変えた方がいいです。医者も客商売だと考えて経営するべき時代になりました。このままなら10年後には存在していないでしょう。

口コミをみたので、念の為電話をして受診をお願いしました所、、、やはり小児はやっていないとの事。親切にも他の病院を教えていただきましたが、休みの病院を教えられました。

近くに交差点があります。

化粧濃いめの受付の人いつも感じ悪い

効かない薬しか出さない先代が引退したと聞いて行ってみました。内科の院長さんはきちんとウイルスと細菌感染の違いや症状、対処について説明してくださいまして、やたらと抗生剤を処方することもなくまあまともかなという印象。ただ病院のスタッフの対応がつっけんどんというか患者のお年寄りに必要以上にきつくあたっていて気分が悪かったです。だいたいこのスタッフが原因で職場の雰囲気がよろしくないんだろうなというのもわかるのですが誰も名札をつけていなくてなんだかなあ、です。まあでも病院は気分よくなりにくる場所ではないのでこれでいいのかも。

いい意味で昔ながらの医院。サービス精神はないながらも融通がきくというか、気さく。皮膚科の薬選びも良い。新院長は今どき？かな。とにかく患者に情報を伝えるのが大切と思っていそう。そういうのが好きな方には、優しいしいいのでは？

先生の態度等に対して酷評が多いがそんなことはない。極々一般的な普通の内科です。通風で痛みが酷かったとき、直ぐに点滴対応していただけたのはとても助かりました。

過去に人間ドックで利用。検査は流れ作業で他と大差はありません。問診の際、気になることがないかと聞かれたため質問したところ面倒臭そうな対応でした。形式的に聞いただけなのに質問等したからかも知れません。医師の態度についてはどうでも良いのですが、受けた説明に疑問があったので後日他の病院に行ったところ、治療を要する病気が判明しました。以後、私は利用していません。ちなみに今年は別の所で人間ドックを受けましたが、検査の流れも対応も快適でした。

対応が非常に遅い!2度と行きたく無いと思った。

医院長先生と女性の先生を特に信頼してます。ウイルス性の風邪を拗らせた時、余りにも熱が出て不安になってしまったので、抗生物質を投与してもらいながらも、試しに大学病院にも足を運びました。結果はこの病院で医院長先生に診察された内容と同じでした。(大学病院いかなくても、大人しく東山の医院長先生の指示に従ってれば良かったです。)先生の言ってること正しいと思います。抗生物質投与してもらい、しばらく通っていたのですが、症状はマシになってきているものの、熱は続いていました。そこで今度は女性先生から免疫高めてみましょうかと、漢方の処方を受けました。それから暫くもしないうちに平熱まで下がりました。いろんな先生がいる病院ですが、医院長先生か女性の先生が対応してくれた時はラッキーだと思ってます。特に医院長先生ですが、キリッキリッって印象はあるけど、言い換えると真面目な印象が前面に出てるし、質問にはテキパキ答えてくれますし、血液検査で悪い数字出した後はいつもアドバイスしてくれるます。個人的に一番安心できます。これからも通わせてもらいます。

東山内科・小児科と記載があるのに、ネット予約をして赤ちゃんを連れて行ったら「生後半年未満は診れないんです」と言われ驚愕。診療科目に小児科って記載ありますけどと食い下がったら、「専門が呼吸器と循環器なので、内科は小児科に行ってください」と受付で言われ、怒りを通り越して呆れ返りました。だったら小児科って書くな！消しておけ！雨の中、赤ちゃんを連れてわざわざ行ったのに骨折り損になりました。しかも今日は小児科医も居ないとのこと。せめて小児科医の勤務日や、小児科で診れる対象年齢、小児科医が対応できる範囲も書くべきです。今回は発熱等で急な診察をお願いしたかったわけでは無かったので良かったですが、小さいお子さんがいる方はここに行くぐらいなら救急車呼ぶ方が比べ物にならないくらい安心です。非常に残念な内科でした。近所にあるのがこんな病院なんて残念です。

土曜日は大変混雑します。連休前とかは初診は最大2時間待ちなんてこともありますので予約することをおすすめします。7月より平日午前中は予約ではなく先着順になりましたので時間に余裕を持って通われたほうがいいですね。

処方された薬で肌は荒れましたが治ることは一切なかったです。十分な説明もないまま高額なレーザー治療の予約をさせられそうになり、とても不安でした。

ものすごく待たされます。院長先生は良い人ですが、おばあさんの方の医者は最悪です。体調が、悪いのに外で待たされました。医者とは思えません。

受けの対応がめちゃくちゃ悪い挨拶も無ければ愛想も無いあの対応なんとかして欲しい

受付対応悪すぎる。電話でも最悪の対応でした。皮膚科の先生は優しくて明るいのに受付は笑顔ゼロ。

色々な皮膚科へ行ったが、その中では一番話しやすい先生(女医さん)。一般的かつ軽度な症状であれば、相談しやすい先生なのかなと思う。が、私の場合は結構ひどいかゆみ&イボで、それについて色々質問しても、答えが得られないと感じることが多かった。またイボ治療については、レーザー治療やスピール膏などのサリチル酸治療は無く、液体窒素治療のみとのこと。また一度加算料金に少しミスがあった。よく見ていないと間違いもあるかも…？液体窒素治療は看護師によって強さが違ったり、先生に「もっと強くしてほしい」と言っても受け入れてもらえなかった。良いと感じた点は、他の病院と比べると、急かされる事が無いということ。他の皮膚科は、偶然かもしれないが、どの皮膚科も3分診療ならぬ15秒診療…。でもここの皮膚科の先生は、こちらの話も聞いてくれる。(それが当たり前だとは思うのだが…)一般的な軽い症状は相談しやすいが、重めの症状だったり、質問したいことが多いなら、他の皮膚科の方が良いように感じた。

大変親切丁寧に診察されます。感謝です。

コロナワクチンの予約をしようと思い電話で確認しました。女性が出られたのですが、対応がもの凄く悪かったです。（威圧的で食い気味な返事）お金儲けにならないからこういう対応しかできないのですかね。ここには絶対に行きたくないと思いました。１分弱の電話対応だけで人を嫌な気持ちにさせるのは相当だと思います。

他院にて抜いてもらった水を抜いてもらおうと伺いました。物凄い太い針を２回刺して「固くて抜けない」と言われ３回目刺されそうになって「痛いからやめて下さい」と言ったら処置は終わり。2回も針を刺して更に刺そうとした上に「固くて抜けない」と言われたことに納得が行かず説明を求めました。「再発するからうちではオペをしない紹介状を書くからそちらでオペしてください」とドクターが私の希望も聞かずに紹介状を書き出しました。再発するオペと分かっていたらやるか、やらないか説明して患者が決めることでは無いですか？針を刺したあと、自分も医療の仕事をしてるので理解しかねますが、針を刺してもそこから感染のリスクがあるので処置前の消毒、抗生物質の投与、術後の注意など必要だと思います。前回伺ったときは気さくな先生だと思いましたが、今回の処置と対応で「大事な処置はこちらでは受けない」と思いました。当日他院に行きましたが、きちんとした処置と声かけで安心と納得出来ました。

診察室入るなり上から下ジロジロジロジロ見られて気持ち悪かった。馴れ馴れしく気持ち悪い。聞かれたことに答えると半笑いで舐め腐った態度で腹が立った。２度と行きたくない。知り合いの人は毎月薬を貰いに行くそうですが何年も全く検査もせず薬だけ渡してるそう。治ってるかもしれないのに。受付の方や看護師さんはとてもいい感じの人だった。

皮膚科で通院しました。(後日談あり)とても穏やかな先生でした。受付の方、看護師さんもとても優しく、丁寧な方ばかりでした。アテロームの疑いで訪問し、案の定でした。切らなくては治らない、今やらなくてもいいが今からでもすぐ対応できるとのことですぐに手術？処置？を行って下さいました。（お風呂に入れなくなるから冬の方がいいよとの助言あり。）3か所ありましたが、部分麻酔して、切開して縫合まで行って頂きました。小さかったのもあるかもしれませんが、手際よくサクサク進み、15分程度で終了しました。こんなにすぐ済むの？？ってくらい速くて、半日空けていましたが必要なかったくらいです。季節が季節なので、明日もきてね、となりましたが翌日は午後しかいけませんが、融通をきかせて下さいました。人におすすめできる、信用できる町のお医者さんって感じです。後日談。傷口はかなり大きめな跡になりました。これは私が悪かったのかなーもっときれいに治ってくれたらよかったのになーと思ってしまいます。

ドクターが良くも悪くも適当な対応。何度も通いたくない、品質は問わないがとりあえず結論が欲しいという方はどうぞ。

漂う「田舎のお医者さん」感．皮膚炎で受診しました．お医者さんはおじいさんで，可もなく不可もなく......院内も同様．皮膚科としてなら近くの「さとみ皮膚科クリニック」をオススメします．