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ここで誤診されて右手人差し指切断になったわ。

1年以上通ってます。受付の方もみなさん丁寧で対応良いです。従業員同士で無駄話をする方もおらず、上から目線とか命令形で消毒しろとかは言われないし聞いたこともないです。コロナ禍で、待合で雑談をしているおばさま方が気になったので「申し訳ありませんが外で待っててもよいでしょうか？」と受付の方に我がままな事を伝えた際も、嫌な顔をせずに順番が来た際に外まで呼びにきてくれました。先生も穏やかな話し方で良い病院だなと感じております。

看板やHPに整形外科って書いてあるのに今はやってないそうです.....訂正しておいてほしい

2022年1月28日、つまり今日ですが午前11時頃にきむらクリニックに嫁と一緒に行きました。その時に対応してくれた受付の女性は最近マナーの悪い女性で気にしていた女性です。今回もその受付の女性は、やはりかなりの上目遣いで『受付に設置してある消毒液で手を消毒しなさい！』と脅してきました。私の妻はアルコール消毒液を身体のどこかに付けると大火事に巻き込まれて大火傷をおったのではないか！？と思えるくらいに皮膚がただれます。それを説明しようにも、その受付の女性は話しを聞かず、ずっとアルコール消毒液で手を消毒しろと言い続けています。仕方ないので私達は2人とも次亜塩素酸水の消毒液を持っているから、それで消毒しますね♪と作り笑顔で明るく答えました。しかし、その女性は次亜塩素酸水が消毒液である事を知らないらしく、それでも受付のテーブルの上にあるアルコール消毒液で消毒しろ！と脅してきます。もう話しても無駄と私達は判断して席に座りました。当然、次亜塩素酸水で消毒しましたよ？その後に表に出て、その受付の女性の酷い態度を病院側につたえようと病院の外に出て電話したのですが私の電話が繋がったのは受付にでした。これでは隠蔽されてしまう、と判断して私は電話を切りました。更にその後に別の受付の女性を呼び止めて細かい事情を書いたスマートフォンのメモ帳を声を出さずに読んでもらったのです。しかし、その女性も『最初からそれを説明したら問題なかったですよね！！』と喧嘩を売ってきました。そしてかなりの勢いで食って掛かって来たにも関わらず、その言葉を吐き出したら即座に別の患者のところに行ってしまいました。私は正直この受けた虐待を信じられませんでした、、、しかし全て事実です。先程からフラッシュバックが次々と起こり受付の女性の金切り声が聞こえてしまっています。完全にPTSD（心的ストレス障害）になってしまってますねえ、、、これをまた治すのに何年もかけないといけないのだなあ、、、(T^T)以前は、きむらクリニックさんはとても優しい職員さん達ばかりでした。頼りにして信じていたのに、、、(T^T)私は行ける病院が少ないので、こう言う対応ばかりされると行く場所がなくなってしまい困りきってしまいます、、、最近、受付だけ変になってしまいました。病院には行きたいのですが私と私の妻が毎回攻撃されるのは耐え難いです、、、何とかその人達を別の病院にまわして以前の優しい、きむらクリニックに戻してください、、、ぺこり

平成11年４月まで近くに住んでたので、何かと具合が悪くなると行ってました。受付の方や医師もちゃんと診察してくれたので感謝してます。

看護師さんにはお世話になっております！

4階の看護師AI、ほんとに感じ悪い(怒り)。この人、担当になると死にたくなる。

毎年こちらで検診していますが対応も丁寧で待たされる事もなく、特に不満はありませんでしたよ。かなり古い機械も使っているような感じですが、それで問題ないのであれば、待ち時間も少ないのでそっちの方がいいですね。また毎年お世話になろうと思います！

某先生に入院日も薬も自分で決めろと言われます。目も合わせないし、話を聞く気もないし、たいして診る気もないようです。この人に命を預けている事に意味が無いと思いました。向こうもそれを望んでいるようですし。

院内は綺麗です受付、会計もいいんじゃない、ロビーもトイレも綺麗です

診察もしてもらえず駐車場代だけ払って帰宅しました。ネットで調べて12時半までってなっていたので急いで向かって11時50分に病院着。そしたらもういっぱいなんでまた午後来てくださいと言われ、わかりました。では駐車券をお願いしますと言うと診察された方にのみお渡ししてるんで。って言われてさらに、すぐ出ればお金はかからないのでって…。病院を出て急いで駐車場へ行き処理をすると100円と表示されてお金を払いました。12時半には終わりたいならネットの診療時間のとこに最終受付時間11時半までと載せたらどうですか？受付開始時間と最終受付時間セットで。私より前に歩いていたお婆さんは受付の人を無視して診察券を渡して受付の人が困っていましたがそのまま受理されてました。なんだか色々納得行かない病院でした。

話を良く聞いてくれる、薬の提案をしてくれて、薬の見本まで見せてくれる。

先生が親切丁寧な病院！若い先生ですが本当に優しいです。コロナ対策もキチンとしていて大変好感が持てます。

受付の人の態度が最悪ですもう二度とこんなとこ行きません

先生が素晴らしいお方なので、あまり悪いことは記載したくないのですが、参考までに。受付の方が残念なお方で、本当に精神的にやられます。かかりつけ皮膚科ですが子供の急な皮膚トラブルで直接行きました。1時間40分ぐらい待ちますが。と言われまして予約じゃないので当然だな。と車で待ちました。15分前にいらしてください。と言われましたので時間になり受付をしましたら同じ受付の方に、ちょっと早いです。後、1時間したら来てください。と言われました。そこでえっ？となり、時間通り来ましたが、、、と言うと、早いです。の一言、そして２週間前から予約ができるので、ご不満があるなら予約をされてください。と言われました。不満を言ったわけでもなく、時間通りに言ったらこのように言われました。予約ができるのはかかりつけ医だし、わかっています。このような態度は1度ではありません。症状がでていないのに予約なんてできなくない？と思います。その後、時間になり受付をして15分ぐらいで呼ばれて、優しい先生に救われた気持ちになりましたが診察が終わり会計をした際にまた予約の話をされました。本当に不愉快になります。時間通りにいって、早いと言われ、普通ならお待たせして恐縮ですが、後１時間ほどお待たせしてしまいます。お待ちいただけますか。と言うべきではないでしょうか。患者さんに対する受付の態度が本当に酷いです。当日予約なしだと不快に思う方が多いかもしれません。参考までに。

明るくきれいなクリニックです。交通の便も良いです。

交通事故とかは保険屋とつるんでる病院診察も保険屋の指示通りです。気をつけましょう

行くのやめた方がいい！機嫌が悪いと態度めっちゃ悪いです。怖かったです。たまに機嫌が良い時と対応違いすぎる…毎回良い対応お願いします

内科、美容皮膚科、外科と、かかりつけ医としていつもお世話になっています。もともと外科医のようで、時間外に手術もして頂きました。縫い目もとても綺麗です。丁寧に話を聞いてくださる優しい先生です。

まず適当な診察と体に応じた薬を出して貰えず今だに治らない状況沢山患者さんが居ますが皆さんは納得して通っているのか分からない

順番通りに呼ばれるのかと思いきや私より5番目に名前書いた人が先に呼ばれ…受付に聞いたら常連さんから先に呼ぶようにしてるとの事。結局呼ばれたのは1番最後でした…最悪です。初診の方はここに来ない方がいいです。ふざけてる。二度と来ません。

祖母の背中のイボ？ほくろ？の診断に付き添いで行きました。皆さまのおっしゃる通り、びっくりするほど受付の方の接客態度が悪すぎます。先生は、とてもフランクな接し方をする方で明るい先生ですが、スタッフが最悪ですね。口コミ見るともう何年もスタッフ教育が改善されて無さそうです。ここは、正直おすすめできません。

受付の方の対応が凄まじく不愛想で驚きました。先生はおばちゃんですがチャキチャキしていてこちらの話も聞いてくれてありがたかったです＾＾

混んでいる事が多くて待ち時間はすごく長いけど、何番から何番の人は何時頃には来ていて欲しいという表ができたので外出しやすくなりました。レビューを見ると受付の対応が悪いと書いてあるけど、長年通ってますが自分は気にならない程度です。受付の方もすごく忙しいのでこれが普通かと……先生も看護師さんも親身に話を聞いてくれて、どういう時にどの症状が出るかなどしっかり把握してくれます。薬の種類も1つの症状に対して色々な種類を出してくれるので、自分が合うものを見つけやすいです。待合室が2箇所あるのですが、薬ができた時呼ばれる声が少し小さめなので離れた方の待合室にいると聞こえづらいかもしれないです。

イオンの駐車場を借りているみたいで、イオンに車は停めます。病院の駐車場の指定があるみたいですがたぶんどこでも文句は言われないかと。病院で受付したらこれくらい時間空きますと言われたからイオンでご飯。戻ってすぐ案内。看護師さんに見てもらって医師待ち30分くらいちょっと長い 診察は医師特有のバカにした感じがなくきちんと説明してくださり好感が持てました。患者への説明に力を入れていると感じられました。なぜこうなのか、納得できました。行って良かったです。受付が悪いというのは感じられませんでした。

平日でも1時間くらい待つのはザラ。ただ混んでいても先生や看護師の方は親切だし施術も丁寧。ドリンクサーバーがある。

ヘソピアスを開けてもらいました！怖がっている私に、看護師さんや先生がずっと優しくはげましてくれて、麻酔もピアス開けるのも全然痛くなかったです！麻酔は普通の注射の半分以下も無い程の痛みで、ピアスを開けている時は無痛でした！痛みに個人差はあると思いますが、痛がりな私でも安心してヘソピアスデビューできました！(о´∀`о)ありがとうございました！

ひとり一人の患者さんに丁寧に対応される先生です。だ･か･ら待ち時間がながい。受付嬢は患者により話し方や態度を変える。看護師は勤続年数がながくテキパキしてるが、イライラしてる時があり【そんな時もあるよな】と心で思ったが患者に伝わっちゃダメ。

朝一番で並んで待ちが長い。30分待っても呼ばれない。対応が最悪。時間がない人は来ない方がいいと思います。

シミ除去に行き、とても良かったので一般診療に行きました。先生や看護師の方はとても良いですが、受付の医療事務の年配の方は無愛想で態度がでかく、最悪です。また、保険証が国保から社保に変わると伝えたのにミスされ後から請求がきて、押しつけられました。

子供(0歳)が手と手首の広範囲に火傷をしてしまい、こちらに電話したところ、すぐ来て下さいと言われたので急いで行ったのに全く呼ばれる気配がなく。痛みで子供がめちゃくちゃ泣いているのに誰も急ごうとしない。むしろスタッフ笑ってる。急いで来てくれと言ったわりに結構待たせられました。受付の人も看護師も先生もめちゃくちゃマイペース。火傷って緊急性あるケガじゃないんですか？こんなに痛そうに泣いているのに、病院が怖くて泣いていると思っているのか看護師は笑っている人や冷たい目で見ている人もいて、母親の私も一緒にいた母もブチギレそうになりました。どのスタッフも子供に慣れていなそうで泣き喚き動く子供をなかなか処置できずにあたふたしていて、薬を塗ってラップしてテープで止めて包帯巻く流れが一向に進まず、素人の私がやった方が早いと思いました。手際が悪すぎます。この病院に来たことにとても後悔です。二度と子供をお願いしたくないです。

今回は泌尿器科で受診。初めての受診だったので予約の人が優先ということで1時間弱待ちました。ですが受付の人、看護師さんそして担当してくれた先生。皆さんとても親切丁寧に対応してもらいすごく良かったです。

web予約出来るのがとても便利先生がいい！

性病の検査をしてほしいと伝えでは検尿お願いしますと言われ、いざ呼ばれて診察室行ったら今回は尿検査で次回性病の方の検査をしましょうと言われました。ただの尿検査だったら1月前にしたばかりだしそんなんだったら検尿取る時にでも伝えて欲しかったです

先生の診察は良い印象がありますが、こちらでインフルエンザワクチンを接種する為に2人予約をしたのに予定時間からまさかの3時間以上かかりました。院内も密になっていて気分が悪い。あまりに密なので外で待っていて良いか聞いたところ対応してくれませんでした。他の病院は対応してくれるか、密にならないように対策をしているのですがこの病院にはそういったことが感じられませんでした。混みすぎて予約通りに回せないのなら予約を取らないか完全予約制にしたらどうですか？もう来ません。

昔より患者が減っています。昔は2時間とかかかったけど全く居ない時もあります。薬だけ欲しい方ならいいかも？症状に悩んでいるなら他の皮膚科をお勧めします。先生も看護師さんもテキパキ物事をハッキリと言うので苦手な人は苦手かもしれませんが、私は気楽でいいです。

自分より遅く来た人がどんどん終わっていく。何故ですか？

日によるんでしょうが予約なしだと結構待たされる。呼ばれても予約者に時間を使いたいのか、診断は早急で対応は良くない。夜は風○店に駐車場を貸すなど、なんかさらにイメージが悪くなった。

よい点・先生(おばちゃん)の説明は明快。小さな疑問も「そりゃそうでしょ?」と言いながらきちんと答えてくれる。・呼び出しは診察室の先生マイクかナースの大きな声で聞き取りやすい。・待合室の狭さの割に、雑誌や漫画がまあまあ充実。・複数の塗り薬が処方する時は、塗る順番をラベルで貼るように、薬剤師に指示出してくれる。・自由診療や高い化粧品を売りつけたりしない。気になる点・医院の本体は2Fで行く手段は階段のみ。足腰弱い人は注意。・駐車場少ない。・待合室は座るとこ少ない。・群馬の県民性を理解できない人には、スタッフの対応がキツく感じるかもしれない。

ホントに先生も看護師さんも対応が丁寧で。平日も混む理由がわかります。自分も治療中で通ってますが、通院が楽しいと思える医院です

皮膚科のおばちゃん先生、いつも流し流しで説明しようとしません。そんなに仕事がめんどくさいんですか？説明不足だからよくわからなくて不安で聞いたら、上から目線で他の病院を紹介するって逆ギレされました。こんな医者初めてで物凄くびっくりしました。小児科の男性の先生はよく説明してくれて、非常に助かってますが、皮膚科はもう2度と行きたくないと思いました。

いつも内科と小児科でお世話になっています。受付はダメでも医師はとても親身になって治療にあたってくれます。風呂入ってる時以外は何時でも電話に出るから、容態が変化したら連絡して来なさいと言ってくれる医師です。子供も医師に懐いてます。若い受付は確かに高圧的ですが、理不尽な事言われたら私は言い返しています。良い医師なのにこの受付のせいで受診しないのは勿体ないです。

皮膚科の先生態度悪いしだめだね受診しておかしいと思いながらも指示通りに毎日のケアしてたら炎症起こして悪化した他の病院を再度受診したら、それは1番やっちゃいけないことって言われたやっぱりって感じだったもう二度と行きたくないね

皮膚科でお世話になりました。普通に受付するだけでは、他の方が書かれているような悪いイメージは持ちませんでした。先生は優しい感じです。診察室待機の看護師さん多いなとは感じましたが、お抱え看護師が多いのかなという感じ。田舎の医院だしそんなものでしょう。空いてるし、皮膚科は的確な薬出してもらえればそれでいいので悪くはなかったです。

受付の態度に対してのコメントありますが、確かに態度っていうか感じ悪いなと思うときあります。しばらくまえに数回行きましたがそこまで酷くないけど人を小馬鹿にしてるような上から目線の人が一人ではない近くの薬局に来たときの態度、口調がとても医療に携わる人とは思えないほど柄が悪く元ヤンが抜けてねーな（いい歳して恥ずかしくねーの？）って感じでした。先生や看護職が良くても受付が悪くては駄目だなと…今はどうなのかな

コロナワクチンが簡単に予約出来ました。協和メディカルで予約をして頂き、コロナワクチン２回目終えて２週間。スムーズにワクチン終了が出来ました。インフルエンザワクチンの注射をしてきました。近くの内科で予約が取れず、こちらで、電話ですが予約を取って下さいました。この時期ありがたいです。先生はじめ看護師さん受付の方も親切で、患者の話に耳を傾けて下さいます。コロナ禍で患者の多いのも納得。竹川先生は泌尿器、内科ですが何でも患者の話を良く聞いてくれる分、待ち時間も多少長くなるのは仕方がないことと理解してます。

態度も対応も悪い。受付は敬語すら出来ない、平気な顔で嘘八百言える方もいる、健康診断は適当としか思えない簡単さ、信用出来たものではない。二度と行くことはない。

医師と看護師さんの対応は良いですが、受付の対応が悪いです。かなり冷たい態度で、基本的な「お大事に」等の挨拶言葉も言いません。またせっかく予約制なのにかなり待たされます。予約の意味がありません。

電話の対応が凄く悪くて嫌な気持ちになりました