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住所 | 〒651-0086 兵庫県神戸市中央区磯上通7-1-19 プログレス神戸4F |
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初回費用 |
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こだわり条件全身 ヒゲ周り全体 アゴ アゴ下 鼻下 ほほ もみあげ 顔 おでこ 眉毛 うなじ・襟足 鼻 鼻毛 ワキ 胸 乳首 腕 手・指 背中 お腹(ギャランドゥ・へそ毛) VIO Vライン Iライン Oライン お尻 足・ひざ下 20時以降OK 現金可 カード払い可 月額プランあり 分割払い可 友達紹介割引キャンペーンあり 学生割引キャンペーンあり 乗り換え割引キャンペーンあり 安い・低価格 |
スタッフの説明と対応に全く信用できない。契約時の割引が適用されると説明を受けたにも関わらず、後ほど「やっぱり適用できません、追加で支払いしてください。」と電話、それだけならまだなんとか我慢できます。その後また、「契約時にオプションの金額を入れてませんでした。追加で支払いしてください。」と契約を交わしたにも関わらず、後から電話口で二度の増額、高い買い物をしているのに簡単に「初回時に持ってきてください」と理解ができない。安い金額で契約させて、後から追加でお金を請求する手口じゃないかと思うくらいです。この件について、上司や責任ある立場の者が説明に来るわけでもなく、会社として成り立っていないのではないか。
麻酔代金も追加料金もない値段設定で分かりやすくていいなと思った。施術は思ったより痛くなく、問題なく続けられると思う。まだ1回しか受けてないので効果についてはよく分からないが期待出来そうな気がする。ただ、契約する前の料金説明について、こちらがヒゲ脱毛6部位のコースと言っているのに、3部位の安い方の値段を提示してきたことには驚いた。間違いにすぐ気付くことはできるがお金や数字の話は受付の人がしっかりとできてほしい。10回よりも15回コースの方がお得だという営業をされたが、その際にも何回も数字を間違えていた。例えば、4.5万の差しかないのに5万円以上お得になります!と自信持って言われたのはあきれた。
無料で麻酔を使えるので、痛みは我慢出来る程度で済みます。スタッフの方々の対応も丁寧で不満はありません。
2回目の来院です。顔六部位の脱毛を施術してもらっています。痛いのかと思っていましたが、無料の麻酔を使えるのでほとんど痛くありませんでした。綺麗なスタッフの方が多いです。
ヒゲ脱毛全部位を実施。麻酔代含めて価格にも満足でき、スタッフの対応も良い。施術途中だが生え方に違いが見られるため効果にも期待できる。満足行くまで通い続けられる。
元々他の脱毛サロンに数年通ってましたが、回数を重ねてもあまり変化が見られなかったので断念して、しっかり効果のできる医療脱毛に切り替えました。メンズエミナルさんは医療脱毛の中でも低価格かつ保証もあるというのが魅力的だと思いこちらに決めました。乗り換え割引もあったのでラッキーでした。2回目の施術が終わり数週間経ったあとポロポロと毛が落ちていくのがわかり効果が実感できました!さすが医療脱毛だなと思います。残りで理想の肌になれそうです。
3回目のヒゲ脱毛が終了しました。毎回看護師さんたちが丁寧な対応をしてくれるのでいつも安心して施術を受けれてます。1回目の時は痛みに不安があったのと医療脱毛なので副作用もあるかもしれないと聞いていたので耐えられるかなと思っていたのですが、麻酔クリームのおかげもあってか思ったよりも痛みを感じませんでした。副作用も特になくアフターケアの仕方なども教えてくれたので本当に最初から最後まで満足のいくサービスを受けさせてもらえました。
無料カウンセリングでは取扱機種の特徴や料金、コース内容などしっかりと説明いただき、安心して施術を受けることができました。 また痛みの不安で諦めていたヒゲ脱毛に挑戦させていただきましたが思っていたよりも痛みを感じませんでした。これならストレスなく続けられそうです。また医院内も清潔に保たれており安心して通えます。施術は看護師の方が話しかけながら行ってくれたのでリラックスして受けることができました。
アクセスも良くて仕事場から近かったのでこちらのクリニックにしました。開院まもなかったので、とてもキレイなクリニックでした。なによりカウンセリングで料金をちゃんと計算して正確に教えてくれたので信頼できました。施術は医療脱毛である以上痛みは覚悟していましたが、効果は抜群でした。ここにして良かったです。
住所 | 〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通1-10-6 ムーンライトビルⅡ7F |
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初回費用 |
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こだわり条件全身 ヒゲ周り全体 アゴ アゴ下 鼻下 顔 ワキ 胸 腕 手・指 背中 お腹(ギャランドゥ・へそ毛) VIO Vライン Iライン Oライン お尻 足・ひざ下 個室あり 完全予約制 男性スタッフ在籍 駅チカ 未成年OK 返金保証 20時以降OK アフターケアつき 現金可 カード払い可 月額プランあり 分割払い可 都度払い可 初回割引キャンペーンあり 学生割引キャンペーンあり 安い・低価格 通い放題・回数無制限 1回お試し体験OK |
ここの店員の対応は全くなってないというか、会社体制に問題を感じます。予約時間を10分回ったら自動キャンセルになるなんてまったく説明がないのに、所用により11分遅れで店に着いたら今日はキャンセルになったので施術はできませんという態度でした。しかも10分以上遅れたら自動キャンセルになりますという連絡(LINE)が2分前に入ってて、こちらとしては急いで向かってるのでLINEなんて見てる余裕ないのに、11分遅れて店に着いたらダメだと。通い放題だから行っているものの、都度金を払うのなら、こんな店には行きたくないと思いました。
従業員間での申し送りや情報共有が全くできていない。どこまでの内容ができてどこまではできないなど細かいところまでは客側も把握できないしA従業員が「それはできますよ」と言われれば客側もでるきのかと思うが、後日B従業員に担当してもらうと「それはできません」と言われる。できないのならできないで仕方ないとして情報共有するなり無責任なことを簡単に言うのは客との信頼を失っても仕方がないと思う。また、施術時間を守ってほしい。例えば12:00?12:30であるのに5分も遅れて来て挙げ句の果て12:20になったら「終了時間なので途中ですけど終わりますね」と一方的に終わる。本来、12:05スタートであれば12:35に終わるのが普通。実施時間15分と本来の半分なのに時間ですって有り得ない。百歩譲って一言こういう事情で遅れて12:30から次の客の予約があるというようなことを言ってくれればまだいいものの、なんの謝罪もなく勝手に終わるのは接客として見直すべき。もちろん全従業員がそういうわけではないが。もしこれから通おうとしている方がいるのであれば他の店舗で通うという検討の余地はあるかもしれない。
現在の店舗になる前の店舗からヒゲ脱毛二年通い放題を契約して通っている者ですが、契約当初と比べて明らかにサービスの質が低下している。当初は店頭での予約やLINEでの予約制で予約が取れることが強みと説明しておりましたが、今ではホットペッパーでの予約のみになり、さらには予約がどんどん取りづらくなってきている。2週間ごとに施術してもらっていますが、施術後の2週間先はまず埋まっており、通い放題の契約の魅力が激減している。また過去スタッフさんは気さくな声掛けや今後のプランニングを説明をしていましたが最近はそれすらなくなり、作業のように施術だけしておしまいの繰り返し。二年通い放題でそろそろ二年経過が近づいているはずですが、今のところ説明もなし。おまけに契約前には二年でひげがなくなり、ツルツルになるとおっしゃっていましたが、いまだに鼻の下と唇の下のひげは残っている。まぁ光脱毛というのはこういうものだとは思いますが、せめてサービスの質は何とかしてほしい。youtubeや漫画アプリなどでしょうもないCMを出すくらいならサービスの向上に投資してほしい。もし今からメンズリゼを契約する方はレーザー脱毛の医療脱毛などを考えた方がいいかもしれません。4/2追記3月で通い放題の契約が終わっていたことを到着してから知らされました。普通もっと事前に連絡するものでしょうが、そういった連絡業務すらできていない。顧客のことを舐めているのでしょうか。
通い始めて4回目徐々に効果も感じ始めて、スタッフの接客も最高!待ち時間もなく簡単に予約も取れるのでめっちゃいいです!
1年間通い放題で契約したが、土日はほとんど予約が取れず、平日に通えない人は損。結局1年間でムダ毛は多少減った程度で、通わなくなり3ヶ月程で1年前と同様に生えてきている。3週間前には予定が分かる人でないと通いづらい。
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