メンズリゼ

こちらの従業員の質はかなり高いと思う。表面的な感じではない、あたたかな接し方にいつも癒されます。意外と男性の患者が多く、その点も通いやすい。

解約金が無ければ今すぐにでも解約したい。剃り残しに関して説教が多い。女性スタッフの高圧的な態度で非常に不愉快な時間を過ごした。一回の照射で20回ぐらい同じことをガミガミガミガミ言われた。何度も謝ったが許してもらえなかった。おまけに毛深いことを少し小バカにしたような発言もみられた。契約更新終わったら、他社に乗り換える予定。

全身+ヒゲ脱毛5回プランに通って1年経ち、部位ごとに異なりますが3回?6回(追加プラン)ほど施術を受けました。回を重ねるごとに効果が出ていて、当初は「15回は全除去に必要かな」と思っていましたが、5回で既に薄くなってきました。特に施術実施後数ヶ月間の全く生えてこない期間は、毎回嬉しいです。予約が取りづらいというレビューがありますが、本当なんですかね、私は全く感じたことないです。銀座院はとてもスムーズで、なんなら予約電話した時に最短希望したら、たいてい当日や数日後が空いてるのと、たまに「1週間後」となる時があっても、その時は「めずらしく遅いな」という印象を抱くくらいです。脱毛は、回を重ねると、毛周期や毛穴の量が部位ごとに違う関係で生えてくるスピードに差が出てくるので、部位ごとに施術していくようになります(例:あごだけ、腕だけ等)。部位ごとだと予約がとりやすいとかあるのか？いずれにせよ、最初の1.2回はアプリの周知を使うほど予約取りを頑張っていたような記憶もあったような、、、？気もしなくもないですが、1回施術を行うと次回の施術は2?4ヶ月後になるので、「予約がとりづらい」とかはすぐにどうでもよくなりますよ。おそらく初めて予約される方やまだ1.2回目くらいの方はそう感じられるかもしれません。とりあえず予約には一切困らないです。(新宿院と銀座院以外は知りませんが)逆に、私は新宿院で契約しましたが、新宿院はとにかく打ち漏れだったりテキトー感な施術を全体的に感じたので、それからずっと銀座院にお世話になってます。契約した医院に関わらず、全ての医院で施術を受けられるのは、大手ならではで助かりますね。看護師さんや医院によって技術や医院の雰囲気が異なるのはある意味当然だと思うので、脱毛を検討する際は、選択肢が多い医院を選ぶのはオススメです。とりあえずメンズリゼさんは新宿院の改善をお願いします。5回目以降は半額になるので、当初は全部最低10回はやろうかなと思っていましたが、想定以上にもう生えてこない部位とかもあるので、これからは部位ごとに合わせて回数を検討していきたいと思います。最近は、今流行りの「将来の介護脱毛」に向けて、VIOも検討し始めました(VIOはヒゲ並みに痛いそうなのでちょっと躊躇してます笑)ちなみにメンズリゼは、エステ脱毛ではなくて医療脱毛なので、ヒゲの施術は本当に痛いです。笑(体は別に痛くないです)ですが本当に効果は出るので、施術される方は一緒に頑張っていきましょう。

6、７年前から手術～フォトフェイシャルや、ボトックス注射までお世話になってます。先生は素晴らしい！！他院にも行った事ありますが、やはりタウンの先生はレベルが違います。かなりの入れ替わりが看護師さん、受付の方変わりましたね。でも、看護師さんも素晴らしい！しかし、受付の方の対応が悪い。無愛想。直接でも電話対応でも不快にさせます。看護師さんに、対応悪いですね、、、と正直に話した事ありますが受付で対応良かった方は、お一人しかいませんでした。

毛の剃り残しを無料で処理してもらえるのは良いです。医療脱毛では有りますが皮膚科ではないので、皮膚トラブルに関しては無料のステロイド軟膏か有料の抗生剤以上の対応は有りません。トラブル時は早目の皮膚科受診を。医師も居ますが(クリニックでは有るので)診断、治療の伴う診察はされません。どこの医療脱毛を利用されるにしろ(個人経営皮膚科医院以外)そこの処は変わらないと思いますが。VIOや髭脱毛は熱破壊式、それ以外は蓄熱式。機械は選べません。男性はVIOは受けられません。施術スタッフは男性の方が丁寧です。コチラも機械同様選べませんが…。

効果も高く雰囲気もよく、おすすめです。皆さんが書かれている悪いコメントですが、脱毛は１回や2回ではそこまで効果は感じれません。4回目5回目で違いが出てきます。しかし、部位によって効果に違いは出てます。もちろんこれに加えて個人差があるでしょうね悪い評価をつけるのは期待しすぎなのと、ご自身の態度とか疑問が現れているんだと思います私は全身6回、VIO5回しており、15回以上訪問してます。まスタッフの方も丁寧だし、いつも楽しい時間で受けれます。嫌な思いはありません。打ち漏れについても、しっかり対応してくれますし、発疹が出来た時も対応よくしていただきました。ほんと皆さん親切で丁寧で気持ちいいです

以前メンズリゼに伺った者です。未成年なので、親権者の同意書などがあるのだろうと思いながら初診の予約をしていました。思っていた通り親権者同意書があり、他にも未成年に必要な条件があったので一通り読みました。未成年の契約に必要な事項は「1」14歳未満でないこと。「2」親権者の有無「3」同意書でした。「1」では16歳だったのでいいとして、「2」の親権者の同伴では中学、高校に在学中の場合と表記されていたので僕には該当しないので大丈夫だと思い、同意書だけ持って立川店に行きました。そうしたら、同意書の有無も聞かれず、親権者がいるのかいないのか、を聞かれた後に学生か学生じゃないのかを聞かれました。予約の時にはい、いいえの選択を既に行っているはずなのになぜ聞かれるのでしょう。公式サイトだけを見て判断した僕も悪いですが、予約内容を確認しないのも良くないと思います。そして、予約者が未成年だったら、メールや電話の一本もしてほしいと思いました。

顔周りのヒゲ脱毛をお願いして8回目です。人より髭が濃く、綺麗に沿っても埋もれた髭がうっすら見え肌が汚く見えていましたが、お陰様で薄い毛しかほぼ生えて来なくなりました。濃い毛に関して言えば、7割型消えたのではないでしょうか。予約はしっかり一ヶ月前にお願いしないと土日はほぼ取れませんし、やはり施術は痛いですが、対価に見合ったいい買い物をしたと思ってます。

スタッフの接客、看護師の対応や説明の丁寧さは申し分なく、脱毛の効果も実感できるので、家族や友人に勧めたいです。

まったく予約取れないのでほかの予約取れるお店をオススメします

何十万円もかけて実際に通って見た所、以下のような感じだった。主にヒゲ脱毛で当てはまった事について書いていく。（なお、全身脱毛でもほぼ同じ傾向にはある）結論を先に述べるが、この程度であれば高額な医療脱毛ではなく安価なサロンの方がマシである。しっかりと脱毛したい人は、他の医院を訪ねてみることをおすすめする。問題点1：毛が完全に抜けずに、かなりまだらに残る。（毛は照射してから2?3週間程度で抜け落ちるが、その時点で毛がかなり残っているという意味）理由：レーザーの出力設定を低くしているから。出力を低くする看護師側の動機：処置をする看護師の在籍人数が多く、患者と看護師はその場限りの関係となる場合が多い。結果、その場でのクレームをおそれ、出力を低くするから。（事前説明で痛いことは十分に聞いているのだが）出力を低くする医院側の動機：一回当たりの効果を下げ、コース終了後の都度料金で儲かるから。こう言った場合の医院側のよくある言い訳：照射時に休止期だった毛が生えてくるから。反論1：照射2?3週間後に休止期だった毛が一斉に生えてくるのはおかしい。本来毛周期というのは3?6ヶ月であり、徐々に生え揃うものである。まだらに生えてくるとしても2ヶ月はかかっていた。反論2：トライアル脱毛の際はそんなことは無かった。反論1で述べた通り。まだらに生えてくるのは2ヶ月くらいからであった。照射2?3週間で不満と思うレベルの量の毛が残っている状態は、レーザーの出力が低いからである。結論1：レーザーの出力の調整については、患者の痛みや皮膚の反応によるらしい。とりあえず薄くなれば良いやと思ってい人、しっかり脱毛したい人、痛みは織り込み済みな人、少しは避けたい人さまざまである。契約したらカウンセリングはほったらかしにするのではなく、担当する看護師が毎回違う以上、毎回患者にヒアリングすることが必要である。本来マニュアルで必要であるのならば看護師の怠慢である。また、コース終了後の都度料金で稼ごうとするならば、医療脱毛の看板を下ろすべきである。あるいは、早急な改善を望む。問題点2：打ち漏れが多すぎる。理由：照射回数をできるだけ少なくしようとしているから。照射回数を少なくする看護師側の動機：剃毛が無料であることから、剃毛した患者については予約枠よりもかなり早く照射が終わる。本来、自分で剃毛をした患者には時間をかけて、しっかりと打ち漏れがないように照射をしなければならない。しかし、自分で剃毛をしなかった患者に対して時間内で終わるよう、照射回数をできるだけ少なくしても何とかなるようになってしまった。自分で剃毛をした患者に対しても同様に時間短縮をすれば自身の休憩時間を確保できる。照射回数を少なくする医院側の動機：レーザー照射部などの消耗が少なくて済むから。こう言った場合の医院側のよくある言い訳：言い訳の余地無し。打ち漏れの問題に関しては医院側も認めており、対応を行なっている。結論2：打ち漏れの追加対応による患者の時間的負担は避けるべき。また、うち漏れ対応前提でサボタージュをする看護師を取り締まるべき。再教育の徹底をお願いしたい。

ちょうど一週間前にヒゲ脱毛でお昼頃に初めて利用致しました。やはりレーザー脱毛はクチコミの通り痛いですが、耐えられないレベルではありません。※私はクリームの麻酔を処方して頂きました。河俣さんという方に対応頂きましたが、とても丁寧かつこちらの痛み等の感じ方に合わせて照射を早くしたり遅くしたりしており、素晴らしかったです。お話も気さくで楽しく、少しでも不安感を和らげるようにして頂いたことも嬉しかったです。効果ですが、一週間するとヒゲはまだ濃いのですが、柔らかくなっており、ポロポロ取れたり、毛抜きで試しに一本抜いてみると、スルッと抜けました。今後も定期的に通います。

本当に気をつけた方がいいです。看護師にもよりますが、本当に最低最悪な看護師もいます。自分の場合は顔全体の髭を脱毛してもらったのですが、鼻下、顎と火傷で赤く跡が残る様な施術をされました。名前は控えますが、背はそんなに大きくなく若い男性でチャラそうな見た目と髪型と話し方で、その日耳には金の大きなCHANELのロゴのCCマークのピアスを付けていました。自分の伝える事だけど伝えて、こちらの話は一切聞きませんでした。少し痛いと言っても違う話で無理やり乗り切らせようとするのが伝わりました。施術後も雑にクリームを塗り、さっさと手短に雑に説明を済ませてすぐにありがとうございました。と出て行きました。そんな人でも施術さえきちんとしてくれればと思っていましたが、案の定傷跡にされました。きちんと保湿もして丁寧にしていたのですが施術後３日以上経っても赤みが治らず、触るとザラザラして傷部分が乾燥している様な状態だったので、再度電話訪問し先生に診てもらいました。その時の先生の対応と看護師の対応は良かったです。先生と看護師は謝ってくれました。保湿クリームとビタミン剤を頂きました。その時に対応して下さった看護師には、前回の看護師は不安なので今後自分にはつけないでほしいと伝えた所、快く了承して下さりました。ただ、その様な雑な看護師がいる事はいるので来店の際は気をつけた方がいいと思います。自分は気分が物凄く最悪で不快感で一杯でしたので。

可愛い定員さんがいるので通ってます。近くに安いパーキングもあるし駅か近いので楽に通えます。全身+ヒゲ（男）で脱毛の効果もしっかりと得られますが痛いので覚悟した方がいいです。でも可愛い定員さんがいるので通いたくなります。おじさん楽しみ

「予約が取れない」とクチコミが多いですが、最近は予約が取りやすくなっています。スタッフさんの対応が親切丁寧でオススメしたいクリニックです。

今回、初めて女性看護師により太腿、臀部を施術していただきました。これも初めての紙Tバックショーツ+紙ブリーフの重ね技。まぁ方針だから仕方ないにしても、紐部上げたり下げたり左右ずらしたり、看護師泣かせですね。ウチ漏れ増えないか心配です。今まで男性看護師担当のみの部位が開放されたのですから、タオルだけで良いと思います。中途半端な紙ショーツ、逆にこっ恥ずかしい。施術時間もかかります。予約は取りやすくなります。女性看護師がNGのメンズは今まで通り予約取れにくい？いずれにしても早々にホームページに載せてください。本日丁寧に施術いただいたK看護師、ありがとうございました。

院内はとても綺麗で気持ちの良いところです！！自分はカウンセリング日を1日間違えて行ってしまい出直そうとしましたが、その日に空いてる時間があるのでいかがですかと神対応！！どれも1つ1つ丁寧に説明や対応していただけるのですごく気持ちいいクリニックです！！他の方が書かれてる予約に関しては１ヶ月先(毎日更新)までしか取れません、土日は予約が集中、医院営業開始直後に電話すれば取りやすかと思います。自分は平日予約なので１ヶ月先にして簡単に取れました。土日予約希望の方は少し取りずらいかもしれませんね。院内は美人の方しかいらっしゃらないので、男性の自分は緊張ばかりでしたw

1回目の施術を終えての感想です↓契約時:丁寧かつ明朗会計。施術:痛みを伴う旨や麻酔の案内を、優しい看護師さんにしていただき安心できました。受付の方、看護師さん共に丁寧で安心できる雰囲気です！痛みは怖いですが、ここに決めて良かったと感じています。

受付の方の態度が威圧的でとても印象に悪い。看護師の判断が全てと言い、さも患者側が悪い言い方をされる。他の方は別のサロンをご利用いただくことをおすすめいたします。

男性施術師が下手すぎる。同じ機材なのに施術のレベルが違いすぎる。

男性施術師が下手すぎる。同じ機材なのに施術のレベルが違いすぎる。

カウンセリングをしてくれた院長(？)の態度が非常に悪かったです。脱毛の効果の良し悪しはともかく不快な思いをする場合があると思います。また、カウンセリング予約時にはその日のうちに施術できると言われたのですが、当日行ったときには出来ませんでした。

ヒゲ脱毛がしたくて、数社カウンセリングを受けました。結果リゼクリニックさんが一番価格が良心的で、かつプランも納得のいくものだと感じたので契約しました。スタッフさんの対応も好感が持て、安心して施術を受けることが出来たのでリゼクリニックさんに決めて良かったと思います。脱毛後の自分が今から楽しみです。

脱毛以外の付加価値が他と大差なければ、他のクリニックの方が絶対良い。メンズリゼですが男性看護師が少なく、朝10時に電話しなければメンズは予約(脚脱毛)が取れません。予約は混みすぎているため、取れるのは1ヶ月先の1日のみ(1ヶ月より先は予約が開放されていないため予約不可)です。予約がかなりストレスになったため解約しようとすると手数料で金額の20%取られます笑受付などスタッフの対応は良い方が多いです。

5回コース施術しましたが何も効果がありません。お金と時間をドブに捨てました。スタッフも素人に毛が生えたレベルです。後悔しかないです。。。

まずはよい点からスタッフさんも親切で疑問にはすぐに答えてくれる脱毛自体も痛みなどに気を使ってくれるし、回数を重ねる毎に毛がなくなっていくので効果も実感してる。施設も清潔でとても好感がもてる。だからこそ下記の点が残念でなるないただでさえ予約がとり辛いのに、何故か１日１部位ですとまとめての予約を断られる。みんな暇じゃないんだから人気の時間帯を避けてさえいればそういう要望を受け入れてよいと思う。それが出来るなら計画的に休みをとったりして平日の中途半端な時間帯であっても調整できるひとも沢山いるはず。そりゃ自分たちは待ってるだけでいいからそういう不親切な対応で何のデメリットもないかもしれないが、こっちはわざわざ何回も通わないといけない。脱毛なんて「わーい今月は3回もできちゃう！」なんて楽しいイベントでもなんでもない。できるだけ効率よく終わらせたいそれに沢山の人が予約を取れるようにと言い分けがましいことも言うが、結局分散したところで総契約数の枠は必要なんだから単に自分たちのキャパが足りてないだけの問題。一度契約部位が一通り終われば、その人は数ヶ月来ないし、人気の夕方や土日も枠があいてくる。一気に全部やることで、２ヶ月に一回を推奨しているのだから一年を通してある程度客数の分散や調整だってできるはず。なぜ少ない枠でうまく客を誘導してお互いにメリットのある形を作れないのか本当に疑問。

『人にナイフで刺された時ってこんな痛みなんだ』と感じました。切開する手術でしたが全く麻酔が効いていない状態で、痛みで声も出ず、死を感じるほどでした。傷跡も殆ど残らないという説明でしたが、術後4、5年経ちましたが、今でもしっかりと傷跡はあり、腫れや痛みもあります。当時若かっただけに高額な治療費を払う事や、傷跡が残らないか不安でしたがカウンセリングを受けた上で勇気を出して、手術をしました。しかしお金の無駄遣いはともかく、毎日鏡を見るのが辛く、人に見られたくないので肌を露出しない服を選んだりと、やらなければ…という思いが消えません。因みに担当は院長でした。CMで見るたび、何とも言えない怒りと悲しみが込み上げてきます。ほくろ除去した際は違う先生でしたが、その際も麻酔の打ち忘れが1箇所あり、痛かったです。笑って誤魔化されましたが、最悪です。自身はもう二度と行かないのは当たり前の事ですが、私のように傷つく人がいなくなればいいなと思います。

施術の方は女性のベテランの方より男性の方が上手でお気づかいも素晴らしかったです。お名前忘れましたが2回やっていただいて2回とも素晴らしかったです。ありがとうございます。予約の10分前に来店するよう言われて遅刻すると照射時間減りますと言われますが逆に『ほぼ毎回』予約時間より10分以上待たされることが多いのですが。。。。。仕事の休憩時間をずらして行っているのでそこを改善していただきたいです。だったら休みの日に来てくれと思うかもしれませんがそれでしたらこちらも予約時間に行かせてやっていただきたいですm(__)m

渋谷店の問題なのか、企業の問題なのか分かりませんが、ここは駄目ですね。接客としては非常に丁寧な対応がマニュアル的に徹底されていますが、それに対してサービスの中身や質としては不誠実な対応が目立ってきています。組織的に不誠実な対応、客をぞんざいに扱う対応をされるため、個人では太刀打ちできません。予約が取れずまともに施術を受けられなかったり、ちゃんと脱毛できていなくても泣き寝入り状態になったり…。表面上は丁寧な接客ではありますが、それに惑わされることなく、多少高価であっても、誠実な店に行ったほうが良いと思います。需要の高まりとともに、急激に売上（契約）を伸ばしてキャッシュが増える一方で、サービス提供が追いついていないため、思ったように収益計上が進んでいないのではと想像します。だから、スピード重視で、サービス品質を落とし、既契約者へのサービス完了を急いでいるように見えます。まるでいつかの英会話学校と同じように思えて仕方ありません。

とても丁寧に対応してもらえて良かったです。院内もゆったりしていて、また町田院に行こうと思います。

店も清潔感があり落ち着いた雰囲気で良かった。施術師さんも親切で話しやすかった。電車バスともにアクセスしやすく通いやすい場所というのも魅力的。

スタッフの方みんな優しくて、通いやすいです！脱毛は痛いけど、効果がすぐわかります。予約を忘れたり、その日体調悪くなって3時間前にキャンセルできないと1回分減ってしまうので注意が必要です。院内は清潔感があります。予約制なのでスムーズに施術を行なってくれるので、計画も立てやすいです。人気なのがよくわかります。

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費用に見合った効果のある脱毛をしてもらえます。VIOは必ず男性の看護師さんが施術してくださるので、恥ずかしさが経験されます。

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カウンセリング希望で予約しました。受け付け横の待合室目の前に通され、人通りの多い中で、契約内容の説明ということで、デリケートゾーンの写真を見せられ、照射の対象外です等の説明を始めたので、公開処刑かと思いました。非常識としか思えませんでした。。。

カウンセリングをしてくれたお姉さんがすごく綺麗で親切だった。しかし、院長の態度が最悪で終始イライラした。何を言っても否定的で人とは思えない。

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悪い口コミには返信しないんだね。

初回カウンセリング後に無理を言って照射の時間を取っていただきました。予約の空き時間の都合で、希望部位すべては照射できないという事を承諾した上で受けたのですが、照射後に手のあいたスタッフが駆けつけて残りの部位を施術してくれました。患者優先の柔軟な対応が素晴らしいです。しかし施術後に次回の予約を取って帰れないので不便です。毎回1ヶ月後にメールでのやり取りで二度手間、三度手間になります。そして受付には感染対策でパーテーションを設置していますが、マスクをして、パーテーション越しであるにも関わらず普段どおりの声量なので､何を言っているのか聞き取れません。一度､受付スタッフ間で検証実験された方が良いと思います。待合室が女性と男性とで分かれていますが、特に表示もない上に、受付スタッフの指示も聞き取れないので恥をかかされた方も多いのでは。

全身脱毛５回で契約．待合室や施術室は清潔感があり，看護師さんも愛想が良いです．予約も普通に取れますし，施術も丁寧で文句なしです！！ただし，痛いのは覚悟してくださいｗ（オプションで麻酔はつけられます）

授乳をきっかけに胸のハリがなくなり、左右差も気にしてました。友人と地元の温泉に行った時に、実はこのクリニックで豊胸をしたの、と聞き、実際に見た友人の胸の綺麗さと自然さに衝撃を受け、背中を押されるように相談へ行きました。私の理想とする形や、大きさなど、担当したドクターもカウンセラーの方も詳しく丁寧なカウンセリングをしてくれて、とても親身な対応に手術を決意しました。まさかの日帰りでできる手術で、手術中に大きさも鏡でチェックできました。もちろん仕上がりも満足でした。なんでもっと早くに受けなかったのか、ホント後悔です。雰囲気が良かったので、また行きたいと思います。

丁寧に対応してくださいますし、予約も1週間前で時間にこだわらなければ問題なく取れるので良い店舗だと思います。

カウンセリングで行きました。事実と感じたことを分けて書きたいと思います。脱毛は決して安くないし、自分は皮膚炎を発症することもあるので、細かくしっかりと確認したいタイプです。○良かった点・白基調でとても清潔感がある店舗??不満に感じた点・靴をどこで脱いで、どこに入れて、どこのスリッパを使えば良いかわからなかった。カウンターの女性スタッフさんたちは座ったまま「いらっしゃいませ」しか言わずに放置。しばらく自分で探して結局わからなかったので、やっと重い腰を上げて、こちらまで案内に来た。・最初に男性のスタッフさんにお話を聞き、（かなり丁寧に教えてくれました）ビデオを見て、「田中」という女性スタッフに案内されたが、プランのこと脱毛のことを詳しく聞いた。時間がかかったと思います。途中から「ご案内できません」の一点張りで会話を終わらせられました。料金プランについてもHPでは分かりづらく、見にくかったため料金表を出して欲しいと聞いたら「HP見ればわかりますよね！」とキレ気味に。その後長くてイラついたのか態度に出てきたので、「他に聞きたいことありますか」と聞かれたが、「もうないです」というしかなかった。正直不快感しかなかった。女性スタッフは２人いて、もう一人の方に対応して貰えば、違う結果だったかもしれないが、少なくても嫌だと思われそうな態度を取るのはやめて欲しかった。時間をかけてしまったことと、何かこちらが不快に思わせることがあったのであれば、申し訳ないと思いますが。「スタッフの人数も限られていて、これからの契約者数によって予約も取れるかわかりません」という曖昧な答えも不信感しか湧きませんでした。他店舗を見ても似たようなクチコミがあるので、おそらくスタッフの教育があまりされていないのでしょう。スタッフの質が悪くても良い、不快な思いをしても大丈夫、予約を取れなくても大丈夫という方には、問題ないと思います。この店舗では絶対に契約しないので安心してくださいと心の中で思いました。

医院の雰囲気やスタッフの方の対応がとても良かったです。質問もしやすかったです。通院1回目なのでまだ効果は分かりません。

院内は清潔な雰囲気で、施術中も気さくに話しかけてくださり、おかげさまで毎回満足のいく時間を過ごすことができています。石渡さんという方に担当してもらっています。

予約が全く取れません。下記で会社の方が、日々改善していると書いていますが、成果は出ていないようです。なぜ、1ヵ月先しか予約できないのでしょうか。例えば全身脱毛を行っている方には、3ヵ月先まで予約を認めるなど具体的な改善を示すことが、企業としての誠実さにつながります。お金だけ払い、予約が取れないこの状況は異常です。また、そのことについて、具体的な対応策をしていない経営者の姿勢も疑問です。競合のG社は、脱毛で院に行った際は、必ず予約が取れます。なぜなら、1ヵ月先までしか予約がとれなこちらの会社の方針とは異なっているからです。院を増やすといっても限界があるので、予約ができる期間をもう少し長く設定すべきと思います。現状、朝一の電話の早駆け合戦となっており、会社員にはその対応が難しく、一部のユーザーに有利な状況です。あまりに予約が取れない状況ですので、予約状況の安定化のために、消費生活センターにこの状況を報告します。

金額はHPにあるものと同じでした電話対応には比較的完璧説明してくれる医師？はかなり事務的で淡々としてました細かい説明や契約など説明処理してくれた事務の方は非常に対応もよく問題はありません予約は土日はほぼ取れないらしいです平日の昼間に来れる人でないと厳しいと思います全体的には高評価です

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コンシェルジュのMさんが受付から説明、契約まで一貫して担当してくださり安心でした(医師の説明も別であり)。突発的な質問にも親切に回答してくださったり、契約を強要する雰囲気が全くないところ、そして自分が通っていた別の脱毛クリニックとは比べ物にならないほど全体的に接客や所作が丁寧でびっくりしました。予約に関しても運良く9日後に取ってもらうことが出来たので良かったです。これから脱毛を考えている周りの人におすすめしたいクリニックに出会えました。

及川？って男のスタッフ痛がってる自分を見て馬鹿にしてきたような態度を取ったりゆっくりやってほしいと言う希望も聞かずに自分のペースで照射してくるんだけどまじやめてほしい。もうこのスタッフには担当してほしく無い

はじめに、リゼクリニック柏院の関係者方がこの文をお読み頂き早急な改善をしてくださる様お願い致します。私は男性全身VIOの5回コースを申し込み次回で3回目（上半身、下半身、VIO別々の施術で来院自体は7回目）ですが、とにかく打ち漏れが多いです。まばらに普通に生えてきます。特に下半身とVIOの境目はラインに沿って毛が生えてきます。VIOの日に他部位の打ち漏れの相談をしても「照射はきちんとされてますね」の一言で終わりでした。高額な料金を支払って、この院を選択してこの結果では納得出来ません。失敗だったから他でやろうってなれません。頑張って貯めたお金をドブに捨てたくありません。予約が取りづらいのは目を瞑ります。看護師の方から見ればその他大勢ですが、我々患者からしたら僅かな回数制限の中での1回なんです。我々は永久脱毛を目的として通っております。残りの3回、どうかお願いです。全患者の目線に立った施術をお願い致します。

定期的に通っています。院内はとても清潔で受付の対応も他の店舗(新宿、渋谷)より良いです。施術前に看護師にマーキングをしてもらうのですが、マーキングしない看護師もおり、その場合は照射漏れが多いです。漏れがあると再度行かなくてはならないので、できるだけ丁寧に照射してくれるとありがたいです。以前、女性の看護師に何度か照射してもらったのですが、男性看護師に比べてあまり痛みを感じませんでした。おそらく出力を下げているのでしょう。男性看護師の方が毛がしっかり抜けました。出力を極端に下げるのであれば、事前に伝えて欲しかったです。他の院には施術中に雑談が多い看護師がいたのですが、今のところ立川院ではいないようです。値段もリーズナブルなのでオススメです。

他の方の口コミやレビューサイトでも散々書かれていますが、本当に「打ち漏れが多い」！！！私も通うまでは、半信半疑で通い始めましたが、本当に残念。3回に2回は照射漏れあります。他のクリニックにも通っているのでそこでも診てもらっていますが、明らかに照射漏れの場合でも、リゼは再照射等はしてくれません。「ちゃんと照射できてますね」の一言で終わり。冷たい対応です。友人も複数人通っていて「これ照射漏れだよね？」とお互いに写真を送りあっていますが、いつも対応は同じ。再照射なし。特に下半身やVIO周辺は施術しづらいので毎回照射漏れしている。明らかに毛が残っている。ので、これから通う人は注意が必要。他のクリニックでは施術時間にゆとりがあるので丁寧、ラインで残る事や、塊で毛が残っていたりする事ももちろんない。ましてやまばらに毛が残っていても、その範囲が決まった場所であれば照射が弱かったか、反応しきれなかったか等で、わざわざ来て頂いてすみませんでしたと、無料で再照射して頂ける。リゼは他より安い分、施術が本当に雑。時間内にやらなきゃいけないのはわかるが、急いで雑になって照射漏れでは意味がない。もう少し施術時間の枠を長くする等して照射漏れがないように努めていただきたい。特に男性の看護師さんは雑な人が多い。できれば女性の看護師さんに施術してもらう事をおすすめします。いくら何でも対応が悪すぎます。脱毛を安く済ませたい方や、VIOや下半身以外ならオススメです。あとは最悪です。是非とも改善願います！！