京都府立医科大学附属病院

大きい病院で患者さんも多いので受付の方たちはとても忙しそうです。高圧的だという意見もありますが「お忙しいのにありがとうございます」とお伝えしたら笑顔で対応してくださる人もいます。予約していても大分待ちますが、先生方がしっかり患者さんと向き合ってくださっているからだと診察を受けていて感じます。特定が難しい症状でもいろんな科に予約を取ってくださって詳しく検査をしてくださったので安心できました。ただ本当に待ち時間はすごく長いので余裕を持った行動やスケジュールを立てて行くのが好ましいです。

2021.8にコロナ感染重症となり命を助けて下さいました。初めての入院で約1ヶ月間治療を受けましたが細かく丁寧な医師説明と嫌な顔1つせず毎日対応して下さった看護師の方々には感謝しか御座いません。退院後の通院は確かに混みあってましたがそれだけの価値有る病院の証拠かと考えております。

コロナ対策が超お粗末。先日、コロナ患者との濃厚接触から2週間しか経ってない（院内基準は3週間以上）と、4ヶ月前から予約していたのに診察拒否されました。それは仕方無い。大病院だから国の基準より厳しいのは。しかしその周知がホームページのみ（しかも分かりにくい！）で、何も知らない私は普通に受付して1時間以上待たされ、さあ診察と言う時に問診票を見た病院スタッフに診察拒否されました。聞いたら同じ目に遭った人がたくさんいるらしい。ならば病院入口に張り紙するなりして、3週間以内の接触者はダメ！と周知してもらわないと、と言うと「院内に勝手に掲示物を貼れない」「ここ（病院）まで来られたからには、入口の張り紙で診察不可と知っても、診察科に来られてから知っても、お怒りは同じですから」などと。勝手にって…院内で患者への周知について会議もしないの？コロナ禍何年目だと思ってるの？それに張り紙で早くから周知しておけば、次に来る時の参考になる。それも言ったのに、病院スタッフはウジウジして回答せず。それに、私が本当にウィルス持ち疑いなら、絶対に入口で追い返しなさいな。入口で追い返されても、超！密な待合室で1時間待たされてから追い返されても「お怒りは同じ」って…いや私の怒りとかじゃなく、感染リスクが全く違うでしょ。私をクレーマー扱いにして、そちらの院内感染対策の不備から話を逸らそうっての？ウィルス持ち疑い者は、当然院内に入れちゃ駄目。なのに入口では商業施設並みの簡単な検温のみ。ガバガバだ。その後、私は院内基準は何も知らされずに、座席間隔も空けてない席にびっしりと他の患者さん達と並んで座らされ、窓もない待合室で1時間以上も待たされた。私がオミクロン持ってたら、その間にウィルス撒き散らしてますよ。その後の診察だけ突っぱねても、感染対策の意味なし。つまり、患者同士で移し合いするのは知ったこっちゃない、病院スタッフにさえ感染しなければ良い、って姿勢が露骨。結局、患者置き去りの、職員のやってますアピールだけのコロナ対策。写真にあるように、院内入口のコロナ対策についての張り紙には「2週間以内の行動歴」と明記。どこに3週間って書いてある？？嘘を書いた注意書きまで貼ってあるなんて。無駄足の上にさらに時間が無駄になった。それに完全予約制のはずかいつも1~2時間待たされるし、座席間隔も空けずすし詰めだし。患者を人間と見てない。ここでしかできない手術を受けたから術後検診に通っていますが、コロナ対策がお粗末過ぎですね。

NICUとGCU、両方を受け持つ看護師で構成されていて「命を助ければそれでいいでしょ」という考えなのだろうという印象。親に対してもタメ口。数名がこどもに対しても偉そうに話しかけているのを何度も目にして不快だった。いつ消えるか分からない命に対し、不安ながらも毎日面会している親へのケアはほとんど感じられない。常日頃はもちろん出生時や１ヶ月といった区切りでの写真や手足型も取ってくれず、産後でメンタルやられてる中こちらでしようとすると「一人で出来るんですか！？こちらは手伝いませんよ」と圧をかける。何かを持ち込むにも許可(却下されることもある)が必要。すごく丁寧に赤ちゃんを扱って可愛がって下さる方もいるが、上の方(師長さんより下)や新人でも不快な人が多い。小児医療センターの付き添い時はミルクの持ち込み不可で病院の液体アイクレオのみ。おかげで便秘になって可哀想だった。ここでは出来るだけ産みたくないなと思う。産科のベテラン助産師さん達はとても快い方が多かっただけに残念。

診療科目によっての対応の差が雲泥の差がある。産科はとても対応良く状態の変化に即対応だが、婦人科は貧血がどんどん進行しても対応一つしてくれず、命の危機にあっても何もしなかった（K大にてそ緊急手術にて一命を取り留めた）また、他の科で手術をうけ退院後、発熱したが「他の病院でPCRで陰性でなければ見れない」など謎な理由で診察してもらえず。事務方も書類一つ（診療明細書支払済のもの）の発行を依頼しても時間が異様にかかる。もし、大学病院へと言われたら京都にはもう一つあるからこちらはお勧めしない。唯一、良いところといえば看護師さんたちの対応力の素晴らしさである。