蒲生天神橋クリニック

発熱外来にかかりました。他ではなかなか診てもらえないのにここではコロナ検査をしていただけました。院内には入れていただけませんでしたが、咳、発熱もあり他の患者さんに迷惑をかけずよかったと思います。

頭痛と目眩で初めて受診。患者の顔を全然見ないでパソコン向かってカルテ打ってるドクターでビックリ。患者の顔色を見ず話もろくに聞かず治せる医者がいるのかとガッカリ。「慣れ」とは恐ろしいもので、一人ひとりに向き合うことなど忘れてしまうのでしょう。お医者さまに症状のつらさを受け止めてもらうだけでも救われることがあるのに、と残念に思いました。他の方の悪いレビューに対して病院側からの返答がいくつか入ってましたが、こちらは悪くないと解釈される内容ばかりで、患者に対する姿勢が伺えます。残念。

最初は腕の痺れで通院し、MRIを撮ったところ頚椎ヘルニアと判明、薬を処方して頂きました。予め口コミを見て診察に挑みましたが、私的には期待を裏切られて好印象でした。その後、違う症状で通院しリハビリでお世話になっています。スタッフの皆さんがとてもテキパキと手際良く、手際が良いと機械的にもなりそうなところ丁寧で親切なので、とても居心地が良いです。診察券を提出する前に私のリハビリの券を出して下さったり、混んでいて大変そうなのに優しく対応してくださったり、リハビリも私の状態をしっかりと把握して慎重にマッサージやトレーニングをしてくださるので、先生の為にも早く快復したいと思う気持ちと、治ったら通えなくなるのかなぁ？と思う寂しい気持ちが混在して複雑な気持ちでいます。

これまで、数年に渡り様々な病状で１年に１回お世話になるかならないかという頻度ではありますが、風邪、胃腸炎、インフルエンザ、ワクチン接種、腰痛等で受診したことがあります。当初はこのGoogle評価にて、スタッフ様の対応について低い評価などが目立っており、行くことを躊躇しておりましたが、●なんと言っても辛く動けない時でも家から近い事●他同症状を見てもらえる病院はさらに数百メーター行けばいくつかありますが、更に評価が悪いこと。●診療科目がいくつもあり病気の原因がわからないときでも各科目に対応できる専門医がおられる安心感や最新のMRIなど設備にも魅力を感じたことこれらで受診するようになりましたが、数年にも渡るのでスタッフ様の入れ替えもあったかとは思いますが、いつどの症状で伺った時でも不満な気持ちで終わることはありませんでした。確かに、口調や態度が冷たい看護師さんもたまにはおられますが、病院あるあるかとも思いますし、優しい対応してくださる方のほうが断然多いので気になりませんでした。受付の方や、先生、診察室前通路ですれ違う看護師さんなど、困っているときは気づいて反応していただけたり、こちらからお聞きするとすぐ反応してくださったり、先生も、フレンドリーな先生や、落ち着いた対応してくださる先生など、評価にまで影響するような悪いところは見つからない、「病院」でした。ただここがあと１つあれば更に他の病院との差が出るのではと感じたのは、どのような説明のときも、あと１つ追加説明があればというところでした。通常、よくある流れ？としては、例えば「先生（スタッフ）からの質問→こちらからの回答→先生からの回答」で終わるかと思いますが、先生（スタッフ）からの回答だけでは理解、解決できず、理解しないままだったがためにトラブルになりかけるのではというのがあり、それらはこれまで、その際「こちらからのプラス１つの質問」によって理解、解決できることがいくつもありました。スタッフ様は毎日の流れで、当たり前のことと慣れられていることも、患者にとっては知らなかったことなどもあり、こちらから疑問をもったりして先に質問したりしないとそれがわからなかったこと。ただそれも知識や疑問や頭がハッキリしてる時でないと質問はできないので、そこが説明にあればより安心して利用できるかと思います。例ではありますが、●処方されるお薬の代表的な副作用について説明がなかったり（毎回こちらから、処方される薬の副作用としてこれはないかと質問して解決。カルテには残っていない？）●病状を改善するには薬を飲む以外どういう行動がオススメかなどもない（質問しないと、病状を教えて頂いた後、このお薬を出しときますので！で終わる）。●使用機器がどんな動きや音を発するかなどもなく、思いもよらぬ動きや音がするとビックリした等、ただ、求めるところも人それぞれで、例であげたのも求めているとキリがないですし、コロナ禍でもどのような症状でも受け付けてくださるこのような病院も少ない中、本当に助かっています。住まいを見つける次に大切なのは近くにこうした病院や学校があるかないかとかになるかと思いますし、いつまでもその場所にあってほしい。そんな病院です。

ここ行くなら獨協大学病院行った方がいい