岩見沢市立総合病院

昔に皮膚科眼科を受診するためにこちらの病院に行った際、皮膚科の担当医にこのくらいなら町の個人病院に行けと言われました。顔がボロボロだったため目にも影響を及ぼしてために受診したのですがそんな一言に愕然としました。ただでさえ顔がボロボロで人に見られたくないこともありメンタルがやられてたにもかかわらずこの言葉。もう死ぬとしても行かないですね！眼科医は非常に対応が良かったです。

家族が発熱し、発熱外来に行きました。ローソン側の駐車場にプレハブが建っていて、ここで受付や診察をやっているようです。発熱外来は平日の午前だけのようです。月曜日ということもあり、とても混んでいて、駐車場はほぼ満車、路駐もけっこう見かけました。受付をしてから駐車場の車内で待つこと３時間30分以上、スマホに順番が来たことを知らせてくれます。周囲にも車で待機している方がいましたが、ローソンで飲食物を買いながら、長期戦の覚悟です。診察・検査が終わった後に薬が出るので、また少々時間がかかります。全部で４時間以上かかったでしょうか。検査結果は当日中に電話で、支払いは後日明細書が郵送されるとのことです。こんな大変な外来をやりくりされているスタッフの方々には、丁寧な対応をしていただき感謝いたします。

起きたら発熱や倦怠感などの症状があったので保健センターの支持に従い、8:30頃に連絡をしました。その時に「発熱外来は11時から開いてます」と言われたので12時少し前に行きました。そしたら「診察は11時までです」と言われました。11時から開いてますと言われた旨を言いましたが、「11時までなんですよねーまた明日来てください」という冷たい対応。謝罪の言葉もありませんでした。こちらは体調不良の体で行ったのに、上記のような対応はいかがなものなのでしょうか。もし私の聞き間違いだとしても「すみませんね」のひとことくらいほしかったです。時間を無駄にしました。

まず高熱がある場合、午後は診てもらえません。明日に行くか、違う病院に行きましょう。時間を無駄にします。色々な診療科があります。まず小児科。とても混んでいます。時間がかかるし、市立以外考えられないという方以外は他の小児科をおすすめします。先生が違う病院から来てコロコロ変わります。市立病院の先生もいますが、いつも同じ先生にあたるかと言われたら、そうじゃないと思います。アレルギーで娘が顔がバンバンに腫れた時、救急当番医のこちらに来ました。その時も混んでいました。待ちました。仕方ないですがほんとに待つ時間は怖いです。なにか悪化して取り返しのつかないことになったらどうしようと思います。産婦人科いつも混んでいて1、2時間はかかります。今はコロナでどうなっているかわかりませんが、子供は連れてきちゃダメな雰囲気で旦那はオッケーでした。混んでいる時、付き添いの旦那さんが椅子に座っていて、お腹の大きい妊婦さんが立って待っているのを目撃したことがあり、その夫婦も問題ありですが病院側もなにも対応しないんだなと思ったことがあります。正直言うと受付の人は感じが悪かった。なんかこちらが悪いことをしているような言い方をしてきます。まだいるのかなあの人。先生は毎回違う人でした。他の病院の先生が来ているのでごくたまに前と同じ先生だーと思ってました。看護師さんは優しい人がいました。入院病棟はとても居心地が良くて、こどもクリニックでも出産した経験があるのですが、赤ちゃんにも母親にも、至れり尽くせりで前もこちらで出産すれば良かったと思う程でした。救急車で夕方頃に娘が運ばれた時。これはコロナ流行以前の話です。娘はおそらく突発性発疹だったのですが痙攣し泡を吹いて救急車を呼びました。熱が出た時前もって痙攣の勉強をしていたのですが、怖すぎて慌てずにはいられなくて結局救急車をよんでしまいました。救急車が来た頃にはもう落ち着いていましたが、丁寧に対応して頂き、病院に着いてすぐに色々な検査をしてもらいました。隣では事故にあった方の懸命な治療が行われていて、なんだか居た堪れなくて申し訳ない気持ちになっていましたがお医者さんが、怖かったですよね。検査しましたが問題ありません。おそらく突発からくる熱性痙攣ですと優しい対応をしてくれました。ネットでは熱性痙攣くらいで救急車を呼んで怒られたとかいてたりしたので、本当に優しく丁寧な対応して頂き感謝しかありませんでした。

発熱して救急当の日ではないがpcr検査などして欲しくて祝日に電話したが、今日の救急当番は○○病院ですからそちらにかかってくださいと言われた。その病院は抗原検査とかしてないから無理だと言われたので伝えたのですが、市立でもやってないですから、他の病院探すか、平日に来てくださいね。と言われました。市の病院で市民が発熱してかかりたいと言ったのに対応しない病院って入りますかね？？税金の無駄だと思うんですけど……？