新橋駅、西新井駅のAGAクリニックを探す

子どもが具合が悪く，診てくれる病院をいくつも探して電話しましたが，どこも断られていました。そんな中，こちらの看護師さんが丁寧に電話で話を聞いて下さり，速やかに受診対応してくださいました。お医者さんもとっても感じの良い先生で，看護師さんに伝えたことをすでに聞いてくださっており，スピーディーかつ分かりやすく診察してくださいました。子どもの事なので何かあったらどうしよう，今後急変したらどうしたら？という疑問にも丁寧に，そして親身になって話を聞いて下さり，ほっとしました。本当にありがとうございました。

詐欺レベルの事をされてびっくりしました。喉が痛く風邪のような症状で、コロナの件もあるので1度電話で大丈夫か確認をとった上で行きました。その日はめちゃくちゃ晴れていて、歩きで向かいました。入ってすぐ名前を伝え、隔離？診察室の中へ通されました。問診票を書いている時に体温計で熱をはかっていたのですが、熱（37.2）が出てしまいました。その日は真夏日で外がとても暑かったのでそのせいかなー？と思っていましたが、問診票を書いて渡してからそこから15分くらい待たされました。そして先生が来て軽く喉が腫れてるねと言われ、その時にPCR検査を受けてみる？って言われました。少し話し合ったあと受けることにし、「その日予約を取ってくれれば検査が無料でなんのお金もかからないから！」と言われました。その後の結果などは次の日にだいたい電話で来るからねと言われ、当院からもご連絡しますって言われました。そして後日検査を受けに行き、陰性でした。良かったと息をついたのもつかの間、病院から電話連絡が来ました。「もう結果は聞いてるとは思いますけど、今回の検査の結果は陰性でした。それで、検査会場から当院に結果の書類がファックスで届くから取りに来て欲しい。」と言われました。そしてそれにはお金がかかると。笑いくらかかるかは知りませんが、そんな話は検査を受ける、予約をする際に1度もされてなかったので目が点でした。私が「その話検査を受ける時に全く聞いてなくて今初聞きなんですけど…？」と言ったら、「あ、そうなんですか。」と。え？？あ、そうなんですか。ってなんですか？まずその説明がなかったと言ってるのに謝罪の一言もなし。その後にムカついてしまい、「別に受け取りに行かなきゃ行けないわけじゃないですよね？」と聞いたところ「えぇ強制ではありません。ですが皆様普通は取りにこられるので。」との事。私が「あ、じゃあ別に取りに行かなくても良いんですね?」と言ったら「そうですが普通は皆さん取りにこられますね」と。そりゃ説明受けてたら取りに行くだろうと思いますし、もし説明がなかったとしてもすいませんとかの謝罪の一言があれば取りに行くでしょうねと思い、それ以上の電話はしても無駄だと思ったので切りました。説明もされずに無料で受けれる、結果も電話が来るだけと聞いていたにもかかわらず、後からお金がかかると言われて謝罪もしないような病院は信用出来ないのでもう二度と行きません。コロナを逆手に取って詐欺まがいなことしておいて、それに謝罪すらしないなんて人としてありえないです。

ホームページを拝見した上、熱や他症状の該当事項がなかったのでそのまま来院したところ定期的な通院がない患者は事前に電話連絡必須と言われ、看護師が代わる代わる同様の事を質問してきた。先生には問題ないが、運営方法、看護師受付の高圧的な態度はどうかと思う。ただの神経性頭痛で来院しただけですが、普段かかっていない先生に案内させられそうになり二度と来ない。

先生にもよるんでしょうが、診ていただいた先生は傲慢な雰囲気で話をちゃんと聞いてくれない感じでした。

私と息子がこちらでお世話になっています。息子の心配な症状を質問すると、専門外の場合一生懸命病院を調べて探してくれます。突発的な出来事があり、私がおろおろして先生に連絡したところ、全くの専門外での受診も受け付けてくれました。本当に親身になって私が通える病院を探し出してくれたり、紹介状をその場で書いていただき、タクシーの手配までしていただきました。その後どうなりましたか？とお電話までくれました。私はこの先もこちらでこの先生にずっとお世話になるつもりです。ちなみに先生は佐藤先生です。

ウェブから予約とのことで、そのようにして受診しましたが、受付のおかっぱメガネの方が大きな声で診療内容を聞いてくるので不快でした。患者にはデリケートな内容だったりするのでもう少し配慮できないでしょうか？その直後に問診票を書かされるなら大きな声で何度も聞く必要ありますか？ウェブからしか予約できないなら、予約時に診療内容まで入力できるようにしてほしいです。先生はいつも丁寧に説明してくださり安心できます。

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