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住所 | 備後町4-1-1-301-2ウェルブ六甲道3番街1番館3F |
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最寄駅 | JR神戸線 六甲道駅から徒歩3分 |
初回費用 |
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今後の治療内容や処方されるお薬について詳しく説明してくれるので信頼しています。いつ訪れてもそこそこ混んでいます。
Webで事前に症状を申告することができるので、初診の方は是非ご利用ください。受付でWeb申告したことを伝えるとスムーズに手続きが完了します。待ち時間は1名あたり5分かからないくらいでした。受付の方は私も含めてそれぞれの状況に合わせて説明されていまして、時間の無い方にも必要なことを案内して、テキパキと対応されていました。ガチのサービス業ではないですから愛想がないと思われることもあるのかもしれませんが、患者さんごとに様子を見て対応されていたので、医院の受付としては上級のように感じました。夕方の診察が始まるころから続々と患者さんがいらっしゃるので、混雑を避けるなら開始直後が良いように思われます(金曜日でした)。先生は、ゆっくりと丁寧に状況を聞いていただきまして、私の場合に合わせて最良の治療計画を提案していただきました。安心して進めていきたいと思います。
まず受付の愛想は最低。ペッパー君の方がマシです。皆様々な事情があって来ているのに声も大きいし、プライバシーに配慮がなさすぎる。車椅子の方が来られた時も受付の人は見て見ぬふりで患者さんが手伝ってました。ただの受付だからと小遣い稼ぎの気分でやってるなら医療には携わらないで欲しいですね。蓮沼先生はいい先生だと思いますが、病気について詳しく聞くと下を向いて不機嫌な返事をされることもあります。
住所 | 向洋町中2-11 |
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最寄駅 | 神戸新交通六甲ライナー アイランドセンター駅から徒歩2分 |
初回費用 |
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2年前にヘルニアで救急車でお願いしたら快く受け入れてくださり、入院から退院までお世話になりました。整形外科の高田先生?だったと思いますが、ブロック注射も上手で、優しくて本当に感謝しております。先生は3月で別の病院に行かれましたが、看護師さんや後任の先生も優しくて本当に感謝しかございません。
整形外科を受診しましたが壊死の可能性のある子供のスポーク外傷を見逃されました。自身も別件で受診しましたが、どちらもレントゲンを撮って骨に異常がなければどうでもいいというような適当な感じでしたのでおすすめしません。近年、外来の質が低下しているように感じます。
高齢の母が急性期の病院から転院で大変お世話になりました。特にありがたかったことは、経口での食事がドロドロのすり潰しのものから、1ヶ月の間に普通食が食べられるようにして頂いたことです。食事の際、何度も指導頂いたようです。食事そのものも美味しかったと言っていました。感謝しています。
何年か前になりますが、急な体調不良で初めて訪れました。2階の入り口から入ったこともあり、初診受付の開始前の順番待ちの列がどうなっているのかよくわかりませんでした。なんとなく早くから来ている方々が前の方に固まっているように見えたのと、体がしんどいのもあって、受付が始まったら前の方の人が並び終えた頃にゆっくり行くつもりでやや後ろの待合の空いている椅子に腰掛けたところ、男性の職員(特徴のある方です)が寄ってきて「皆さん早くから来て順番を守って並んでいるんですからあなたも並んでください」とこちらの肩にぽんぽんと触れながら(ほら、立って!と促していたと思います)物凄く嫌なきつい感じの言い方をされまして、どう並べばいいかと訊ねると、通路脇に立てかけてあった小さな案内を「書いてあるでしょう」とばかりに指差されました。見落としたこちらがもちろん悪いんですけど、当時その案内は初めての者が見つけて理解するには目立たずわかりにくく、実際の並び方も言われないと見ただけでは理解しにくいものでした。体調崩して来ているわけですから、普段通りの注意力が発揮できないのも仕方なし、と思うんですが、「初回受付ですか?でしたらこちらが順番待ちの列になりますので並んでお待ちくださいね」くらいには言えないもんでしょうか?私が甘えてますか?こいつは順番を守らない気だ!と言わんばかりの忌々しそうな言い方に涙が止まらなくなり、その日は受診せずに帰り島外へ連れて行ってもらいました。普段ならなんてことなく聞き流したり「わからなかったので空いている席に座ってました」と反論できたと思うけど、体が弱っていると気持ちもついて行かないんですね。あれ以来、ここの前を通ると思い出して気持ちがチクチクします。
全てダメ。患者をなめてる。馬鹿にしてる。軽んじてる。待ち時間どれ位ですか→すぐ→1時間以上待たされる→まだですか→予約優先なので→?。受付で渡した問診票、診療科待合で、持ってきました?って聞かれる。知らんがな。患者に聞くな。医師の口調も、ウン。ウン。って友達か?本当に全て最悪。島で、こんなんでも、患者来るから、やっていける。改善する気ゼロ。
住所 | 永手町3-4-4 |
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最寄駅 | JR神戸線 六甲道駅から徒歩3分 |
初回費用 |
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こだわり条件皮膚科 駅チカ 現金可 M・O型 20代 30代 40代 50代 60代〜 |
脱毛で通っていました。マスクをつけ咳をすると、体調がわるそうなので、熱を測ってくださいと測らされました。結果熱はなかったのにとても待たされ、30分待たされたあげくこんな状況なので熱はないですが受診できません。どうしても受けたいなら扉を全開にしてならできますがプライバシーは守れません。と病原体を見るような目で見られ、断られました。脱毛だったので服を脱いでタオルをかけている状態です。結果熱はなかったのに断られました。ではなぜ熱を測らされたのでしょうか?とても不快な思いをしました。二度と行きたくありません。
【予約システム】500円払えば予約が可能です。予約時間を過ぎて来院しても、準備が出来次第(最短で)案内されます。結果、私が伺った日は、予約なしの診療は後回しになり、予約番号4つ分進むのに2時間以上かかっていました。【診療】久々に診療を受けましたが、呂律が回っていません。足元も覚束無い。また、何年も診てもらっていたのに、初めて心ない言葉をかけられショックでした。言いたいことはまだまだ沢山ありますが、事実の記載だけに留めます。受付の方、営業時間を過ぎても対応してくださる最寄りの薬局の方は、とても親切なので残念ですが、もう行こうとは思えません。
中学生の息子が小さい頃からお世話になっています。カサカサでよく掻いていましたが、きれいに治り感謝しています。いつも混んでいますが、とても丁寧に診察してくれます。
まぶたのただれで受診しに行ったら、話も聞かずに「ニキビですね?」と決めつけ。その後の経過も良くなくて、別の医院を受診したら、すぐ良くなりました。母は手の指の腫れで受診。化膿していて、手術されるも、腫れがひかず。問い合わせても薬がもらえなかったり、予約がとれなかったりしているようです。心からオススメしません。
2022年1月以降、診察は予約制となったらしいです。知らずに行き、患者さんは予約の方が4人待っていましたが診察まで2時間、処方箋、お会計に30分待ちました。(私は5番目と聞きましたが実際は間に何人か入った感じがします)予約は電話、もしくはスマホ専用の予約ページからするようです。先生はただ薬を出すだけではなく、生活する上で気をつける事など丁寧に教えてくださいます。ただ…先生…ご病気でもなさったんでしょうか…?以前は普通に話されていましたが、本当に呂律が回ってなく聞き取るのが大変でした。手も動かしにくいのかカルテを書くのも必死そうでした。顔付きも以前とは違います。丁寧にお話してくださるのは有難いのですが…何しろ呂律が回っていないし、2時間待っての診察だったので早く切り上げて欲しかったですが、あれこれと話してくださって何だか私の方が看護師さん達に申し訳なく居心地が悪かったです。私が最終患者で結局21時を回ったからか、受付の方は若干イラついているような対応をされましたが仕方ないですね。予約してどれだけ待ち時間が軽減されるか…ここが改善されたら★も増えますが…
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