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住所 | 八島町70 ラ・メルセ2階 |
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最寄駅 | JR高崎駅より徒歩2分 |
初回費用 |
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こだわり条件投薬 プロペシア ザガーロ メソセラピー 年中無休 返金保証 駅チカ 土日祝日OK 現金可 カード払い可 分割払い可 M・O型 20代 30代 40代 50代 60代〜 初回割引キャンペーンあり 安い・低価格 |
口コミにある接客態度?の悪さは一切感じませんでしたし、とても丁寧で親切です。本当に受付の方も看護師さんも先生も優しい方でした。某有名大手クリニックから湘南さんに来ましたが初めからこちらに来れば良かったなと思います。会計の際に安くなるクーポンを教えて下さったり、ポイントを使うのも勧めてくれます。無理に高額なものもグイグイ進めようとしませんし、こんなモノもありますよと嫌な感じせず進めてくれます。なのでまた来ようと思いますし、定期的に安心して通えます。ありがとうございました。
注射のみですがお世話になりました。クーポン使ったにも関わらずすごく丁寧な対応でした。なんとなく美容クリニックは行くのが怖いイメージでしたがみなさん優しくて対応が良かったです。
前の担当医の方はもう少し広げられるから広げたいと思ったらまたおいでと言ってくれたのでその先生は他の医院長になってもうこちらには居ませんが有給取って2時間かけて行ったにも関わらず自分はナチュラル派だからと自分の好みをゴリ押ししたり、おすすめしないことを察して欲しいなど客がしたいと言った事を断固拒否。どうなってしまうか実際イメージで見せて欲しいとお願いしても見せてくれず。気持ちに付き添ってもくれず。どうしてもやりたい今後やりたいという気持ちは消えないと言ってもいやぁナチュラルの方がいいのでどうしてもやりたいならまた来てくださいと結局逃げるように決められ行き損しました。どうしてもやりたいと思って行ったのに...。担当は高橋先生でした。
ずっと悩んでいましたが二重整形をしました。形より幅にこだわっていたので、形はお任せする形にしましたがいつもメイクでしている二重の幅になるようデザインして頂きました。当初はクーポンの効く週末二重の予定でしたが取れにくく腫れにくい、デザインに合っているスクエア二重術をおすすめして頂いたのでそちらにしました。手術自体は、麻酔が痛かったですが色々調べて把握済みだったので怖くはなかったです。いいなぁと思った点はひとつが、ニーズに合わせた物をオススメしてくれること。また、予算に合わせてオプションを断る時に、言いやすい雰囲気だったこと。高いやつを勧められて断れなかったというような口コミを、他の店舗で見かけましたがそんなことは無く、また勧め方もゴリ押しでは無かったので、安心しました。もうひとつは、ドクターも看護師さんも受付の方も皆さんにとても丁寧で素敵な対応して頂きました。私だけじゃなく他の方も整形する方は何かしら不安を抱えていると思うのでそれが解けるような、笑顔で優しい対応に救われました。帰宅後、腫れも少し引いて内出血も目立たず、ダウンタイム引くのがとても楽しみだし今の時点でも鏡を見るのが楽しいです本当にありがとうございました。高橋
都内の院とは比べ物にならないほどスタッフの質が悪く、お客様への配慮がなされていないように感じます。とあることでクレームを入れたところ出禁にされかけたのですが、その内容をSNSやクチコミに書いてしまうとアウトなようで泣き寝入り状態です…怖くてあれ以来解約の電話もできずにいます。自分もサービス業をしているので多少厳しい目で見てしまう部分はありますが、それを差し引いても本当に有り得ない対応でした。都内の院には何度も通っていますが、このようなあまりにも不快な対応をされたことは一度もありません。コロナで遠方には通いづらい方もいらっしゃるとは思いますが、新宿本院などのカウンセラーさんは対応も人柄も良い方ばかりなので、そちらをお勧めしたいです。(整形関係での医師とのトラブルではありません。高崎院の医師との会話は問診程度でしたが、個人的には好印象な先生でした!)
住所 | 八丁堀16-3 広島第一ビル6F |
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最寄駅 | 広電本線立町駅より徒歩1分 |
初回費用 |
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こだわり条件投薬 プロペシア ザガーロ メソセラピー 年中無休 朝10時前でもOK 返金保証 駅チカ 土日祝日OK 現金可 カード払い可 分割払い可 M・O型 20代 30代 40代 50代 60代〜 初回割引キャンペーンあり 安い・低価格 |
二重整形のコスメティッククイークトリプルを受けました。カウンセリングでは無理に高い施術を受けるように言われることはなく、僕に合った手術を一緒に考えてくれました。手術中も音楽をかけてくれたり、安心できるようにお腹をポンポンと優しく叩いてくれたりと気遣いが素晴らしかったです 術後は腫れが少なく、目をつぶっても糸が見えることは無いので親や友達にもバレません。ダウンタイムも短いので気軽に手術を受けることができます。おすすめは吉本先生です!二重のデザインがかなりお上手です!仕上がりにはとても満足しています
脱毛サロンに40万かけて全身脱毛してましたが途中で契約更新と言われ、いくらお金をかけてもまた後から普通に生えてくるし、もう医療に切り替えようと広島市内の美容クリニックに何社もカウンセリングに行きました。他の病院は5回の契約だけど湘南は6回で、かなり安かったです。初めからサロンじゃなくて医療にすれば良かったと思いました…。カウンセラーの方もすごく優しい方だったし、対応も丁寧でした。美容クリニック初めてで緊張しましたが、押し売りも全くなく安心しました。来年の夏にはつるつるにしたいので、通うのが楽しみです!
このゴールデンウィーク中にコンプレックスだった鼻を整形をするため、県外在住でしたが宮多医師を指名して3月に広島へカウンセリングに行き、早めに施術の予約を取っていました。ダウンタイムを考慮したスケジュールを3月のうちから整えて、後は施術日を待つだけでしたが、4月の半ば頃に電話で理由も告げられず、施術担当の宮多医師が出勤不可のため、別の医師に変更し別日に施術するか、もしくはキャンセルするかしかないと言われました。仕事柄、ダウンタイムを考えるとなかなかすぐには整形の予定を立てられないため、今回、入念にスケジュールを整えて整形を予約し、心待ちにしていたにも関わらず、理由も告げられずこのように電話で伝えられて非常に遺憾です。本当に許せません。この先、なかなか整形の予定を立てられないので、またしばらくコンプレックスを抱えながら生活しなければならないと思うと本当に辛いです。
キレイになりたくて、老け顔から脱却したくて切らないたるみ取りを受けました。看護師さんや先生が優しく、リラックスして手術を受けることが出来ました。痛みもありませんでした。今では鏡を見るのも苦になりません。勇気を出して良かった!
とにかく、サポートが最悪でした。3年ほど前に「再照射します」との回答をしてもらっていました。しかし、当時の担当者の言ったことがパソコンの記録に残っていないからと言って、上役が「私が嘘をついている」と決めつけてきました。「自分たちの連絡事項のシステムは完璧」とのことですが、完璧なシステムなどこの世には存在しません。100倍お金をかけている銀行や証券会社でさえ、日々システムトラブルは発生しています。仮に「完璧なシステム」とやらがあったとしても、それを使う人間には連絡忘れ、記入ミス、判断ミスがかならず発生します。人が使う以上、完璧なシステムはありえないのです。一方的な決めつけには納得できないと言ったら、「どうぞ訴えてください」という対応です。「今回の脱毛状態を確認してもらえますか?」とお願いしても「拒否します」と言い出すし、まったくもって理解不能な対応です。怒鳴ってもいない私のことを「危ない」とか言い出すし、明らかにケンカ腰です。こんな接客マナーのない人に、トラブル時のサポートを担当させてどうするの?こっちからすれば、逆に「危ないサポート」でハラハラしました。サポートするなら、お客の気持ちや最低限のビジネスマナー、接客法を勉強してから商売やサポートをしていただきたい。いまだかつて、ここまでひどい対応は初めてです。ここまでひどいと、怒りを通り越して、終始「苦笑」するしかありませんでした。ビジネスにおける反面教師として、非常に参考になりましたね。「2週間保証」もまったくのデタラメです。そもそもレーザー脱毛で、2週間という期間自体が短すぎます。毛が抜け出すのは1週間ほど経過してからであり、客の都合も考えて1か月くらい余裕を見ても良いと思います。トラブル時のコストや、顧客サポートのコストを考えていない典型ですね。安易に低価格料金にするから、こういう客の気持ちを考えない最低なサポートになるのです。うまくトラブルに対応して、更に利用してもらうのがビジネスの肝です。美容クリニックはその典型例のはず。とてもじゃありませんが、まともな客商売ではありませんので、精神的に不愉快になりたくない人は、広島院に限らず「湘南美容クリニック」は絶対におススメしません。
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