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住所 | 曽谷5-5-5 |
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最寄駅 | 京成本線 菅野駅から徒歩27分 |
初回費用 |
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電話対応の方が煽り口調で気分を害しました。診察券が手元にないことを伝えると「え、うちにかかったことあるんですよね、なんで無いんですか?」や、なんの説明や案内もせずにこちらになんの薬が欲しいか、どの検査をしてほしいか尋ね、質問したら面倒くさそうに答える。お忙しいことは重々承知しておりますが、こちらも体調悪いなか電話をかけているためもっと丁寧な応答はできないものかと思いました。また発熱していたため個室にて待機していたのですが、よく使う部屋なのかノックもなく頻繁に出入りされ驚きました。ノックや声掛けをしていただけるとありがたいです。
以前からお世話になっている病院です。今は多忙だからでしょうか?電話対応の女の人が最悪でした。娘が熱を出したので診察をお願いできるか夕方に問い合わせたら「今日の検査は終わりました」「じゃぁまた明日連絡すればいいですか?」「明日かけてきても診れるかわかりません。電話で問診してから来るかどうか決まるので」←キレ気味だから明日またかけるって言ってるじゃない。電話すらしてくるなって事?「とりあえず明日電話しますね」「朝からかけられても電話出ませんから!」←キレてる誰が診療時間外にかけるなんて言った?意味がわからない。「診てくれる所ご自分で探したらいいんじゃないですか?」なんて事まで言われました。かかりつけ医で千葉県の発熱相談窓口一覧にも載っているのを確認してから問い合わせた結果、相談どころか他に行けと言われただけでした。なら一覧から削除していただきたいです。先生も他の看護師さんも良い人達ですが、この人だけは最悪です。このご時世ですから、申し訳ないなと思いながら丁寧に問い合わせたのに、断るにしてもあんなバカにしたような言い方で言われるなんて心外です。他の病院にダメ元でかけたら丁寧に説明してくださり無事に明日診ていただける事になりました。次からはそこをかかりつけにしようと思います。近いし診察早いしとても良い病院だったのに残念です。
発熱外来を受診しました。対応いただいた看護師さんはとても丁寧でした。その日にお薬を処方してもらいましたが、その後風邪をぶり返し、そのことを電話で伝えるとお薬だけお出ししますとのこと。同じような症状でしたが、2週間ほど長引いていたので診察してもらいたいなと思いながらもこのご時世ですし、渋々承知しました。処方されたお薬を飲んで過ごしましたが、それでも良くならず、熱もしばらく出ていないので診察をしてもらえないかと電話したところ診察してもらえました。先生に症状を説明するも全く違う症状で話を進められ、日々お忙しそうですし、違う患者さんと間違えてしまったのかなと思いました。きちんと診察をしてほしくて受診したのですが、薬いるの?いらないの?と投げかけられ、答える間もなくいらないよね!お大事に!と言って出て行ってしまいました。数回受診しましたが、一向に回復せず、投げやりな診察をされ嫌な気分になったので、大きい病院を紹介してもらいました。看護師さんの対応はすごく気持ちが良く気に入っていたのですが、今後こちらにはお世話になりません。
いつも助かってます。
家族が発熱のため問い合わせ、親切で早急な対応をしてもらいました。ありがとうございました。
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