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予約のシステムがイマイチすぎる。子ども二人を新規で予約したかったのに、枠の中に1人しか新規は予約できないから、予約できなかった子どもの分は受付時に取った順番になると。そもそも自分は診察券番号があるので予約できるが、新規だからといって、子どもも一緒に予約できなかったことに不満を感じているのに、新規も一枠、診察も来た時の番号によるから１回診察してもらって出て、順番待ちを改めてして子どもも診察してもらう？(空いてたら一緒に診察できるかもしれない)美容を始められて混むようになったので行かなくなったが、個人的理由で一度診てもらいたく受診を決めたけど、受付の人の態度も良くないので、やはり次はないな。。と、改めて感じました。

２階の美容皮膚科にケミカルピーリングを受けに行きました。女性看護師４人いましたが、まずぺちゃくちゃ私語が目立ちました。客がいる中。その後、ケミカルピーリングを施術されている途中、「・・・えぇと、(あなたに)ケミカルピーリングやってもあんまり意味ないと思いますが、大丈夫ですか？」「・・・なんでやろうと思ったんですか？」的な質問を投げかけられ、閉口。終わった後、施術をした看護師(女性)から「みんな(他の女性看護師)から意見を貰いましょ！！」みたいな事を言われて、受付で女性看護師４人から自分の顔をまじまじと見られるという何ともイヤーな気持ちを味わう。。患者に嫌がらせですか？あのさ、本人にしたらデリケートでセンシティブな事なのに、巷の女子会のノリで、「この人の肌、どう思う？？」的な感じであーだこーだ言われて、誰が良い気しますか？逆の立場で考えてみてください。人としてのデリカシーも、看護師としてのプロ意識もない、恥を知ったほうがいいです。二度と行きませんし、ここを見てる皆さんにも全くオススメしません。

先生はめちゃ優しくていい人。ただ、皆さんも仰っているように、受付の人らは本当にカンジよろしくない。私も最初の頃はめちゃめちゃムカついていました。でも1年も通っていると、今では軽口もたたけるほどの間柄に。人見知りさんなのかなーなんて笑笑いごとじゃないんだけどね！

とても感じのいい先生です??スタッフの方も親切です??

先生は良い先生です。でも予約のシステムが悪すぎます。日頃から通い毎週や毎月のように診察される方にはいい病院かもしれませんが、急性の症状で見てもらう場合予約が3日後になり、必然的に他の病院に行くことになります。どうやら飛び込み診療のために予約枠が少なめになっているようですが、飛び込みの場合は全ての予約の番号よりあとになるため、本当に3時間くらい待ちます。このご時世そんなに時間がある患者は殆どいないと思いますが。この病院は、私にとっては行きたいけど行けない病院です。

穏やかで優しい先生。ちゃんと話を聞いてくれるので、安心感があります。

優しいですけど？信頼できない??

受付の方態度悪過ぎで、声大きすぎて、この仕事辞めてください。

ドクターは優しくきちんと診察もしてくれてとても好きですが、受付の方の態度が悪いです。診察券を忘れるとすごく嫌な顔されます。仕事帰りに診察券持ってなくて急に行きたくなっても受付の方のせいで行くのをやめるくらい嫌な態度です。

ギリギリに言ったからだろうか、診察する人の態度が悪かった私がインフルにかかり彼も微熱が出ていたので検査をして欲しかったが無理だった。事前に伝えて欲しかったですね。

職員さんはとても優しく、本当にお世話になりました。とてもいい病院でした。

医師や看護士を含め病院全体に関わる職員の安全管理意識が驚くほど希薄であり、そのうえ人の命に対しての軽薄さに言葉がありません。リハビリで入院中の親が転倒して頭を打ち他病院に搬送されたあともまったく連絡がなく面会にすら誰も来ませんでした。転倒について、遺族は「起こるべくして起こった事故」であったとの認識です。救急車に同乗されていた看護士さんと救急病棟ですれ違いざまに少し話した程度で、あらためてきちんとした状況説明等の連絡があるかと思っていましたが最後まで連絡はありませんでした。入院していた個室の血のついたベッドシーツをさっさと交換して翌日には新しい患者さんを入れていたことにも呆れましたが、これは「入院していた部屋を見て転倒した状況を確認したい」とこちらから連絡して初めて分かったことです。退院予定の3日前に起きた事故で、リハビリを頑張っていた親の様子を思うと、起きたことよりも病院の対応がただただ悲しいばかりです。

皮膚科を受診しました。受付の方も先生も親切ですし、遅い時間までやって下さっていて、私にはいい病院でした。裏に提携駐車場もあるのでとても便利です♪

評価１にも値しない所です。病院ではない。

二度と来ません。対応がひどすぎます。意識から変えた方がいいです。医者も客商売だと考えて経営するべき時代になりました。このままなら10年後には存在していないでしょう。

ネット予約で予約をしますが、一瞬でいっぱいになるので、アラームをかけて１５時ちょうどに予約をしています。それでも、もたついていると予約できない時があります。その場合は、直接行ったら見てもらえるか、電話で状況を確認をしてから行くようにしています。一度、電話をせずに行ったら、患者さんがいっぱいで受付が終わってしまっていたので。。でも息子も、よもぎ台皮膚科しか行きたがらず、そこまでしても先生に見ていただきたいのです。先生は、とても優しく信頼出来る先生だと思います。

余りにも受付時間、人数が少なすぎる。人気コンサートチケット競争みたいです。

通いにくさNo.1。捌き方が悪く時間ばかりかかるので、当日行っても受付け終了ばかりなので、診てもらいたい時に診てもらえないうえに、うちの方針ではないと要望も聞いてもらえない、患者に厳しい医者。

日焼け止めが購入したくて電話で問い合わせたら、何度か保留になったが取り寄せに対応してくださることになった。問診票を書く必要があるから15分くらいゆとりがある時に来院すること、現金のみの支払い等事前に指示を頂いてたのでそのように準備していった。言われていたことが受付スタッフに共有されていないようで、（取り寄せ等）そんなことはやっていない、登録に時間がかかるからもう一度来て欲しい等聞いていたことと違う対応、やれないなら取り寄せ対応を断ればよかったのでは？イレギュラーなことがある場合、スタッフに共有しておくのが最低限やることでは…？同じ受付業務をする者として疑問だらけでした。

Web受付が０分で２２人越し受付停止になる それ以外は良い クリニックです

長く通っているわけではないので、かかりつけ医的な評価はできませんが、少なくとも初診では、ちゃんと話を聞いてしっかりと患部を見て診察していただけました。私は意識高い系の医師は苦手なのですが、それ系の先生ではありませんし、信頼できそうな先生だな。と、好印象を持ちましたので、又、何かあったら診ていただこうと思っています。

先生の態度がひどかったです。椅子にこれでもかと言うほどふんぞりかえり、テーブルにひじをつけ、問診票を見ただけで診断されました。患部はふんぞりかえってるので遠目で見るのみ。特に見もせず触れもせず薬を処方。2.30秒で終了でした。せめて、患部だけでもきちんと見て診断してほしかったです。次は他の皮膚科に行きます。

患者に寄り添う医者ではありません。治療方針を相談することもできず、横柄に治療「方法」を言われるだけです。で、最大のリスクを伝えられます。そのリスクに対してどう対処しましょうとか全くないです。「それでもやるなやればいい。リスクは話しました」「自費だとこんなけかかるけど、保険だからこれでも安いでしょう」こんな医者と自分の困った症状に立ち向かえる気がしない。皮膚科って命を預からないからこんな態度の医者に育つんですね。二度と行くか。

こどもの湿疹で受診しました。午前診は12:30までとの事、11:30頃伺うと待合室には患者さんが一人。初診でしたが、すぐ呼んで頂きました。口コミでもあった通り、こちらの話はあまり聞かず淡々と話される先生でした。ここまでは別に特記することない普通のクリニックでしたが、湿疹について乾燥が原因と言われたので以前小児科で貰っていた保湿剤も処方してもらいたい旨を伝えると、態度が変わり【小児科の保湿剤の出し方は、不必要な患者にも処方されている】【こどもに保湿剤なんて不要。今塗ったり塗らなかったりしても将来的には変わらない】【そういう親や、小児科医がいるから保湿剤ばかり処方して医療費がかさむ】など、何度も同じ説明をくどくどと話されました。こどもは、乾燥からアトピーにもなりやすく現に乾燥肌で保湿剤を貰っているのに医療費の話をされても、、、必要分だけで良いですし、乱用している訳でもないのにその言われ様が納得いきませんでした。もう行きません。

口コミが悪くて不安でしたが慢性蕁麻疹を発症した私に「暫くは薬を飲み続ける事になるとは思うけど余り気に病まず、いつか気にならなくなった！という時が来るといいなぁという感じで気楽にね。」痒みが酷過ぎて鬱々としていた所を気遣ってくださいました。とても混んでいた時間帯だったので「かなり待ちますか？」と聞いたら受付の方が大体の時間を教えてくれたので大変助かりました。私にとってはとても良い印象の病院です。

口コミをみたので、念の為電話をして受診をお願いしました所、、、やはり小児はやっていないとの事。親切にも他の病院を教えていただきましたが、休みの病院を教えられました。

近くに交差点があります。

化粧濃いめの受付の人いつも感じ悪い

効かない薬しか出さない先代が引退したと聞いて行ってみました。内科の院長さんはきちんとウイルスと細菌感染の違いや症状、対処について説明してくださいまして、やたらと抗生剤を処方することもなくまあまともかなという印象。ただ病院のスタッフの対応がつっけんどんというか患者のお年寄りに必要以上にきつくあたっていて気分が悪かったです。だいたいこのスタッフが原因で職場の雰囲気がよろしくないんだろうなというのもわかるのですが誰も名札をつけていなくてなんだかなあ、です。まあでも病院は気分よくなりにくる場所ではないのでこれでいいのかも。

いい意味で昔ながらの医院。サービス精神はないながらも融通がきくというか、気さく。皮膚科の薬選びも良い。新院長は今どき？かな。とにかく患者に情報を伝えるのが大切と思っていそう。そういうのが好きな方には、優しいしいいのでは？

先生の態度等に対して酷評が多いがそんなことはない。極々一般的な普通の内科です。通風で痛みが酷かったとき、直ぐに点滴対応していただけたのはとても助かりました。

過去に人間ドックで利用。検査は流れ作業で他と大差はありません。問診の際、気になることがないかと聞かれたため質問したところ面倒臭そうな対応でした。形式的に聞いただけなのに質問等したからかも知れません。医師の態度についてはどうでも良いのですが、受けた説明に疑問があったので後日他の病院に行ったところ、治療を要する病気が判明しました。以後、私は利用していません。ちなみに今年は別の所で人間ドックを受けましたが、検査の流れも対応も快適でした。

対応が非常に遅い!2度と行きたく無いと思った。

医院長先生と女性の先生を特に信頼してます。ウイルス性の風邪を拗らせた時、余りにも熱が出て不安になってしまったので、抗生物質を投与してもらいながらも、試しに大学病院にも足を運びました。結果はこの病院で医院長先生に診察された内容と同じでした。(大学病院いかなくても、大人しく東山の医院長先生の指示に従ってれば良かったです。)先生の言ってること正しいと思います。抗生物質投与してもらい、しばらく通っていたのですが、症状はマシになってきているものの、熱は続いていました。そこで今度は女性先生から免疫高めてみましょうかと、漢方の処方を受けました。それから暫くもしないうちに平熱まで下がりました。いろんな先生がいる病院ですが、医院長先生か女性の先生が対応してくれた時はラッキーだと思ってます。特に医院長先生ですが、キリッキリッって印象はあるけど、言い換えると真面目な印象が前面に出てるし、質問にはテキパキ答えてくれますし、血液検査で悪い数字出した後はいつもアドバイスしてくれるます。個人的に一番安心できます。これからも通わせてもらいます。

東山内科・小児科と記載があるのに、ネット予約をして赤ちゃんを連れて行ったら「生後半年未満は診れないんです」と言われ驚愕。診療科目に小児科って記載ありますけどと食い下がったら、「専門が呼吸器と循環器なので、内科は小児科に行ってください」と受付で言われ、怒りを通り越して呆れ返りました。だったら小児科って書くな！消しておけ！雨の中、赤ちゃんを連れてわざわざ行ったのに骨折り損になりました。しかも今日は小児科医も居ないとのこと。せめて小児科医の勤務日や、小児科で診れる対象年齢、小児科医が対応できる範囲も書くべきです。今回は発熱等で急な診察をお願いしたかったわけでは無かったので良かったですが、小さいお子さんがいる方はここに行くぐらいなら救急車呼ぶ方が比べ物にならないくらい安心です。非常に残念な内科でした。近所にあるのがこんな病院なんて残念です。

先生はいい先生だと思います。待ち時間が長く、コロナや待合室の大きさの関係もあってか、外で待たれる方もおられます。他の口コミにあった、あとから来た人が早く呼ばれているというのは、そのことではないでしょうか。でも受付の方も、なぜ順番が前後したのか、説明してほしいですよね。皮膚科は、どちらに伺っても（平日フルタイム勤務の会社員が行ける時間帯）混んでいるので、ずっとここにお世話になっています。

兎に角待ち時間が長いので予約制を取り入れてほしい！治療内容は満足です。あと平日午前の診療時間は8時45分?11時45分に変更されたらしいですよ。

子供の水イボ取りで半年ぶりくらいに行きました。テープを貼って取りました。自分で一生懸命貼ってきても子供は泣くし、1番年配の看護師さんに取ってもらいましたが途中看護師の表情がきつくなり、取った後に先生が来たら看護師の態度が子供にちゃん付けし優しいふり、塗り薬を塗れてないと話したら捨て笑いされるし馬鹿にされた気持ちです。他の看護師さん受付さんは優しいです。

妻が受診したクリニックです。待ち時間が1時間15分、診察時間は1?2分。予約制ではなく、順番制とのこと。しかし、妻が待っている中、後から来た方がどんどん呼ばれていました。おかしいと思ったのは妻以外の方もいて、受付へクレームを入れていましたが、ちゃんとした説明はしてなかったです。いつが空いてますか？と聞いたら、早くきて下さいとの返答。そっけなかったです。医師の診察に問題はなかったですが、待ち合いのシステムには問題だらけと感じました。もう2度と行きません。

2度と行きません。受付のやる気ない喋り方、電話応対、、、受付時間の短縮など顧客目線でもう少し考えてもらいたい。もう行きませんが。

他院にて抜いてもらった水を抜いてもらおうと伺いました。物凄い太い針を２回刺して「固くて抜けない」と言われ３回目刺されそうになって「痛いからやめて下さい」と言ったら処置は終わり。2回も針を刺して更に刺そうとした上に「固くて抜けない」と言われたことに納得が行かず説明を求めました。「再発するからうちではオペをしない紹介状を書くからそちらでオペしてください」とドクターが私の希望も聞かずに紹介状を書き出しました。再発するオペと分かっていたらやるか、やらないか説明して患者が決めることでは無いですか？針を刺したあと、自分も医療の仕事をしてるので理解しかねますが、針を刺してもそこから感染のリスクがあるので処置前の消毒、抗生物質の投与、術後の注意など必要だと思います。前回伺ったときは気さくな先生だと思いましたが、今回の処置と対応で「大事な処置はこちらでは受けない」と思いました。当日他院に行きましたが、きちんとした処置と声かけで安心と納得出来ました。

診察室入るなり上から下ジロジロジロジロ見られて気持ち悪かった。馴れ馴れしく気持ち悪い。聞かれたことに答えると半笑いで舐め腐った態度で腹が立った。２度と行きたくない。知り合いの人は毎月薬を貰いに行くそうですが何年も全く検査もせず薬だけ渡してるそう。治ってるかもしれないのに。受付の方や看護師さんはとてもいい感じの人だった。

皮膚科で通院しました。(後日談あり)とても穏やかな先生でした。受付の方、看護師さんもとても優しく、丁寧な方ばかりでした。アテロームの疑いで訪問し、案の定でした。切らなくては治らない、今やらなくてもいいが今からでもすぐ対応できるとのことですぐに手術？処置？を行って下さいました。（お風呂に入れなくなるから冬の方がいいよとの助言あり。）3か所ありましたが、部分麻酔して、切開して縫合まで行って頂きました。小さかったのもあるかもしれませんが、手際よくサクサク進み、15分程度で終了しました。こんなにすぐ済むの？？ってくらい速くて、半日空けていましたが必要なかったくらいです。季節が季節なので、明日もきてね、となりましたが翌日は午後しかいけませんが、融通をきかせて下さいました。人におすすめできる、信用できる町のお医者さんって感じです。後日談。傷口はかなり大きめな跡になりました。これは私が悪かったのかなーもっときれいに治ってくれたらよかったのになーと思ってしまいます。

ドクターが良くも悪くも適当な対応。何度も通いたくない、品質は問わないがとりあえず結論が欲しいという方はどうぞ。

漂う「田舎のお医者さん」感．皮膚炎で受診しました．お医者さんはおじいさんで，可もなく不可もなく......院内も同様．皮膚科としてなら近くの「さとみ皮膚科クリニック」をオススメします．

健康診断を受けるために行きました。今まで1度も受診したことのない、新患の私に対して本当に親身になって下さる先生でした。女性や子ども、高齢者等にも分け隔てなく優しい先生だと感じます。とても不安を抱えていた私にとって、先生のかけて下さる言葉１つ１つがありがたかったです。

営業をしているかの確認の電話をしたのですが、出られた男性が最底辺の電話対応で。「今日はもうやってない！明日にしてくれ！」と言われたきり、即電話を切られました。こんな最悪な病院、逆に利用する前で助かりました。

受付の方の対応が酷かったです。サバサバ通り越して無愛想な対応でした。クリニックなので身体的にも精神的にも疲弊している方が足を運ぶと分かって頂きたい。